Ул. Явор, 2770 Банско, България
№57 от 68 хотела в Банско
Изборът на гоститеНа базата на 45 отзива от гости на хотела
7.8Чистота
8.1
Комфорт
8.3
Разположение
8.8
Удобства
7.8
Персонал
8.0
Съотношение цена/качество
7.7
Безплатен WiFi
7.2
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец
Показване 1 - 25
Оценено на: 1 април 2024 г.
Melinda
БългарияЗа съжаление ние имахме “късмета” да сме до стая, в която хората си правеха парти до 2:38ч през нощта и не можахме да се наспим. Няма да изпадам в подробности за самата случка. На сутринта, аз и моя приятел съобщихме за случилото се на рецепцията и дамите бяха изключително отзивчиви и разбрани. Извиниха ни се за неприятната ситуация с бутилка вино.
Страхотна храна и отлично СПА. Хотела е много красив и уютен. Персонала е много отзивчив и позитивен. Заслужава си.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 25 март 2024 г.
Dani
БългарияДограмата в стаята не е уплътнена и през нощта става доста хладно. Направо студено.
Всичко е хубаво. Мил персонал, вкусна храна, чистота.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 24 март 2024 г.
Genadi
БългарияТелевизора в едната стая не предаваше хубаво.
Стаята е просторна и чиста. Храната е вкусна и хубаво заредено
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 12 март 2024 г.
Виктория
БългарияВодата в басейна не беше достатъчно топла
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 4 март 2024 г.
Ivan
БългарияЗоната за релакс може да бъде подобрена. Има всичко необходимо - сауна, парна баня, басейн и джакуси, но според мен може да бъде отделено допълнително внимание.
Стаята ни беше чиста и подредена. Богат бюфет, предлаган на закуска и вечеря. Хотелът постоянно се поддържа чист от хигиенисти. Разположението му е в близост до центъра. Персоналът е любезен. Архитектурата е интересна и лобито е много приятно за престой в него (или в лоби бара). Всяка вечер се пали огън в самия хотел! Създава наистина приятна атмосфера.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 29 декември 2023 г.
Radina
БългарияЕдинствен недостатък - водата в басейна, която можеше да бъде малко по-топла.
Богат избор за закуска. Топли стаи, любезен персонал.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 21 декември 2023 г.
Валентин
БългарияЕдинственото, което не ни хареса, е че камината в лобито не беше запалена и нямаше кой да я подържа вечерта. Щеше да е доста по-уютно да изпием по чаша вино до нея.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 17 април 2024 г.
Nikolay
БългарияВсичко беше на ниво с изключение на разтегателният диван.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 5 април 2024 г.
Snezhana
БългарияМного мил и отзивчив персонал, уникална архитектура, прекрасна храна, комфортна температура!
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 1 април 2024 г.
Красимир
БългарияПерсонала беше 99% от чуждестранни граждани(руснаци) което в един момент беше неловко....уж в български хотел ама само ние бяхме българи
Местоположението,външния ресторант и лоби бара
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 1 април 2024 г.
Ianica
БългарияИзключително занемарено място, доста мръсно в някои части на хотела.
Любезен обслужващ персонал в ресторанта. Момичетата от рецепцията бяха много неориентирани.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 17 март 2024 г.
Виктория
БългарияНе ми хареса стаята беше без балкон 108 стая която имаше знак за инвалиди .
Хареса ми храната и доброто отношение.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 4 март 2024 г.
Andon
БългарияБяхме потресени когато сутринта се събудихме и видяхме мишка до леглото ни. Мишка в хотел, който претендира, че е четири звезди. Това е отвратително и нехигиенично. Щом не подържат стаите представям си колко подържат водата в басейните. Отврат! Отидохме до рецепция да напуснем стаята, жената която работеше там не направи нищо. Обади се на камериерката да попита дали стаята е "наред". Т.е дали не сме консумирали нещо от мини бара без да го заплатим. Дори не си направи труда да се качи до стаята да види мишката стояща до леглото. Относно спа центъра им бихме казали че очаквахме повече. Водата беше студена а пише че се загрява до 29 градуса. Пълна лъжа! Ние бяхме с включена закуска и вечеря, единственото, което имахме за пиене беше вода. Като цяло престоя ни там беше доста разочароващ. Изобщо не покрива стандартите за хотел от четири звезди.
Хубавото на хотела беше местоположението и всичко свършва до там.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 8 февруари 2024 г.
Petya
БългарияАтмосферата,храната. Стаята беше чиста и топла
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 7 февруари 2024 г.
Siyana
БългарияХубав хотел , но доста захабен вече . Водата в спа центъра беше студена , джакузито мръсно и мътно , беше задушно и миришеше на влага , счупени плочки …. . Единствено сауните отговаряха на критериите за “спа център” , останалото беше голям минус .
Просторни стаи , любезен и отзивчив персонал (най-хубаво впечатление ни направиха хората ,работещи там ), препоръчвам масажите , а масажистите са страхотни професионалисти . Храната в хотела беше доста вкусна .
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 22 януари 2024 г.
Беджов
БългарияАрхитектура и локация
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 26 декември 2023 г.
Stoycho
Великобритания🤗
✊
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 10 декември 2023 г.
Mihaela
БългарияСтаята беше доста студена. Помолихме за печка, дадоха ни радиатор, но не топлеше. Общите части бяха също хладни. Стаята беше слабо осветена. В спа центъра имаше липсващо осветление, басейнът беше студен, а чистотата не беше на ниво. Персоналът беше позволил на външни хора с връхни дрехи и обувки да влязат в спа зоната. Имаше и повреда, в хотела нямаше топла вода и можехме да се изкъпем на следващия ден с топла вода. Не препоръчваме.
Персоналът беше учтив. Храната беше окей, имаше богат избор.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 9 април 2024 г.
Mario
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 18 март 2024 г.
Златин
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 18 март 2024 г.
Ventsislav
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 9 февруари 2024 г.
Недялко
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 25 януари 2024 г.
Mariaroshkova
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 2 януари 2024 г.
Kristian
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през декември 2023 г.
Показване 1 - 25
Берово, Северна Македония
Рим, Италия
Бари, Италия
Лондон, Великобритания
Бьоблинген, Германия
Торони, Гърция
Истанбул, Турция
Св. Св. Константин и Елена, България
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец