5 Kralev Dvor Str., 2770 Банско, България
№31 от 68 хотела в Банско
Изборът на гоститеНа базата на 213 отзива от гости на хотела
8.3Чистота
8.3
Комфорт
8.3
Разположение
9.0
Удобства
8.1
Персонал
8.9
Съотношение цена/качество
8.3
Безплатен WiFi
8.2
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 12 ноември 2023 г.
Divotino
БългарияВодата в басейна не е достатъчно топла. Вечер в хотела, няма какво да се прави.
Персонала е много любезен, отзивчив и има изключителна бърза и адекватна реакция. Чисто, топло и храната е вкусна.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 5 ноември 2023 г.
Боряна
БългарияБяхме посочили, че искаме двойно легло, а получихме залепени две единични легла. Матраци те бяха с пружини и едно от леглата имаше изкочи и такива.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 1 ноември 2023 г.
Гергана
БългарияМатраците не бяха удобни. Наложи се да ни сменят възглавниците. В кухненския бокс на апартамента имаше само 2 чаши като посуда. Сигналът Wi-Fi беше слаб (на ет.3).
Храната беше вкусна и разнообразна. Апаратът за вода в ресторанта работеше при всяко хранене. Допълнително предоставяха на гостите минерална вода по стаите.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 27 октомври 2023 г.
Stoyan
БългарияСпа центъра.Басейна беше с една идея по-хладна вода и доста замърсен.
Прекрасна кухня и отлични готвачи.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 16 октомври 2023 г.
Ралица
БългарияЕдинствено първата вечер беше претъпкано в ресторанта и липсваше организация, можеше да бъде на групи, например.
Стаите бяха чисти, банята и спа центърът също. Храната беше разнообразна. Сауната и парната баня бяха топли и обширни. Басейна много чист. Въпреки това, че имаше ужасно много хора беше тихо и спокойно.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 9 септември 2023 г.
Anslav
БългарияОтзивчиви и усмихнати служители на рецепцията. Хотелът създава усещане за уют, добре поддържан и чист. Храната е вкусна и разнообразна. В студиото, което резервирахме имаше всичко описано в Booking. Не мога да дам отзив за спа услугите, тъй като не това беше целта на посещението ни. Препоръчвам да се посети.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 17 август 2023 г.
Нейчева
БългарияНяма климатик.
Удобства.Храна.Чистота.Разположение.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 23 юли 2023 г.
Dobrin
БългарияКато препоръка в тези горещи дни е необходим климатик.
Храната е много добре приготвена ,вкусна и разнообразна. Чистотата съшо е на ниво. Персонала е много учтив и приветлив като силно важи и за ресторанта.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 22 юли 2023 г.
Aleksandra
БългарияБасейнът не беше особено чист.
Много добро отношение към клиента.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 10 юли 2023 г.
Dragomir
БългарияРаботното време на басейна никъде не е указано. Работи от 10,00ч.- странно. Не е лошо да се помисли и за простор на балкона, няма къде да си закачиш мокрия бански.
Хубава и разнообразна храна, топъл басейн. Съотношението цена /получени услуги ме устройва.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 5 юли 2023 г.
Ginkov
БългарияИмаше повечко хора заради футболен летен лагер, но няма специфични оплаквания заради това.
Хубава и разнообразна закуска и вечеря. Добра хигиена в целия хотел. Реновирана част на СПА услугите, по-специално вътрешния басейн. Сенчеста стая, тиха.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 11 януари 2023 г.
Milena
БългарияХотела беше добър. Персонала отзивчив. Храната и СПА центъра също бяха на ниво.
Престой през ноември 2022 г.
Оценено на: 28 ноември 2022 г.
Васил
БългарияХареса ми отношението на персонала, обслужването и храната.
Престой през ноември 2022 г.
Оценено на: 30 октомври 2022 г.
Соня
БългарияЛипсата на джакузи!
Всичко ни хареса!
Престой през октомври 2022 г.
Оценено на: 6 октомври 2022 г.
Valpan
БългарияВодата в басейна този път беше една идея по-студена и лютеше на очите :( Дребни забележки по подръжката на самата стая.
Много хубав хотел, отсядаме там вече няколко пъти. Леглата са много удобни. Храната в ресторанта е много вкусна и разнообразна. Персоналът е много добър. Винаги са усмихнати и готови да помогнат.
Престой през септември 2022 г.
Оценено на: 26 септември 2022 г.
Златина
БългарияПочиствящия персонал беше адски шумен.
Хотела беше много хубав, стаята огромна, спато и басейна бяха чисти. Храната беше вкусна!
Престой през септември 2022 г.
Оценено на: 25 септември 2022 г.
Митко_костадинов
БългарияВодата в басейна беше студена,а след запитване получих мейл че е 29 градуса.Дали имаше и 25. Хотела беше много пълен и вечерно време нямаше топла вода.Ресторанта е голям но пак имаше липса на места.В стаята нямаше нито една закачалка.Имаше само 1 стол и нищо повече.
Посещавам хотела за 4-ти път. Както винаги храната беше на ниво. Стаите са просторни.
Престой през септември 2022 г.
Оценено на: 9 септември 2022 г.
Росица
БългарияХраната
Престой през септември 2022 г.
Оценено на: 4 септември 2022 г.
Hristo
Българияматраците са ужаст, изкочили пружини
храната е супер, чисто е
Престой през септември 2022 г.
Оценено на: 29 август 2022 г.
Ani
БългарияБяхме в студио,но изключително тясно!
Добър хотел ,басейн и много добър готвач!Пазете си го!Близо до лифт,търговски обекти!Спокойно място,тихо!И старателен екип!Пак ще посетим!
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 27 август 2022 г.
Живка
БългарияДойдоха ученици на лагер - проект "Отново заедно". С тяхното присъствие се наруши спокойствието в СПА зоната на останалите почиващи. Смятам, че персоналът трябва да предупреждава за присъствието на групи от ученици!!!
Хареса ми басейна и сауната. Градината също изглежда чудесна.
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 12 август 2022 г.
Doncheva
БългарияСтаята ни беше откъм градината и вечер след 23.00ч. в градината имаше шум от смях, разговори и музика.За тези, които искат да спят след 23.00 ч. изнервящо!
Отличен персонал,Богат избор на храна,Местонахождението е близо до планината, чист въздух,разходки, после сауна и плуване в басеина .
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 7 август 2022 г.
Петър
БългарияРазположението!!
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 7 май 2022 г.
Елена
БългарияБасейна може да бъде по-чист и топъл
Много вкусна и разнообразна храна
Престой през март 2022 г.
Кан, Франция
Ница, Франция
Нюмбрехт, Германия
Ларнака, Кипър
Токио, Япония
Кранево, България
Дубай, OAE
Агиос Димитриос, Гърция
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец