Starhotels Metropole

10年前に宿泊した経験があるので、不案内な土地での安心のために利用した。今回は7日間の市内観光の基地- にしたが、ロケーションは申し分ない。

10年ぶりの再宿泊であり、今回は6泊利用した。経営者側はそれなりの愛想でむかえてくれた。シャワーカー- テンが取り外されたままの日があり、スタッフに取付を依頼したら”明朝にしてくれ”と言われた。時刻も早い- のにサービスの基本に欠けるスタッフだった。イタリアでは夕刻に旅の疲れをとるためのシャワー利用は、明朝- まで待つことにする習慣があるのか？！経営側は、スタッフ教育の充実を図るべきものと思う。1スタッフの不- 快な言動が、貴テルばかりでなくローマ、ひいてはイタリア国への不快につながらないよう希望する。

駅から近い（空港からの特急が着く場所からは遠いので注意）。清潔。テレビにスポーツチャンネルがたくさん- 入っていて夜楽しめた。日本人が沢山泊っているため、いざという時、心強いかも。

４つ星という響きに比べると部屋はせまい。ドライヤーの風が弱く全然乾かない。朝食の品数が少なく毎日同じ- メニューで、初日で飽きた。期待せず昼ごはんにおいしいものを食べた方がいい。

テルミニ駅から歩いて5分の抜群なロケーション。コロッセオ、スペイン広場までも徒歩圏内。バスタブがあっ- たので幼児連れも使える。パンの種類が多く、朝食が充実している。

清掃がいまいち。チップを2ユーロ置いた日と1ユーロを置いた日とでは清掃の対応が違った。トイレ掃除も手- を抜いているのか、臭かった。朝食レストランにベビーチェアがひとつしかなく、他に子連れがいたら待たない- といけなかった。

ホテル施設としての条件が整っていると思いました。全体的に清潔であること、エレベーターの広さが必要充分- であること、バスルームでのお湯の温度が一定していること、バスタブにカーテンがあること、トイレの水流れ- が良いこと、朝食のメニューが必要充分であること等です。安心して泊まれるホテルだと思います。またイタリ- アのホテルによくあるホテル入り口等の階段がないので大きな荷物があっても苦にならないことも良い点だと思- います。

悪いと言うわけではありませんが、ルームカードキーでの開け方がわかりにくいと思います。ホテル側の説明書- きではキーを差し込んで音が鳴って3秒待ってドアを押すとなっているが、実際にはすぐ押さないと開きません- 。私の場合はスタッフの人に開けてもらう必要がありました。ただし一度覚えるとあとは簡単です。

自分は仕事の関係上泊まれなかったが、娘が泊まり以下のように話していました。「部屋はとても綺麗で気持ち- がよい。ただ、朝食のメニュー（料理の数）がもう少し多ければ良かった。ヒルトンやスターウド系ホテルは朝- 食がよい。」

特になし

部屋にスリッパが無かった（４星ホテルは大体あります）、シャンプーとボディーソープと兼用だったので違和- 感があった（イタリアでは一般的なのかも）。

場所はいい。朝食よし。2回に分けて予約したら、1泊目と2泊目の料金がちがっていた。後から気づいたので- 言っていないが///。

駅から近く、部屋も綺麗で良かった。

部屋がとても清潔に保たれていて、過ごしやすかったです。ポーターがとても親切でした。朝食もおいしかった- です。

室内は広く清潔です。　駅までは、幼児の足で10分位。三越までも徒歩10分以内で、良いロケーションと思います。

改装したてで、とてもおしゃれでいてシンプルなデザイン、トーンで、落ち着け、快適でした。また、低価格も- 魅力です。

ホテルの方は皆さん親切でとっても居心地がよかったです。私たちの質問にも丁寧に答えてくれましたよ。質素- な朝食で有名なイタリアですが、ここはベーコン（クリスピーとソフト両方）にスクランブルエッグなどかなり- 充実していました。今回の旅では３つのホテルに泊まりましたが、ここの朝食が一番おいしくサービスもよく大- 満足でした。

シャワーを浴びるとき、日本のような”カーテン”ではなくスライド式パネルだったので、床が水浸しになって- しまうのが残念。