מלון צ'נסלור@אורצ'רד (Hotel Chancellor@Orchard) מציע בריכת גג חיצונית, ונהנה ממיקום מרכזי ב-אורצ'רד רוד (Orchard Road), שמציע אפשרויות קניות, בידור ואוכל במרחק של מספר דקות בלבד. המלון נמצא במרחק של 5 דקות הליכה מתחנות רכבת ה-MRT סומרסט (Somerset) ודהובי גאוט (Dhoby Ghaut). אזורי הקניות של בוגיס וילג' (Bugis Village), צ'יינה טאון (Chinatown) ו-ליטל אינדיה (Little India) נמצאים במרחק של 10 דקות נסיעה ברכבת. מוזיאון האמנות של סינגפור (Singapore Art Museum) ותחנת רכבת ה-MRT אורצ'רד (Orchard) נמצאים במרחק של 1.1 ק"מ. נמל התעופה צ'אנגי (Changi) נמצא במרחק של כ-17 ק"מ משם. כל חדרי האירוח האלגנטיים והמודרניים כוללים שולחן כתיבה, כספת, מצעים, מתקן מים עם 3 טמפרוטות שונות, וחדר רחצה עם מקלחת ומייבש שיער. בנוסף, כל החדרים כוללים טלוויזיית LED בעלת מסך שטוח בגודל של 32 אינץ' עם הכנה לאינטרנט, אמצעים להכנת תה וקפה וגישה לאינטרנט מהיר. הביסטרו שפועל באר ממוקם בקומה ה-2 ומציע מזנון ארוחת בוקר מדי יום, עם מקומות ישיבה בפנים ובחוץ. דלפק הקבלה פתוח 24 שעות ביממה, ומתקנים נוספים באתר כוללים מתקני פגישות, שירות לאחסון מטען, מגרש משחקים לילדים ומכונות כביסה המופעלות באמצעות מטבעות. גישה חופשית לאינטרנט אלחוטי זמינה בכל חלקי האתר.