отличное месторасположение, хороший завтрак, доброжелательный персонал

Время проживания: май 2024

отсутствие бассейна

чистота, питание, добрый персонал

Время проживания: май 2024

Отель староват, что видно по интерьеру и по предоставленным полотенцам в номере. Мы жили на самом верхнем мансардном этаже и видимо вытяжка в ванной комнате как-то сопряжена со столовой и верандой (где курят кальяны и сигареты) и как результат все вещи пропахли запахом еды (скорее масла, на котором готовят) и сигаретами, что оставило не самое приятное впечатление. Но хочу отметить, что данный факт может быть по-разному воспринят гостями отеля и это сугубо мое мнение.

Очень удобное расположение (центр Баку в пешей доступности, рядом красивая мечеть, театр, сквер, большая аллея, метро в 5 минутах ходьбы и кафе/рестораны), очень приветливый персонал и очень-очень чисто (это хотелось бы отметить прям жирным плюсом).

Время проживания: март 2024

Завтраки очень скудные. Кофе платное ! Полотенца с дырками и застиранные!

Время проживания: февраль 2024

Отель отличный! Провела два дня в феврале 2024 в командировке. Номера просторные, кровати очень удобные, все чистое и свежее, персонал очень отзывчивый и вежливый, особенно хочу поблагодарить Асифа за честность, помощь и понимание. Хорошее расположение, близко к центру города. Успехов и всех благ!

Время проживания: февраль 2024

Были в январе и с учётом ветров рама окна ходила ходуном , в ванной холодно . Обычно в туалете при заезде кладётся второй рулон как запасной , пришлось искать у кого попросить. Полки в шкафу были пыльные . Подушки очень сильно набиты , пришлось на время пребывания из них вытаскивать наполнение . Но это на любителя .

Очень приветливый персонал , хоть и однообразные , но вкусные завтраки. В дождь был предложен зонт, а также можно было оставить вещи на хранение после выезда , потому что до отлёта было много времени. Подсказали где обменять валюту. Очень удобный матрас, жёсткий .

Время проживания: январь 2024

Обслуживание в ресторане

Месторасположение, еда

Время проживания: январь 2024

Небольшой недочет в виде маленького напора горячей воды

Уютный отель,хороший персонал,прекрасный ресторан с верандой прям в отеле,просторный номер!

Время проживания: ноябрь 2023

На завтраке много столиков зарезервировано для посторонних клиентов. Гости отеля вынуждены искать место. Очень громкая музыка.

Время проживания: октябрь 2023

Завтраки не очень понравились. Но это на мой вкус. А так все было, что обычно бывает на шведском столе

Очень понравился персонал, очень отзывчивый и приятный.

Время проживания: октябрь 2023

Немного устаревший и требует ремонта, но не критично.

Хорошие завтраки (реально хорошие по сравнение с соседним отелем, где цена в 2 раза выше), чистота, вежливый персонал, удобный матрас. На день рождения подарили торт.

Время проживания: сентябрь 2023

Напор в душе очень очень слабый.Мы были в отеле 7 дней с семьёй и завтраки не менялись.

Персонал очень услужлив и приятен в общении.Место расположение отеля в центре.в 10-15 минутах ходьбы до достопримечательностей и 5 минутах ходьбы до метро.Номера большые,есть кондиционер,удобный матрас.Каждый день давали 2 бутылки минеральный воды в номер.

Время проживания: август 2023

Месторасположение идеальное, 10-15 минут пешком до старого города.

Время проживания: июль 2023

На окнах в номере нет сеток, то есть ночью никак не открыть окна. А кондиционер работает слабо, в какой-то момент перестал работать. Проблемы с WiFi. в номере не было интернета 4 дня, попросили решить вопрос, но каждый раз нам говорили : все ок. мы приходили в номер и не работало ничего. персонал был не очень заинтересован в решении вопроса. заказали трансфер от аэропорта по прибытию в город на 5 человек, согласовали минивэн - итог: минивэна не было, поместились только 2 человека. Хотя информацию про 5 человек за сутки подтвердили.

Местоположение отеля отлично подошло для Ф1 и прогулок по городу. Завтраки были вкусными и разнообразными. ночной администратор работал лучше всех- только он смог решить вопрос с интернетом!

Время проживания: май 2023

грязноватая постель, уборка в ванной слабо

локация

Время проживания: март 2023

The noise of the cars at the beginning of the night was the only thing that we did not like very much, but it is the reasonable price you have to pay for such a central and good location in the city of Bakú.

The attention of the staff, the respect in the treatment, especially that received by the hotel owner, the food..., everything in the Gran Hotel seemed excellent to us. Мы выражаем благодарность персоналу отеля и особенно владельцу отеля господину Эльнуру за высокий уровень обслуживания, за гостеприимство, за прекрасный сервис, за красивый и уютный ресторан с прекрасной кухней!!! Шеф -повару отдельное спасибо!!!! И замечательный завтрак на любой вкус!!! Мы рекомендуем всем останавливаться именно в этом отеле!!! Здесь работают замечательные и красивые люди. Отель находиться в центре города. Все достопримечательности города находятся в пешей доступности

Время проживания: февраль 2023

Завтрак - шведский стол, но однообразный. Ассортимент не меняется. 10 дней подряд есть на завтрак омлет с сосисками - это уж слишком.

Grand Hotel прекрасно расположен, у моего номера окна выходили в парк, что создавало хороший вид из окна. Рядом с отелем магазины и кафе. Рядом станция метро, автобусная остановка, можно легко и быстро добраться до Старого города, набережной или площади фонтанов. Очень внимательный и чуткий персонал, все вопросы были решены быстро и хорошо.

Время проживания: ноябрь 2022

Замечаний нет.

В целом отель произвел на нас очень хорошее впечатление. Стоит отметить внимательное отношение всего персонала к гостям, а особенно хотим выразить благодарность сотрудникам ресепшена Ахмеду и Александре.

Время проживания: ноябрь 2022

Всё, парень на ресепшене Ахмад очень приятный

Время проживания: ноябрь 2022

Очень хороший отель находящийся не далеко от старого города. Завтрак простенький, но все необходимое есть. Правда очень странно что кофе на завтрак только за дополнительную плату) первый раз такое вижу. Большое спасибо персоналу на рецепшен Турал и водителю ( Толик).

Время проживания: октябрь 2022

Почти никогда не было горячей воды в нашем номере, иногда удавалось получить слегка тёплую. Так что каждый приём душа был приключением. Не самым приятным. В первый же день горничные забыли закрыть дверь!!! в наш номер после уборки. Дверь была нараспашку до 23:30, пока мы не вернулись. Также они постоянно забывали то выключить свет, то свои средства, но это уже мелочи.

Был довольно вкусный завтрак, приветливые сотрудники, просторный номер. Неплохая звукоизоляция

Время проживания: сентябрь 2022

Расположение рядом с оживленной дорогой, не весь персонал русскоговорящий. Матрас показался жестким.

Хороший отель неподалёку от исторического центра Баку(до парных башен около 13мин. пешком). В номере чисто, большая кровать King-size, есть кресла и столик, очень просторный номер. Wi-Fi работал хорошо. Завтраки на 4+: жаль не было зернового кофе и вкусных свежих овощей (помидоры были тепличные). Были в начале сентября.

Время проживания: сентябрь 2022

Не разрышают постояльцем завтракать на террасе.

Отличный отель, прямо в центре города. Удобная локация все в пешей доступности. Номера просторные, ежедневно убираются,.Хочется отметить сотрудника Асифа на ресепшине, доброжелательный и отзывчивый.

Время проживания: май 2024

-В номерах видимо разрешают курить, возвращаясь поздно в номере видела как гость из соседнего номера, курил в коридоре, открыв дверь в свой номер. И это все тянуло в наш номер. - Нет маленьких бра у кровати - шум от дороги - высокие подушки - завтрак не разнообразный (но можно заказать у официанта). Но для нас было бы удобней если набрать все сразу со шведского стола и не ждать, пока приготовят.

Почти все было хорошо, кроме некоторых моментов

Время проживания: май 2024