Център за доверие и ресурси за безопасност

Пътуващи

Въпреки че Booking.com разполага със задълбочен процес за защита на нашите гости, ви насърчаваме вие също да поемете отговорност за личната си безопасност, когато пътувате. Прегледайте нашите съвети и препоръки, които ще помогнат на пътуването ви да протече по-гладко.

Партньори

Booking.com разполага с много процеси и практики, които предпазват нашите партньори, но ви насърчаваме вие също да взимате мерки за личната си безопасност, когато посрещате гости. Ето няколко съвета – приложими най-вече за частни домове и апартаменти, – които ще гарантират, че всичко ще бъде наред.

Нашите ценности и правила

В Booking.com ние се стремим да изграждаме ценности, стандарти и правила с цел да защитим нашите партньори, клиенти и служители.

Какво да правим, ако нещо се обърка

В малко вероятния случай, че нещо се обърка, ние сме на ваше разположение. В този раздел ще намерите насоките, които да следвате, ако възникне проблем, и стъпките, които ние ще предприемем, за да ви помогнем.

Тази статия е предназначена само за информационни цели и не представлява правен съвет, права или гаранция. Моля, имайте предвид, че може да се наложи да вземете допълнителни предпазни мерки в зависимост от индивидуалните обстоятелства.