22, Izvora Str., Kazanlak Thermal Baths, 6138 Казанлък, България
№5 от 14 хотела в Казанлък
Изборът на гоститеНа базата на 1503 отзива от гости на хотела
9.0Чистота
9.3
Комфорт
9.4
Разположение
8.8
Удобства
9.4
Персонал
8.6
Съотношение цена/качество
8.4
Безплатен WiFi
8.9
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 9 май 2024 г.
Nikoleta
БългарияНяма такова
Хотела е много добър ,чисто,удобно,спа центъра и басейните са много добри.Закуската беше в изобиле за всякакъв вкус.Персонала беше любезен и приветлив.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 8 май 2024 г.
Залал
БългарияМожеше солната стая и турския хамам да не се заплащат допълнително!
Всичко
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 8 май 2024 г.
Цветана
БългарияСтрахотно местоположение на хотела. Чист, нов и поддържан хотел. Отзивчив персонал. Много добра храна. Заниманията за деца бяха много и различни, а аниматорите са страхотни. Басейните са топли и чисти. СПА зоната също е добра. Някой части от нея са с допълнително заплащане, но услугата е на ниво.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 7 май 2024 г.
Yordanova
БългарияПаркингът явно е малък - нямаше място за нашата кола, а опцията за вътрешен паркинг беше 20 лв на ден , което е глупаво предвид парите , които си оставил (ние спряхме на улицата в крайна сметка ) В ресторанта може да се разшири пространството В ресторанта попитахме 3-ма сервитьори , да поръчаме вода и всички ни казваха “ей сега ще дойде момчето “ - то дойде ама след 30 минути и защо само 1 човек отговаря за това?! Никой от персонала не ти е от помощ - питаш за нещо някого или не знае, или те препраща към някой, който ти казва , че не знае; Край вътрешния басейн е твърде топло , дори задушно
Наистина е просторно, макар да беше пълен хотелът, това не се усети в спа-то - имаше място за всички ни Храната беше разнообразна макар и не всичко да беше вкусно ( плодовете например не бяха хубави) Стаите са точно като на снимките Фитнесът е готин също Навсякъде беше доста топло Качеството си личи
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 7 май 2024 г.
Валя
БългарияМного чакахме при обслужването за вечерята ни в ресторанта, който е в самия хотел.
Закуската беше богата и вкусна
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 6 май 2024 г.
Atanas
БългарияПътищата до там
СПА с много вътрешни и външни басейни с гореща минерална вода 👍 Простор и чистота в стаите и общите части 👍 Много добра храна
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 4 май 2024 г.
Цветкова
БългарияИмаше лека не организация спрямо вечерите на блок маса.
Хареса ни базата, персонала-усмихнат и добър, спа центъра, удобствата.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 4 май 2024 г.
Petya
БългарияВсичко беше прекрасно-стаята беше много чиста и просторна,храната беше много вкусната,спа зоната беше невероятна. Бих повторила задължително и ще препоръчам на всичките ми близки и приятели☺️
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 2 май 2024 г.
Hristina
БългарияВсичко в хотела е повече от прекрасно! Нямаме никакви забележки. Със сигурност бихме се върнали отново!
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 2 май 2024 г.
Penka
БългарияСутрин в 9,30 чистачката чука на вратата на стаите да предлага почистване, една гневна девойка продава в аква бара... Все още има недомислени неща, но се компенсират със старание:)
Модерно и красиво, просторно място. Чистота, топла вода, добра храна, приветлив персонал почти навсякъде, на рецепция са топ, нов спа център, парк, гледка към планините...
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 30 април 2024 г.
Simova
БългарияУчудена останах единствено и само от това, че долната стая се заплаща отделно. Все пак е хотел 5 звезди.
Много чисто. Хотелът като цяло е страхотен. Направен с вкус.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 30 април 2024 г.
Борис
БългарияМАТРАКЪТ
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 29 април 2024 г.
Калоян
БългарияХареса ми всичко. Нямам забележки!
