Ресурсен център за доверие и безопасност

Пътуващи

Въпреки че Booking.com разполага със задълбочен процес за защита на нашите гости, ви насърчаваме вие също да поемете отговорност за личната си безопасност, когато пътувате. Прегледайте нашите съвети и препоръки, които ще помогнат на пътуването ви да протече по-гладко.

Партньори

Booking.com разполага с много процеси и практики, които предпазват нашите партньори, но ви насърчаваме вие също да взимате мерки за личната си безопасност, когато посрещате гости. Ето няколко съвета – приложими най-вече за частни домове и апартаменти, – които ще гарантират, че всичко ще бъде наред.

Нашите ценности и правила

В Booking.com ние се стремим да изграждаме ценности, стандарти и правила с цел да защитим нашите партньори, клиенти и служители.

Какво да правим, ако нещо се обърка

В малко вероятния случай, че нещо се обърка, ние сме на ваше разположение. В този раздел ще намерите насоките, които да следвате, ако възникне проблем, и стъпките, които ние ще предприемем, за да ви помогнем.

Тази статия е предназначена само за информационни цели и не представлява правен съвет, права или гаранция. Моля, имайте предвид, че може да се наложи да вземете допълнителни предпазни мерки в зависимост от индивидуалните обстоятелства.