ул. Тринадесета, 2778 Баня, България
№1 от 15 хотела в Баня
Изборът на гоститеНа базата на 273 отзива от гости на хотела
9.7Чистота
9.8
Комфорт
9.8
Разположение
9.6
Удобства
9.6
Персонал
9.8
Съотношение цена/качество
9.6
Безплатен WiFi
9.5
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 28 април 2024 г.
Тити
БългарияНяма нищо което да не ме хареса 🥰
Възхитена съм от това място, честно, уникално е. Няма за какво да се хване човек. Всяко едно кътче е пипнато с толкова много умисъл и любов, УНИКАЛНО е 🥰 Персонала е винаги усмихнат и готов да направи всичко за да се чувствате удобно а чистотата няма да я коментирам , ще кажа само едно огромно БЛАГОДАРЯ 🥰🥰🥰 Ще се видим отново. До скоро 😊❤️😊
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 17 април 2024 г.
Дарина
БългарияНяма нещо, което да не ни хареса
Беше много тихо и спокойно. Навсякъде беше чисто. В стаите имаше всички удобства. Навсякъде в хотела беше много уютно. Басейна чист, с вода приятна за къпане. Спа центъра беше чист. Ресторанта също беше уютен, храната вкусна. За Закуска имаше голям избор какво да си избере човек, кафето е хубаво, капучиното, фрапе. Всички бяха много любезни и ни караха да се чувстваме у дома си. Ще се върнем определено ☺️
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 13 април 2024 г.
Инж
БългарияПриятна локация, любезен персонал, чистота, уютна обстановка, вкусна храна и невероятна гледка към планините Пирин и Рила!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 25 март 2024 г.
Любка
БългарияСпокойно място! Просторна стая, което обожавам и точно до басейна! Красота и Релакс!
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 18 март 2024 г.
Румяна
БългарияВ ресторанта не сервираха българска кухня - имаше готвено от рода пастите.
Закуската беше много вкусна! Стаята ни беше чиста и уютна. Басейните с топла вода, чисти. Персонала усмихнат и любезен.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 13 март 2024 г.
Теодора
БългарияВсичко беше на ниво. Отношението на персонала, чистотата. Беше обърнато внимание на детайлите, което допринася за приятното прекарване. Храната в ресторанта беше много добра. С удоволствие ще повторя!
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 11 март 2024 г.
Vasil
БългарияХотела е страхотен за почивка, храната е много вкусна и персонала е много любезен.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 6 март 2024 г.
Violeta
БългарияЗа втори път посещаваме. Много харесваме мястото. Двата външни басейни са много хубави. Самата СПА зона е мъничка, но повечето хора предпочитат да ползват басейна и няма струпване на хора. Голямата перла е ресторантът им “Кристиана”, храната там е много вкусна и има добро съотношение цена качество, както и на винената им листа.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 5 март 2024 г.
Yordanka
БългарияДопадна ми цялостната визия на външните и вътрешните части. Капацитета на басейните и ресторанта е съобразен с размера на хотела. Перосала беше любезен и отзивчив.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 1 март 2024 г.
Tatyana
БългарияНа първо място ни хареса, че е чисто и поддържано! Домакините са съчетали умело старата с модерната визия, както на хотела, така и на ресторанта. Цветовете са подбрани много добре, с открояващи се детайли, които правят мястото изключително уютно. Храната - превъзходна, наистина много вкусна! И двата басейна - на ниво! 10 точки!
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 28 февруари 2024 г.
Alexandra
БългарияВсичко беше чудесно. Ще посетим с удоволствие отново.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 22 февруари 2024 г.
Vanya
БългарияИзключително любезен персонал, превъзходна кухня.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 20 февруари 2024 г.
Emiliya
БългарияВсичко ни хареса - спокойна атмосфера, приятна музика в ресторанта и навън. Всичко е обзаведено с много любов, вкус и внимание към детайла. Стаята ни беше просторна и слънчева. Храната и в ресторанта беше много вкусна. Персоналът е много любезен. Препоръчвам за хора, които не харесват големите и шумни хотели. Трябва да се види и почувства!
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 17 февруари 2024 г.
T
БългарияГостоприемство,отношение,старание, внимание към всеки детайл.Малко са местата за които оценката 10* е толкова заслужена. Нямаме забележки. Пак ще го посетим. Задължително!!!
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 13 февруари 2024 г.
Павлова
БългарияПосещавам хотелчето за втори път и не мисля да е за последен. Отново приятно впечатление ми направи чистота на територията на комплекса, в басейните и СПА зоната, както и изключително любезния персонал.
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 10 февруари 2024 г.
Асен
БългарияМного уютно и чисто местенце. Персонала беше много дружелюбен, а храната в ресторанта адски вкусна. Със сигурност ще го посетим отново!
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 29 януари 2024 г.
Жулиета
БългарияСтрахотно място, чисто, уютно, доста хубава кухня и персоналът е изключително любезен.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 25 януари 2024 г.
Krasimir
БългарияЛипсва предложение за плод за закуска. Цената на салатата от кисело зеле (с греяната ракия) ни дойде малко в повече.
Температурата в басейните е 35-40°С дори при -12°С. Кристална вода. В стаите беше топло и чисто. Всеки ден се сменяха бельото и халатите. Храната в ресторанта към хотела беше вкусна и навреме.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 8 януари 2024 г.
Михайлов
БългарияНевероятна чистота , топло и уютно. Страхотна храна ,усмихнат, и любезен персонал. С удоволствие ще посетим отново.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 25 декември 2023 г.
Semra
БългарияПрекрасен хотел с прекрасен ресторант. Персоналът е много мил и отзивчив. Много спокойно и уютно местенце. Чистотата е на много високо ниво, а храната в ресторанта е превъзходна.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 15 декември 2023 г.
Ангелова
БългарияНяма такова
Изключително мили и гостоприемни домакини, чисто и комфортно! Уникално място за почивка и спокойствие
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 12 декември 2023 г.
Милева
БългарияАбсолютно всичко. Всеки път посещаваме хотела с удоволствие!
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 21 ноември 2023 г.
Christian
БългарияЕдинствената ми препоръка към хотела е да се наблегне на отоплението и топлоизолацията на стаите.
Хотелчето е изключително приятно и симпатично... Персоналът е много мил и услужлив, мислят за комфорта и удобството на посетителите. Обстановката в ресторанта създава много спокойствие и уют, храната е вкусна. Спа зоната е поддържана, топлите минерални басейни са изключително подходящи за студените зимни дни. Всичко беше на ниво. Бихме посетили отново! :)
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 20 ноември 2023 г.
Mariya_bagasheva74
БългарияНяма
Чисто, уютно, с прекрасен дизайн. Басейните са с чиста и гореща минерална вода, а гледката към Пирин е невероятна!
Престой през ноември 2023 г.
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец