Rozhen, 2820 Рожен, България
№3 от 3 хотела в Рожен
Изборът на гоститеНа базата на 44 отзива от гости на хотела
6.3Чистота
6.6
Комфорт
7.1
Разположение
7.7
Удобства
7.1
Персонал
7.1
Съотношение цена/качество
6.7
Безплатен WiFi
7.5
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец
Показване 1 - 25
Оценено на: 12 септември 2023 г.
Мария
БългарияВодата в басейна беше студена. За да стигнеш докъдето и да е милион стълби нагоре и надолу. Бедно меню. Безалкохолните напитки можеш да си поръчаш на принципа "каквото е останало".
Храната и порциите бяха добри, стараят се хората, доколкото имат възможност. Забавни са. Закуската беше много добра. Много близо е Роженския манастир и гроба на Яне Сандански.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 10 август 2023 г.
Vasileva
БългарияНе ми хареса храната, бавеше се,много от нещата от менюто не бяха налични. Пътят точно пред хотела е разбит без малко не си разбих колата.
Хареса ми, че имаше басейн,позволява се домашен любимец. Благодаря
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 20 юли 2023 г.
Antoaneta
БългарияДа се ремонтира пътя водещ към хотела
Много чисто,спокойно,живописно
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 16 юли 2023 г.
Александра
БългарияНе е чисто
Пътя до хотела е много трудно проходим
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 9 май 2023 г.
Vasil
БългарияСупер шумни климатици. Силна миризма на цигари навсякъде. Слабо зареден бар-дори бирата беше почти свършила. Комплекса е голям, но се занемарява...
Закуската е добре - домашни мекици и/или пържени филийки - супер ретро спомен от преди 15-20год.
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 8 август 2022 г.
Dobrinka
БългарияШУМЪТ ОТ СТРОЯЩИЯ СЕ ХОТЕЛ. ХИГИЕНАТА ПО СТАИТЕ.
Местоположението,комплекса като цяло.Любеэния персонал.
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 5 август 2021 г.
Радован
БългарияВ ресторанта доста скъпо! Малки порции,цени високи! Черния път пред хотела е ужасен!
Красива природа,наслада за очите и мястото на хотела и страхотно! Басейна ми хареса,терасата ми хареса!
Престой през август 2021 г.
Оценено на: 3 август 2021 г.
Evelina
БългарияОтношението на персонала има какво да се желае. Заплатена бе стая с балкон , спалня и едно единично легло, за което заплатих допълнително, но така и не получих. При запитване на персонала защо не съм в стаята,която ми бе потвърдена от Booking, ми отговориха троснато, че това не бил техен проблем, наши приятели били ангажирали стаята и така не получихме заплатената стая. в Басейна имаше счупени стъкла, около басейна също, не се поддържа никаква хигиена, празни чаши останаха с дни по масите около басейна... Базата е чудесна, но върху обслужването и хигиената определено трябва да се поработи.
Закуската - задоволителна, местоположението е добро. Базата на комплекса е чудесна, има басейн, шезлонги, тихо и спокойно място.
Престой през юли 2021 г.
Оценено на: 5 март 2024 г.
Peneva
БългарияКомплексът не работи. Няма персонал. Занемарено. Няма закуска, бар, ресторант. Басейнът е заблатен с остатъци от вода и листа вероятно от миналото лято. За всички останали условия като спа и т.н. не говоря. Няма такива.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 4 октомври 2023 г.
Miroslav
ВеликобританияНикой не знаеше, че имаме резервация посрещна ни пазача . Ресторанта не работеше. Самия хотел е много хубав но лично аз няма да повторя.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 21 юни 2023 г.
Anastasia
БългарияИзобщо нищо, даже не отседнахме и отказаха да ни върнат парите въпреки, че не ползвахме услугите. Няма никакво СПА само срещу заплащане. Басейна е леден и мръсен. Готвят на двора в един казан. Никакво разбиране от домакините. Пълно разочарование
Престой през юни 2023 г.
Оценено на: 8 юни 2023 г.
Damyan
БългарияЛичи си , че базата не е много нова. Доста тесни бани, за едри хора не са подходящи.
Закуската беше каквато се очаква, сравнително скромна. Много приветлив и услужлив персонал. Благодарим за вниманието
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 9 май 2023 г.
