La mancanza del frigobar in camera, delle ciabatte da camera e degli accappatoi. Nessuna menzione del servizio in camera.

La posizione, gli arredi in generale e della camera in particolare

Ha soggiornato nel mese di settembre 2021

Nulla che non andasse.

Struttura del sec XVI, a pochi passi dal centro storico cittadino, è situata in una delle zone più tranquille di Innsbruck. Colpisce il clima familiare ed accogliente pur nella totale professionalità. A due passi da garage e ristoranti, rappresenta un ottimo punto di riferimento sia per chi deve recuperare le energie e per chi vuole girare il Tirolo

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Hotel a 300 mt dal centro . Pulito, silenzioso e con ottima rapporto qualità prezzo.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Nulla

Tutto

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Accoglienza un po' freddina. Il bagno della camera un po' datato. Parcheggio a pagamento

Bel hotel a due passi dal centro di Innsbruck. Camera spaziosa e luminosa, bagno grande. Colazione ottima con vasta scelta di prodotti tipici. Zona relax minima ma comoda. Bar dell'hotel molto fornito e Barman capace. Sabrina gentile e cordiale e almeno parlava italiano.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Albergo centrale, ideale per visitare Innsbruck e dintorni. Stanza moderna e spaziosa, colazione buona sia continentale che "italiana". vicino ci sono due parcheggi a pagamento e diverse zone con le strisce blu.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Nonostante avessero pulito il bagno abbiamo trovato parecchi capelli sul pavimento. La camera da spolverare in alcuni punti (mensole e angoli) e su uno dei due comodini c'era l'alone di qualche residuo di bibita che abbiamo provveduto a togliere noi con un po' di carta.

Letto comodo, doccia spaziosa, buona insonorizzazione delle stanze. Struttura vicina al centro e quindi comoda per gli spostamenti in centro città.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Camera stupenda

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Manca il bidè ma questo fuori dall’Italia aimè è normale. Colazione un po’ povera nel dolce

La posizione vicinissima al centro Personale simpatico e molto disponibile

Ha soggiornato nel mese di agosto 2021

Chiedere 4 volte di rifare la camera

Posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Scarsa disponibilità dello staff, pessima pulizia della struttura in particolare più volte la nostra stanza non è stata pulita. Comfort pessimo, materasso non comodo e temperatura bassa nonostante le nostre ripetute richieste di poterla alzare. Esperienza da non ripetere assolutamente. Unica nota positiva, città bellissima, hotel meno.

Quando sono andato via

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Tutto

Pulizia pessima, personale approssimativo, camera sporchissima e senza comfort

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Non c era neppure una bottiglia d acqua in camera....hall minuscola

La posizione centrale

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

La dotazione in bagno era davvero ai minimi termini, per quelle cifre mi aspetto di trovare più prodotti. La colazione - proposta a ben 20€ cadauno - era veramente basica, al tavolo non c’era nemmeno la tovaglietta di carta, e la scelta era veramente ridotta, seppur di buona qualità.

La posizione è strategica, la camera pulita ed il personale gentile e disponibile.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Parcheggio dell’hotel assente. Spa in condizioni igieniche poco raccomandabili. In stanza non avevamo nemmeno un frigo per tenere in fresco l’acqua. Il bar non era funzionante. Distributore bevande, cibo e non solo. Pagando 175€ per una notte credo sia inaccettabile.

Posizione strategica.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Camera veramente sporca. Appena arrivati in camera ci siamo subito resi conto della sporcizia che c'era in camera,capelli e un dito di polvere dappertutto ,abbiamo chiesto alla reception di pulirla meglio e abbiamo fatto un giro. Al nostro ritorno hanno tolto i due capelli che erano in bagno ma il resto è rimasto uguale.

La vicinanza al centro

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Stanza molto polverosa e sporca, colazione piuttosto minima

C'è un parcheggio a pagamento a 50 metri dall'hotel

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Check-in troppo tardi alle 16 siamo arrivati alle 12 e abbiamo avuto la camera per loro disguido alle 16.45, ci hanno fatto attendere in sala d'aspetto, non ci hanno avvisato quando la stanza era pronta e abbiamo dovuto chiedere noi, stanza con visuale bidoni spazzatura,prima della partenza porta della colazione trovata chiusa alle 7 del mattino quando doveva essere aperta ,nella colazione del giorno prima alle 9 tutte le macchine del caffe' esaurite, succo di frutta esaurito,poca organizzazione e disinteresse per il cliente,nessun frigo bar ,un solo bicchiere nella stanza,una sola cuffia per la doccia,non hanno svuotato il cestino della spazzatura,nessun canale tv italiano. Siamo spesso ad Innsbruck per teatro ma sicuramente non torneremo in questo albergo, c'e' di meglio.

la posizione vicino al teatro

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Servizio spa piccolo con poche cose da poter fare

Camere molto belle e pulite e grandi . Posizione buona vicino al centro .

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

la stanza era fredda e appena comunicato ci hanno dato un ventilatore a caldo che sinceramente sembrava avessero li perché già sapevano del problema inguardabile per un 4 stelle

la vicinanza al centro

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Tanto caro e pochi servizi. Non lo consiglierei.

Pulizia e posizione

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

During check-in time, you can stop in front of our hotel on the hotel’s loading zone. You will receive further information at the reception. Questa la cortese risposta ricevuta in merito al mia richiesta di parcheggio. Peccato che i 5 minuti del check-in sono stati sufficienti per ricevere il verbale per divieto di sosta. Il personale alla reception non mi ha minimamente assistito anzi mi ha invitato a prendere contatti con la polizia sostenendo che mi sarebbe stata tolta. Nel vicino comando sorridendo mi hanno detto in sostanza che era tempo perso, lo stesso il funzionario del Comune cittadino nel caso di ricorso, quindi sanzione pagata.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

camera sporca. lenzuola non cambiate

la posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

La pulizia della camera mi ha deluso molto.Una svista può assolutamente capitare, ma in un hotel di questo calibro avere molta polvere negli angoli è veramente impensabile.

Posizione molto centrale e comoda, la posizione assolutamente vicina del parcheggio coperto è comodissima. Staff molto disponibile e veramente efficiente. Bar ottimo. Colazione molto ricca.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Ci siamo spostati in una suite (due adulti e due bambini, per stare insieme). Agghiacciante, di pessimo gusto, chiaramente non ristrutturata come invece sono le altre, scomoda e mal curata, lampadine fulminate, i tessuti delle tende (mezze staccate dai loro bastoni) e delle poltrone sporchi, nessuna possibilità di oscurare le finestre. Suite intesa come camera da letto, bagno, toilette separata (con accesso dal salotto), salotto con poltrona letto e brandina traballante piazzata in mezzo alla stanza. Inqualificabile (e credo che il personale ne sia consapevole).

Le stanze ristrutturate sono belle, comode, grandi il giusto e con bagni moderni e bellissimi. Personale gentilissimo, disponibile e solerte. Quando abbiamo chiesto di cambiare stanza (per stare tutti e 4 insieme) non ci hanno addebitato il costo delle notti successive delle 2 stanze precedentemente prenotate. Abbiamo dimenticato un gioco dei bambini e ce lo hanno prontamente spedito. Colazione varia e abbondante. Ottima la posizione.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2022