Беше уникално. Персоналът беше усмихнат. Спалните удобни. Храната уникална. Много съм доволен. Ще повторя отново!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 29 април 2024 г.
Borislava
БългарияАпартаментът в който бяхме настанени беше просторен, но от балконът се виждаше само одушника на басейна. Все пак за двустаен апартамент неприемливо. Настаняването на гости в такъв апартамент би могло да се помисли.
Много добре организирано хранене, чисто над средното ниво.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 28 април 2024 г.
Андон
БългарияСлед освобождаване на стаята преди 12:00 няма възможност да се използва СПА центъра
Хареса ми интериорьт на хотела, стаите са качествено обзаведени и добре подредени ,баните са хубави, има много басейни и за малки и за големи, хубавото е че не са дълбоки ,което ги прави перфектни и за децата! Храната в ресторанта е качествена и много вкусна, може да разчитате и на бързо обслужване от страна на персонала, който ми достави всички ястия навреме! Много ми хареса в King’s Valley и бих го посетил пак със семейство и приятели! Перфектното място за почивка и отдих от външния свят!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 25 април 2024 г.
Borislav
БългарияУникално място. Ще ви гостуваме пак!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 23 април 2024 г.
Milena
БългарияМалко твърди матраци, но това е въпрос на предпочитания. Като цяло без забележки, бих препоръчала мястото на приятели.
Просторни стаи, вкусна и разнообразна храна, хубави басейни и спа зона.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 23 април 2024 г.
Boryana
БългарияНе като оплакване, а като предупреждение към следващите гости: цялата информация за услугите, които се предлагат в комплекса, е в дигитален формат - достъпна само през интернет/телевизора, включително паролата за wifi. Оценявам това като нелош вариант, защото се пести хартия, но за някои хора може да е неудобство. Също, мисля че работните часове на основния ресторант може да са малко по-удължени, поне през уикендите и поне за закуска:-)
Много приятно ме изненада аква зоната - много просторно, с голям вътрешен басейн, в който може да се поплува, с два отделни вътрешни басейна и с няколко джакузита - така че има достатъчно място, дори и при пълен хотел! И, разбира се, чисто и с приятна температура на водата:-) Храната на бюфет в основния ресторант - разнообразна и вкусна. В стаята - много приятен дизайн, удобно легло, харесва ми и възможността да си направиш чай или кафе в стаята.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 22 април 2024 г.
Виктория
БългарияНямаме оплаквания, всичко беше чудесно.
Останахме изключително удовлетворени от целия ни престой в хотела. Персоналът беше много възпитан и с невероятно отношение към всички гости. Ние с мъжа ми бяхме с повод по случай рожден ден и целия екип на хотела направи празника ни незабравим. Изненадите бяха чудесни. Благодарим от сърце! Относно чистота - безупречна! Спа зоната е великолепна и има удоволствия за всеки. Останахме много доволни от закуската, тъй като бяхме с такъв пакет, включващ само закуска, но ресторантите в самия комплекс бяха уникални. Вкусна храна, добро отношение и идеална обстановка. Определено бих препоръчала хотела с две ръце. Ние бихме посетили това място отново и отново. Продължавайте все така да задоволявате вашите гости и да пазите това ниво на приказния хотел King's Valley!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 21 април 2024 г.
Metodi
БългарияЕдна идея трябва да се поработи върху предлаганата кухня.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 10 април 2024 г.
Plamen
БългарияЦените на ресторанта
Басейните
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 10 април 2024 г.
Ваня
БългарияНяма такова нещо
Всичко
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 8 април 2024 г.
Маргарита
БългарияОтлично
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 8 април 2024 г.
Paola
БългарияБавно обслужване в ресторанта, напитките от всякакъв бвид се чакат много дълго, очевидно има проблем с липсата на достатъчно персонал.
Много възможности за релакс и занимания, много басейни и други спа съоражения.
Престой през април 2024 г.
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец