19 ulitsa "Kalosia", 2500 Кюстендил, България
№4 от 11 хотела в Кюстендил
Изборът на гоститеНа базата на 296 отзива от гости на хотела
8.7Чистота
9.0
Комфорт
8.8
Разположение
9.0
Удобства
8.5
Персонал
8.8
Съотношение цена/качество
8.7
Безплатен WiFi
8.3
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 29 април 2024 г.
Марина
БългарияУжасни възглавници! Няма големи размери халати и се налага да си носим нашите. Пиша този отзив след всяко посещение в този иначе чудесен хотел,, но се надявам да се променят тези елементарни пропуски!
Чудесни стаи, храна и басейн!
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 22 април 2024 г.
Димитрова
БългарияНямаме никакви забележки
Отношение, обслужване , всичко беше наред
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 14 април 2024 г.
Nikolay
БългарияМного любезни служителки на рецепцията, които се отзоваха на всички наши желания. Стаята е достатъчно просторна, както и балконът. Много добра закуска! Кухнята е много добро ниво. Водата в басейна е минерална с температура 37 градуса. Шезлонгите могат да се разполагат и на тревните площи в двора. Хотелът е подходящ за семейства с деца. С благодарност и към г-жа Миланова, която ни даде подробна информация за възможностите за провеждане на наше корпоративно мероприятие! Препоръчвам горещо.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 11 април 2024 г.
Димитрова
БългарияИмахме дребни проблеми със затварянето на вратичките на душ кабината в банята на хотелската стая и според мен джакузито в СПА зоната би трябвало да се почиства по- често.
Персоналът беше любезен и отзивчив. Беше чисто,а храната вкусна. Басейнът с минералната вода е едно от най- високо оценените от нашата двойка качества на хотела.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 9 април 2024 г.
Yanka
БългарияБасейна е малък, но когато няма никой в перфектно!
Гледката и чистия въздух.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 8 април 2024 г.
Desislava
БългарияЕдинствено съжалявам, че стаята не беше с гледка към басейна, за разлика от другите пъти, когато сме отсядали в хотела.
Хотелът е разположен в близост до борова гора. Минералната вода в басейна е много топла за разлика от повечето места, където сме били. Храната е разнообразна и много вкусно приготвена. Всичко беше на ниво.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 16 март 2024 г.
Vera
БългарияВ момента текат строителни дейности. Доколкото разбрах, строи се нов закрит басейн. По тази причина има леки неудобства за посетителите, но те са съвсем минимални. Паркингът не е достатъчен по брой места за автомобилите на всички посетители, когато хотелът е пълен. Затова препоръчвам да се пристига във възможно най-ранното време за настаняването.
Чест гост на хотела съм. Била съм там и на събития, организирани в подходящите зали. Винаги сме оставали доволни. При последното ми посещение бях само за СПА процедурите и за почивка. Персоналът е приветлив. Качеството на услугите отговаря на нивото на цените и на стандарта на хотела. Храната в ресторанта е много добра. Помещенията и коридорите са отлично отоплени. Предимство е предлагането в пакета и на вечеря, а не само на закуска. Препоръчвам на семейства и на самостоятелно пътуващи.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 14 март 2024 г.
Lili
БългарияЗакуската беше обилна и разнообразна. Стаята и самият хотел безупречно чисти, топли, леглата и матраците изключително удобни. Водата в басейна перфектна. Цялата компания от 17 човека нямаме забележки. Адмирации.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 14 март 2024 г.
Polina
БългарияМенюто за закуската и вечерята бяха еднообразни - и двата дни храната беше еднаква. На закуска имаше само бял хляб. Първата сутрин не се доредихме до палачинките, а втората изобщо нямаше. Втората ни вечеря не беше в основния ресторант, а в по-малка странична зала, която не е особено комфортна и беше топло и задушно. Липсваше ни четвъртия член на семейството понеже не се допускат домашни любимци, а би могло да има обособени стаи за целта.
Местоположението на хотела е удобно - на 15 минути от центъра и в същото време близо да гората. Басейна е много приятен и чист. Банята беше удобна и не се мокреше цялата след взимане на душ.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 3 март 2024 г.
Simeonova
БългарияСпа зоната е малка. Няма солна стая.
Ресторантът
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 2 март 2024 г.
Plamen
БългарияПрепоръка: Да се зарежда малко повече храна до крайния час на закуската. Някои неща свършиха с първите посетители и не заредиха отново
Хареса ни минералната вода, обслужването и храната в ресторанта. Няколко пъти вече сме ходили и пак щи го посетим.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 2 март 2024 г.
Mariana
БългарияРазбрахме че строят закрит басейн, но ние предпочитаме открития целогодишен. И ни казаха, че ще удължават и открития басейн, което е добре, защото при повече посетители, външният басейн се оказва малък.
Всичко беше на високо ниво. Чисто, уютно, вежлив персонал. Басейнът е чист и топъл. Препоръчвам. А и цената беше добра за четири звезден хотел за това време на годината.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 29 февруари 2024 г.
Todor
БългарияПразният хладилник в стаята! Като за 4звезди поне една мин.вода да имаше!
Всичко беше много хубаво
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 27 февруари 2024 г.
Lubomir
БългарияИмаше в ресторанта на вечеря оркестър, с две огромни тонколони. Които дънеха музика с адска сила. Не може да си чуеш мислите камо ли да проведеш някакъв разговор. На втората вечер хапнахме набързо и избягахме.
Доволни сме от престоя.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 27 февруари 2024 г.
Christina
БългарияДоста бедно меню и без разнообразие. 2 те закуски бяха напълно еднакви.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 25 февруари 2024 г.
Бачева
БългарияБасейнът е доста малък и почти през цялото време беше претъпкан. Доколкото видях обаче в това отношение се взимат мерки, тъй като има голям изкоп зад хотела, който предполагам е за втори, по-голям басейн. Паркингът е крайно недостатъчен за капацитета на хотела. Добре е да се помисли в тази посока, тъй като за нас това е доста важен фактор. Леглата и възглавниците са доста неудобни и поне аз се събуждах с болки в кръста.
Самият хотел ми хареса. Съотношението цена/качество е добро. Храната също беше добра, макар че едната вечер нямаше достатъчно избор, но така или иначе не останахме гладни. Спа центъра е прекрасен, а стаите са чисти и просторни.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 25 февруари 2024 г.
Mariya
Българияне се сещам за такова
Всичко: стаята, чистотата навсякъде, изхранването, разположението на хотела, спа центърът, басейнът
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 25 февруари 2024 г.
Preslav
БългарияОказа се, че няма паркомясто, въпреки че бяхме отбелязали в резервацията си, че ще ни е нужно. Нямаше кой да ни даде адекватен отговор и с вдигане на рамене ни беше казано да паркираме, където намерим. Съответно влачихме и куфарите... И двете вечери в ресторанта свиреше безумен оркестър. Адски силна музика. Никакъв шанс да се води разговор и да се вечеря приятно. Сервитьорите ни съжалиха и ни преместиха на по-далечна маса. След това се появи певеца да ни пее и да си проси бакшиш. Дадох му го не защото ми беше приятно, а само защото отказваше да де махне и да ни остави. Ако търсите тихо и спокойни прекарване - това не е хотел за вас.
Храната беше добра и на вечеря и на закуска. Стаите са чисти и удобни. Персоналът в ресторанта беше много любезен.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 19 февруари 2024 г.
Milena
БългарияЧудесна закуска! Много вкусна храна и много любезен персонал!
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 18 февруари 2024 г.
Василка
БългарияЧудесно място за почивка, просторни стаи, хигиена на ниво, вкусна храна поднесена с внимание и отношение! Външен басейн с 37 % на водата, буквално в боровата горичка! Оркестър и забавления в петък и събота вечер! Благодарим на целият екип, очаровани сме , ще бъдем отново ваши гости!
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 18 февруари 2024 г.
Tarlio
БългарияСПА зоната е малка и тъмна за такъв хотел
Много е чисто
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 17 февруари 2024 г.
Marian
БългарияНе се допускат домашни любимци при никакви условия, а би могло да има няколко стаи с тази цел
Много спокойно място
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 16 февруари 2024 г.
Yordan
ИспанияСПА зоната има нужда от подобряване. Подовете са хлъзгави, инсталациите са разположени хаотично, усещането е за соц-санаториум. В стаите, като повечето хотели в България няма хубави завеси или щори, така че не може да се постигне тъмнина през нощта.
Хотелът има големи и просторни стаи. Ресторантът предлага относително добра закуска и вечеря (като изключим оркестъра по време на вечеря). СПА зоната е наистина голяма, но натикана в избата, с тесни и тъмни коридори. Въшният топъл басейн определено печели много точни на хотела. Персоналът беше изключително любезен.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 12 февруари 2024 г.
Nezabravka
БългарияХубави закуски и вечери на блок маса. Жива музика в петък и събота, въшен басейн с минерална вода.
Престой през февруари 2024 г.
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец