Duni Royal Resort, 8133 Созополь, Болгария
№78 из 100 отелей в городе Созополь
Выбор гостейНа основании 4 отзывов об отеле
8,0Чистота
8,2
Комфорт
8,2
Расположение
9,2
Удобства
8,2
Персонал
8,2
Соотношение цена/качество
7,4
Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.
Подробнее- откроется в диалоговом окнеОценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы получить общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные нами оценки по отзывам и делим эту сумму на количество полученных нами оценок по отзывам. В настоящее время для Мальты и Исландии (кроме расположенных там сетевых отелей и сетевых вариантов жилья для отдыха) мы тестируем взвешенные оценки: более свежие отзывы имеют больший вес при расчете итоговой оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание, что гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Конец диалогового окна
показаны 1 — 4
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Olena
УкраинаВ прошлом году нам понравилось больше, проживали мы тогда в Марина Палац. А в этом году все печальнее, нехватка персонала сказывалась. Уже пора проводить конкретный ремонт помещений и еды мало, кондитерских изделий не было достаточного выбора. В ресторане поломанная мебель, на ступеньках отваливается плитка, лифты выглядят не так презентабельно как ранее, вся позолота вытерта, туалеты на пляже убитые, двери не закрываются. Очень печально, что такой шикарный объект приходит в упадок. Шезлонги уже старые, растянутые, столики на пляже поломанные крашенные перекрашенные, ведра для мусора убитые. Пора уже все это менять, что бы цена соответствовала качеству.Первый раз мы были 8 лет назад и были в большом восхищении от отеля и территории. Очень хочется пожелать Отелю хороших руководителей, которые спасут его и возродят.
Мы здесь не первый раз, это место очень полюбилось нам, расположение, большие просторные номера, но было как то не так уютно как ранее. Красивый отель, территория красивая большая, есть где прогуляться. Но очень жаль, что приходит в упадок. Очень понравился Итальянский ресторан, обслуживание, еда очень вкусная.
Время проживания: сентябрь 2021
Дата отзыва: 31 августа 2022
Olexander
УкраинаКачество работы всего персонала отеля абсолютно не соответствует 5 звездам. Начиная от стойки регистрации и заканчивая уборщиками. Персонал везде неприветливый. Уборка номеров заключается только в смене постельного белья 2 раза за 10 дней и полотенец. В самом номере больше ничего не убиралось. В номерах нет халатов, тапочек и косметики в ванной кроме мыла. Туалеты везде грязные, хотя территория большая и при полной загрузке отеля нагрузка на туалеты не такая и большая. Сам отель уже требует ремонта, так как мебель, сантехника и отделка отеля уже не первой свежести. Самый большой негатив вызвал тот факт, что в предпоследний день нашего отдыха у нас из номера украли сумку с косметикой, лекарствами и духами. Когда мы обратились на стойку регистрации с нашей проблемой, то получили в ответ абсолютно безразличное к нашей проблеме лицо менеджера и ответ, что в это время уборку в отеле уже не проводят и никто из сотрудников отеля не мог этого сделать и если мы хотим, то можем вызвать полицию. Больше никаких - абсолютно никаких активных действий со стороны отеля. Ни удивления, ни сожаления, абсолютно никаких извинений. Видимо в отеле это обычная практика - воровать вещи в последний день отдыха и потом просто тянуть время до выселения гостей. Всё что мы смогли из них выбить - это то, что они пришлют нам письмо, если разберутся кто же проник к нам в номер и украл личные вещи. Но я в этом очень сильно сомневаюсь. В общем качество сервиса в отеле далеко не 5 звёзд. Максимум 3 звезды.
Большой и просторный песчаный пляж. Удобный вход в воду. Дно песчаное, почти без ракушек. Для детей очень хорошее и приятное море. Тихая бухта с тёплой водой. Хорошая и качественная еда.
Время проживания: август 2022
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Яна
РоссияОчень старый ремонт. Мебель.
Персонал отеля
Время проживания: сентябрь 2021
показаны 1 — 4
Брайтон-энд-Хов, Великобритания
Санту-Андре, Португалия
Моэна, Италия
Манчестер, Великобритания
Ladoix Serrigny, Франция
Лос-Анджелес, США
Диани-Бич, Кения
Намешть-над-Ославой, Чехия
Booking.com — часть Booking Holdings Inc., мирового лидера в сфере онлайн-туризма и сопутствующих услуг.
На нашем сайте более 70 млн отзывов о проживании, и все они оставлены настоящими гостями.
1
Единственный способ оставить отзыв — это совершить бронирование. Поэтому мы точно знаем, что отзывы на нашем сайте пишут настоящие гости, которые останавливались в наших объектах размещения.
2
Наши гости приезжают и проверяют, действительно ли в номере тихо, а еда прекрасна.
3
После путешествия гости рассказывают нам о своих впечатлениях. Мы проверяем каждый отзыв на подлинность, убеждаемся, что в них нет нецензурной лексики, и добавляем их на сайт Booking.com.
Если вы забронировали проживание на нашем сайте и хотите оставить отзыв, пожалуйста, сначала войдите в свой аккаунт.
Конец диалогового окна