Irina
БългарияВ банята нямаше сапунчета, а наоколо няма от къде да се закупят. Едната лампа в баняте не светеше, и душа беше леко повреден.
Местоположението е райско, градината е много добре подържана! Обзавеждането на стаята е семпло, но има всички необходими удобства. Закуската е много добра, домашно приготвена. Wi-fi няма. По време на престоя ми басейна все още не работеше. Асортимента в ресторанта е доста ограничен, но храната е вкусна. Мястото е подходящо за тиха 2-3 дневна почивка. И не на последно място кучето е супер :).
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 9 май 2023 г.
Georgieva
БългарияВ стаята имаше много влага. Матриците и кърпите бяха направо мокри. В банята имаше мухъл.
Персонала беше отзивчив.
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 4 септември 2022 г.
Cveti
БългарияНо закуската не отговаря на очакванията ни за цената, която платихме. Персонала и обстановката също.
Беше спокойно!
Престой през септември 2022 г.
Оценено на: 14 юли 2022 г.
Miteva
БългарияПоздравявам Наско, който беше изключително любезен и се грижеше нищо да не ни липсва през престоя ни.
Престой през юли 2022 г.
Оценено на: 20 септември 2021 г.
Iren
БългарияМръсна стая. Нямаше топла вода. Човекът, който ни посрещна на рецепция, беше с много мръсен пуловер, по който имаше следи от белени чушки. Поиска да платим, въпреки че вече бяхме заплатили през Букинг. После се извини. Не е имало проблем, само дезинформация.
Бях ходила там преди. Хареса ми природата.
Престой през септември 2021 г.
Оценено на: 23 август 2021 г.
Irina
БългарияЗа съжаление, това което ще напиша е отрицателен отзив и безкрайно разочарование от хотелски комплекс "Рожена", с. Рожен, край Мелник. Красиво място, прекрасна база, но за съжаление не стопанисвани и не поддържано. Персонала е крайно негативно настроен и цари пълно безхаберие относно клиентите и техния комфорт. Базата има басейн, който не се почиства, не се слагат необходимите за дезинфекция химикали. Настаниха ни в стая с тераса, в която още при влизането установихме, че не е почистена и не са сменени чаршафите. Около леглото имаше пантофи, вероятно забравени от предните посетители, а килимите бяха заринати с боклуци. След направената забележка, най нагло ми беше връчена метла да си измета. В санитарният възел кошчето не беше изхвърлено, ваната все още беше с остатъци от сапун. Но най шокиращото в обслужването е храната. Некачествена, миризлива и прочуряла. Ще кажа само, че тези хора са решили, че "хранят прасета". Хлябът се "съхранява" в задния двор, в отворен повреден вероятно фризер, разположен между резервни части, масла, бои и други инструменти. Как досега никой не е сезирал РЗИ за това, което се случва в този хотел. !!!!!!!!!!! Мога да пиша още много, но не искам да отегчавам аудиторията. Всичко описано от мен сме документирали в снимки, които съм изпратила където трябва.
Мястото и гледката са уникални, но...............
Престой през август 2021 г.
Оценено на: 17 юли 2021 г.
Христова
БългарияВсичко беше на ниво!
Прекрасно място! Спокойно, тихо... Красива природа и интересни забележителности. Препоръчвам на всички, които обичат тишината и прохладата на планината.
Престой през юли 2021 г.
Оценено на: 19 август 2021 г.
Анонимен потребител
НидерландияНе ми хареса кухнята под всякаква критика е.Мисля , че малко се влага като средства , а много се иска като печалба.Не си заслужава да се посещава ,за съжаление това прекрасно място.
Хареса ми отношението на персонала, който се състой от трима души , за този голям комплекс е невъзможно да се справят с всичко, но въпреки това дадоха всичко от себе си.
Престой през август 2021 г.
Оценено на: 16 септември 2023 г.
Erdovan
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 17 август 2023 г.
Виктория
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 5 юли 2023 г.
Daniela
ИспанияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през юни 2023 г.
Оценено на: 14 май 2023 г.
Vasil
БългарияКъм оценката от отзива няма коментари
Престой през май 2023 г.
Показване 1 - 25
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец