1. Уборка номера проводилась очень некачественно и поверхностно. Горничные, которые убирали наш блок, абсолютно не справлялись со своей задачей. Постельное, подушки пора бы заменить. Полотенца в хорошем состоянии были. 2. Анимация как детская, так и взрослая была очень слабенькая. Развлечения, песни, танцы и приглашенные артисты ну очень часто повторялись. 3. Проблема с шезлонгами, матрасами на них и зонтиками. Их нужно было занимать желательно с 7-8 утра. Есть поломанные зонты и шезлонги, грязные матрасы, которые хотелось бы отремонтировать или заменить.

1. Территория отеля ухоженная. Три бассейна, небольшая детская площадка, 2 ресторана и кафе у бассейна, красивый ресепшн все в достаточно чистеньком состоянии. 2. Питание у нас было по системе все включено и оно было шикарным. Огромный выбор морепродуктов, рыбы, мяса, прекрасный ассортимент свежих фруктов и десертов. Мороженое доступно почти весь день. По сравнению с турецким и египетском сервисом здесь нам понравилось в этом плане намного больше. 3. Достаточный выбор безалкогольных и алкогольных напитков по системе все включено. 4. Подземный паркинг. Мы были на машине и очень оценили его наличие. Машина была под камерами в безопасности. Тем более как для Солнечного берега, где большая проблема с парковками даже в самых раскрученных отелях, это был отличный бонус. Стоимость 30 лев/сутки. 5. Внимательный персонал на ресепшене и в ресторанах.

Время проживания: август 2023

Уборка в номере

Питание отличное

Время проживания: июль 2022

Очень, очень плохо убирают номера. Проще сказать вообще не убирают. Полы грязные, по углам везде грязь, в диванах ушные палочки, пробки, заколки от прошлых посетителей. Диван был сломан, спать на нем не возможно.

Еда

Время проживания: август 2021

Персонал на ресепшене , мало того он еле еле живой , не обучен общаться с клиентами , ранний заезд был,, просили за деньги заселить пораньше,, он хрюкнул, что у них нет такой услуги,, и вместо 14.00, заселили в 14.30. Это 5 звезд. Далее, сейф не работает в номере, еле еле дозвались персонал, пришло и обьявило, что батарейка не работает и исчезло навсегда! Пришлось отлавливать, оказывается, оно забыло! Администрация, обучайте персонал, вы заявляете 5 звёзд!!!

Хорошее питание , большой номер .

Время проживания: июль 2021

Когда ты бронируешь номер в Barcello у тебя есть определенные ожидания. Это 5 звездочный отель и славиться хорошим качеством, но не здесь 1. Номер как будто не убирали совсем. Везде пыль, пятна 2. На балконе не повесили шатер и весь балкон в птичьем дерьме 3. На ковре пятна 4. Очень грубый персонал на reception 5. Еда на обед и ужин среднего качества, только завтрак очень хороший. Муж в итоге отравился

Время проживания: июль 2023

Уборка в Апартаментах желала бы лучшего , в самом отеле уборка отличная, НО мы жили в апартаментах. Можно было бы убирать лучше, —-Но это касается только апартаментов!!!

отель прилагает достаточное внимание к отдыхающим , ЕДА БЫЛА ОТЛИЧНОЙ, Каждый день морепродукты, много фруктов, вкусные десерты, внимательный персонал обслуживающий рестораны, еда была вкусная, разнообразие салатов. Уважительное отношение всего персонала комплекса “BARCELA”. Задерживались после Еды в основном ресторане,за это большое спасибо персоналу и начальникам зала ресторана -, за понимание и никогда не проявили неуважения или раздражения - За это большое спасибо!!!!!❤️. Ресторана было два. И ещё один у бассейне на улице , Где тоже можно было пообедать( но не с таким выбором !) Поэтому всегда были свободные столы, хотя отель был полностью заполнен. Работает анимация, вечерние концерты, танцы, детская вечерняя программа. Спортивный зал открыт до ночи, ходить по электронным ключам, Кондиционеры работают в зале хорошо, оборудования хватает,. Полотенца выдают для бассейна и пляжа. Бары везде работают, И на бассейне и в холле. Есть бильярд. Сауна и хамам, Раздевалки с ключиками, есть бассейн внутри –, но с очень холодной водой. море в 3 мин ходьбы ! везде у комплекса магазинчики, приветливые продавцы! положительные эмоции!!!море чистое, волы , каждый день, НО ЛЕЖАКИ ПЛАТНЫЕ!!!(у моря!!! ((2 лежака и зонт по цене 14 евро! 🚘🚗🚕подземный гараж для машины 20 Лев- = 10 евро в сутки)! Очень удобный вход в гараж из лифта, и Парковка для машин подземная общая на отель и апартаменты, поэтому апартаменты в разных корпусах, так как продлевали своё проживание и могли машину переставлять не выезжая из подземного гаража.

Время проживания: июль 2023

ужасная Уборка номера , старые пляжные полотенца

просторный номер , бесшумный кондиционер

Время проживания: август 2022

Персонал не приветливый, в номере за 7 дней уборка была только 1 раз и то после замечания! Постельное белье не менялось ни разу! Вода на ужине платная!!! Еда не вкусная и не хватало, есть было нечего! Кровать с продавленным матрасом и важным постельным бельём! Подушки это просто капец! Они будто надувные! Утром было ощущение, что я спал на камнях стоя! Дырявые полотенца, это вообще позор! Отель 5 звез если, что! Но вода в на ужине платная тут конечно нет слов вообще! Попросил кофе за ужином, меня отправили в лоби, мол - там можете взять кофе! Как вам такой сервис!? Пока я ходил, мою еду убрали и там сидели другие люди! Поел называется! Воду в номер приносят только однажды, когда вы заезжаете, наверное, что бы произвести впечатление! Но это не катит, так как вас так встретят, что вода уже не исправит ничего! И да, вам её больше не принесут, не входит в стоимость! У меня был шок! Эта сетка отелей очень приличная, но тут полный капец!

То, что я там был всего неделю! Работал кондиционер хорошо!

Время проживания: июль 2021

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июль 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июль 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июль 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: август 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: август 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: сентябрь 2021

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: август 2021

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: сентябрь 2021

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: сентябрь 2021

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: сентябрь 2021

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: сентябрь 2021

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июль 2023