Sicurezza e fiducia

Booking.com si impegna a creare un ambiente sicuro per i propri clienti e partner.

Viaggiatori

Booking.com ha previsto una procedura dettagliata per proteggere i propri clienti, ma ti invita anche ad essere responsabile della tua sicurezza personale quando viaggi. Di seguito trovi qualche consiglio per assicurarti che ogni soggiorno vada alla perfezione.

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Partner

Booking.com ha previsto procedure e processi diversi per tutelare i propri partner, ma vuole anche incoraggiarti a prendere precauzioni e ad attuare comportamenti responsabili a tutela della tua sicurezza personale quando ospiti. Di seguito trovi qualche consiglio, rilevante in particolare per case a appartamenti, per assicurarti che ogni soggiorno vada alla perfezione.

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I nostri valori e le nostre linee guida

Booking.com rispetta valori, standard e linee guida per proteggere i propri partner, clienti e dipendenti.

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Cosa fare in caso di imprevisti

Nel caso remoto in cui si verificasse un imprevisto, puoi contare su di noi. In questa sezione trovi le linee guida da seguire se dovessi riscontrare problemi, e le azioni che intraprenderemo per tutelarti.

Se sei un viaggiatore Se sei un partner
Questo articolo è a carattere puramente informativo e non rappresenta consulenza legale, né può costituire una base di diritto o di garanzia. Ricorda che potresti dover prendere misure extra, se richiesto da circostanze particolari.

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