Servizio ristorazione e bar assolutamente non adeguato al livello della struttura nonostante la qualità eccellente delle portate.

Staff gentile e disponibile, camera grande con letto king size comodissimo, bagno in camera stupendo, pulizia eccellente. Struttura a pochi passi dal palazzo reale.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Struttura bellissima ed elegante a due passi da Schonbrunn , e 10 min dal centro , camere spaziose e pulitissime , servizio impeccabile

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

La posizione....

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Abbiamo atteso parecchio tempo in coda alla reception prima di poterci registrare all'arrivo, inoltre la carta con cui avevo garantito la prenotazione non veniva accettata (perfettamente funzionante e capiente) e stato necessario fornire un altra carta di credito (e se non l'avevamo?) infine alla partenza non ci è stata rilasciata ricevuta del pagamento (molto strano... eravamo in un Hilton! ) ed ho dovuto insistere più volte via mail per avere la fattura.... Consiglierei di migliorare l'organizzazione della reception!

Posizione molto tranquilla vicino a Schonbrunn e al Museo della Tecnica, ben collegato con tram e bus per il centro.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Camera molto pulita, ottima colazione. Posizione utile per viaggi business

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

La posizione della della camera troppo vicina alla ferrovia. Anche se ben insonorizzate dormire senza tappi sarebbe stato difficile.

Camera ampia e spaziosa oltre ben pulita. Ampio parcheggio sotto l'hotel.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Il personale molto gentile e competente

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

all

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

Non era disponibile operatore per massaggio richiesto.

organizzazione, pulizia, posizione

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

Purtroppo l'insonorizzazione dei serramenti della camera che mi hanno dato era scadente, ed essendo l'hotel su una strada trafficata anche di notte non ho dormito bene. Ho trovato anche un asciugamano non pulito che ho fatto notare in reception.

La struttura è vicina al parco di Schombrun, circa 25 min dal centro con i mezzi. In generale tutto ben tenuto e con un buon rapporto qualità prezzo.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Poco centrale ma vicino ai trasporti.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

Abbiamo lasciato i commenti all'hotel che ha subito recepito

Camere spaziose, molto luminose, colazione ricca, ma soprattutto la staff manager Elizabeth che è stata professionale e perfetta, ci è venuta incontro in ogni problematica, è stata disponibile ad ogni necessità ed ha ascoltato per i suggerimenti dati. Chiedete di lei è mitica !

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Colazione e cena!!

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

la hall molto dispersiva e troppo business

camere molto curate sala gym molto attezzata

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

hotel carino, pulito e caldo. Molto accogliente. consigliato per un week and o per un soggiorno breve. per il prezzo pagato avrei gradito che la colazione fosse inclusa. nel complesso però supera di gran lunga la sufficenza.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2021

Come riportato nella descrizione della camera, mi aspettavo di trovare la macchina del caffè, oltre al bollitore dell’acqua, ma ho trovato solo le capsule nespresso. Difficile farsi un caffè senza macchina apposita. Peccato! La posizione è buona ma non ottima. Si trova abbastanza lontano dal centro. La metro è a 10 min circa a piedi, ma se rientri in hotel dopo la chiusura della metro diventa complicato arrivarci senza auto.

La struttura è molto grande, raffinata ed accogliente, così come la camera (superior). I letti erano molto comodi, il bagno sempre ordinato e pulito e ben fornito (accessori ed asciugamani). Non posso valutare la colazione perché nn era inclusa nella tariffa scelta al momento della prenotazione, ma abbiamo provato il bar, sempre aperto fino a tarda sera, ed ha una grande varietà di bevande e cibo. Lo staff era cordiale e professionale. Il barman molto bravo, i cocktail che abbiamo preso erano squisiti. La posizione è buona perchè si trova vicinissimo a Schonbrunn ed al museo della tecnica, ma lontano dal centro di Vienna.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2021

Camere ampie e pulite. Cortesia dello Staff e prima colazione eccezionale

Ha soggiornato nel mese di settembre 2021

Lo staf

Pulizia

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Ho avuto molti problemi con il parcheggio e lo staff non voleva aiutarmi ( signorina Simone persona veramente sgradevole e maleducata.!), volevano che pagassi due volte il parcheggio per risolvere il problema...

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

camera sporca , bagno vecchio, ho chiamato 5 volte la reception per avere 2 cuscini non mi ha mai risposto nessuno , ho chiamato room service per 2 cuscini.

solo check-in

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

troppa confusione durante la colazione

troppo grande ma carina

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

il prezzo

camera carina ma troppa confusione

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

La colazione non di qualità e poco curata attrezzature non funzionanti e scarsità

Il letto ed i cuscini

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Non mi hanno rifatto la camera. avevo il cartello non distrurbare na alle 10 am sono uscito e l ho levato. Mi hanno fatto spostare l auto dal parcheggio davanti l hotel obbligandomi ad usufruire del garage a 15 euro dicendomi che erano posti per l.ambulanza o la polizia , invece il tipo della reception ci ha fatto parcheggiare altri che voleva lui ..

Camere grandi , silenzioso ,letto comodo

Ha soggiornato nel mese di giugno 2021