Паркинга е малък и не всички коли могат да бъдат под навес. Поляната до хотела, която може да се ползва за паркинг не е облагородена.

В последните няколко години не бяхме посещавали хотела тъй като се разочаровахме от качеството на предлаганите услуги и храната. В ресторанта беше голяма блъсканица и трудно се намираше свободна маса. Сега установихме, че нещата са значително подобрени и се почувствахме както при първото си посещение, когато хотела за първи път беше отворен за посетители. Качеството на храната и обслужването значително са се повишили спрямо последния ни престой. Нямаше проблем с намиране на свободна маса за хранене. Стаите се почистваха ежедневно, персонала е много любезен, СПА центъра е един от най-добрите за района. Услугите, които се предлагат в него са отлични. В приготвянето на храната се ползват продукти от чифлика на хотела и храната е много вкусна. Гледката от стаята беше невероятна - зеленина и планински върхове покрити със сняг.

Престой през май 2024 г.

Чисто, уютно, любезен персонал. Всичко необходимо за една почивка. Невероятна гледка към Пирин.

Престой през юни 2024 г.

Определено си заслужава!

Престой през май 2024 г.

Няма такова нещо.

Закуската беше изключително богата и много вкусна.

Престой през май 2024 г.

всичко

Престой през май 2024 г.

Стаята смърдеше на цигари, “топлата” витрина на закуска и вечеря сервираше храна на стайна температура

Спа съораженията, комфорта на стаята, природата около комплекса

Престой през май 2024 г.

По- приятно щеше да е, ако имаше комарници на вратите на терасите.

Престой през май 2024 г.

Стаята беше просторна и чиста. Отношение и към най-малките гости. Храната разнообразна и превъзходна. Басейните рай за цялото семейство.

Престой през май 2024 г.

Всичко беше на много високо ниво! Хотела е прекрасен , а персонала-страхотен ! Престоят ни беше повече от невероятен! Ще посетим хотела отново . Благодаря за милото и любезно посрещане. Надминахте очакванията ми. Продължавайте все така .

Престой през май 2024 г.

Няма такова

Локация, храна, обслужване, басейни, детски кът и площадка, всичко! Бихме се върнали с голямо удоволствие!

Престой през май 2024 г.

В събота е пълно на басейна, хората си оставят кърпите по шезлонгите отвътре и отвън. Няма къде да си оставиш нещата, за да влезеш в басейна. Може да се сложат закачалки или нещо подобно.

Храната беше много вкусна и разнообразна! Басейна - голям и хубав. Стаята беше много чиста и голяма. Има кафемашина с капсули във всяка стая.

Престой през март 2024 г.

Неприятно се изненадахме от ресторанта за вечеря - пъвро сервитьорът беше изключително нелюбезен, бих казала дори груб. Чашата вино така я остави, че все едно я хвърли по мен, която струваше обаче 11лв. Чаша вино за 11лв. с такова отношение не отговаря цена-качество на нивото на хотела. Оказа се дори, че има 4 вида вино на чаша, но това го разбрахме когато поръчах втора чаша на друг сервитьор и бях попитана какво вино пия. Разнообразието крайно незадоволително - 4 вида риба, 4 вида картофи, едни кюфтета, телешко на манджа и свинско роле. Моето семейство не ядем никаква риба, съпруга ми чака 2 пъти на опашка за кюфтета и в 9.15ч ми казаха, че отново свършили и няма да има повече (вечерята беше до 10ч ако не бъркам). Предните пъти винаги имаше спагети и правеха show cooking, сега не беше така. Бяхме със семейство, което имаха доста по-големи очаквания от храната, заради хвалби от нас, но те изобщо не се оправдаха на вечеря. Когато свършеше салата, разядка и десерт, се сменяха с нови, но различни, без да се смени етикета. И ако човек не си напълнеше чинията в началото на вечеря с всичко, което би искал да опита, то свършва и после няма ново от него... което също го отчитам като голям минус. Тези коментари ги дадох като отзив и при освобождаването, но не зная дали са предадени на управителя и на ресторанта.

За пореден път посетихме хотела, като миналата година пропуснахме. Навсякъде чисто, с любезен персонал, с отношение към гостите включително към най-малките. Не използвахме спа зоната, но басейна беше чист и топъл, имаше достатъчно места за всички гости, закуската богата и с всичко за различните вкусове.

Престой през май 2024 г.

Няма такова

Всичко!

Престой през май 2024 г.

По-добро поддържане на СПА-зоната.

Отлична закусна и местоположение.

Престой през май 2024 г.

Нищо

Всичко

Престой през май 2024 г.

Наистина това е най-добрият хотел, в който сме отсядали! Страхотен апартамент, с още по-впечатляваща гледка. Панорамният прозорец беше любимата ни част. Огромна стая и голяма баня, имаше даже и гардеробна! Комфортни легла и всички необходими удобства за един приятен престой. Персоналът е изключително любезен, бяхме впечатлени от жеста им на внимание, когато ни изненадаха с шампанско и плодове, след като разбраха, че имаме специален повод. СПА секторът е чудесен. Огромен топъл вътрешен басейн, от който можеш да излезеш директно на външния басейн, който също е голям и топъл, с наличие на чудесна зона за релакс. В същото време може да се насладите на страхотната гледка, която радва очите ви от всички страни. В близост до басейна има удобен ресторант, в който може да хапнете набързо по халати и не е нужно да напускате СПА зоната. И не на последно място храната! Закуската и вечерята са повече от отлични. Богат избор и качествени храни. Както стана ясно хотелът разполага със собствена ферма, в която отглежда голяма част от храната, която предлага на гостите си. Впечатляващо! Препоръчваме горещо този хотел! Ние със сигурност искаме да се върнем пак.

Престой през май 2024 г.

Сервиза и храната бяха перфектни.Спа центъра беше много добър .

Престой през май 2024 г.

Имаше проблем с водоподаването за около час. В стаята ни спря токът за половин час. Имаше хора в спа зоната, които говореха по телефони. Храната би могла да бъде по-разнообразна.

Храната е вкусна и с добро качество. Басейнът и спа зоната са добре поддържани. Стаята беше готова преди часа за настаняване.

Престой през май 2024 г.

Топ дестинация!

Престой през май 2024 г.

Хотелът беше чист и приятен.Храната беше вкусна и разнообразна.Спа процедурите бяха приятни и много разнообразни.Персоналът беше много любезен.Всичко беше спокойно и приятно!

Престой през май 2024 г.

Чудесен хотел. Храната беше вкусна и имаше голямо разнообразие. Много хубав минерален басейн и СПА. Много съм доволна от масажа с WINBACK за премахване на гръбначните болки.

Престой през май 2024 г.

Храната беше разнообразна, много приятно и уютно място. Стаята просторна и чистотата на ниво. СПА зоната перфектна и басейните също, детето много се забавлява.

Престой през май 2024 г.

Допускат се деца в СПА/Релакс зона, както и в лоби бара, въпреки обозначените политики и правила на хотела.

Усмихнат и вежлив персонал, безупречна чистота, качествена храна. Хотелът и персонала предлагат професионална и завършена туристическа услуга !

Престой през май 2024 г.

Всичко

Престой през май 2024 г.