Центр знаний по безопасности

Компания Booking.com стремится обеспечить безопасности гостей и партнеров.

Гостям

В компании Booking.com мы применяем необходимые процедуры для защиты своих гостей, однако призываем и вас внимательно относиться к своей безопасности во время путешествия. Посмотрите наши рекомендации, которые помогут избежать проблем во время поездки.

Узнать больше

Партнерам

Booking.com использует множество процедур для защиты своих партнеров. Тем не менее мы призываем и вас внимательно относиться к своей безопасности и принимать меры предосторожности при приеме гостей. Вот несколько советов (в основном для владельцев домов и апартаментов), которые помогут избежать проблем.

Узнать больше

Наши ценности и правила

Мы придерживаемся определенных ценностей, стандартов и правил. Наша цель — защитить партнеров, гостей и сотрудников Booking.com.

Узнать больше

Что вы можете сделать, если что-то пошло не так

Если вдруг у вас возникнут проблемы, мы будем рады помочь. Однако мы знаем, что вам хотелось бы решать некоторые вопросы самостоятельно. В этом разделе мы расскажем, какие шаги следует предпринять вам, а также что мы делаем со своей стороны, чтобы оказать вам поддержку.

Я гость Я партнер
Эта страница носит ознакомительный характер. Она не может быть использована для юридической помощи и не предоставляет каких-либо прав или гарантий. В зависимости от индивидуальных обстоятельств вам может понадобиться предпринять дополнительные меры безопасности.

Нажимая мышью на любое место на нашем сайте или нажимая «Принять», вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов и других технологий обработки персональных данных. Вы можете изменить свои настройки приватности здесь. Cookie-файлы используются нами и нашими проверенными партнерами для анализа, улучшения и персонализации вашего пользовательского опыта на Booking.com. Кроме того, эти cookie-файлы используются для таргетированной рекламы, которую вы видите как на нашем сайте, так и на других платформах.