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Sicurezza e fiducia

Suggerimenti sulla sicurezza, linee guida e valori

Viaggiatori

Coppia che fa colazione a letto

Soggiornare in sicurezza

Booking.com si impegna ad aiutare tutti a scoprire il mondo, in piena sicurezza. Abbiamo introdotto molte misure per proteggere i nostri ospiti e fare in modo che abbiano sempre sotto controllo la loro sicurezza mentre viaggiano. Vai alla nostra pagina con le risorse per i viaggiatori per saperne di più su come rendere più tranquilli i tuoi prossimi soggiorni.

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Partner

Due donne alla reception che aiutano un ospite a fare il check-in

Ospitare in sicurezza

Garantire la tranquillità dei partner è una delle priorità di Booking.com. Per aiutarli a sentirsi sicuri nel dare il benvenuto agli ospiti, e per tutelare anche le loro strutture, abbiamo messo a punto procedure specifiche. Nella pagina con le risorse per i partner puoi saperne di più su come continuare a lavorare in tutta sicurezza.

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Una viaggiatrice che chiama un taxi in una destinazione soleggiata

Cosa puoi fare in caso di bisogno

Se qualcosa non dovesse andare nel verso giusto, puoi contare su di noi. In questa sezione trovi le linee guida da seguire in caso di problemi e le azioni che intraprenderemo per tutelarti.

Se sei un viaggiatore Se sei un partner

I nostri valori e le nostre linee guida

Booking.com ha adottato valori, standard e linee guida per proteggere partner, clienti e dipendenti.

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Questo articolo è a carattere puramente informativo e non rappresenta consulenza legale, né può costituire una base di diritto o di garanzia. Ricorda che potresti dover prendere misure extra, se richiesto da circostanze particolari.