Заявихме стая със спалня, но получихме стая с две единични легла, които постоянно се местеха, защото не бяха фиксирани добре. Възглавниците бяха доста малки. В СПА центъра трябва да има човек, който да контролира спазването на правилата в него.

Чисто, тихо и приветливо, закуската беше супер. Хотела е близо до гората и горски пътеки идеални за разходка. Прекрасна гледка към околните върхове.

Престой през март 2024 г.

Може ли в кухненския бокс на апартамента, оборудван с котлони, фурна, МИЯЛНА МАШИНА, да няма нито една тенджера, тиган, тава за фурната, чаши за вино.... Няма и най-елементарни продукти - зехтин, сол, захар... С тенджери и тигани ли да ходим на почивка в хотел, за който плащаме за апартамент с " оборудван кухненски бокс"? Няма и простер, в СПА комплекс, в който няма къде да простреш халати, хавлии, бански след СПА. Жалко е!

Просторно студио, вкусна храна в ресторанта, задоволителен СПА комплекс

Престой през февруари 2024 г.

Малки възглавници в стаите и храната, която се приготвя

Има голям паркинг, на тихо място е и персонала е отзивчив

Престой през март 2024 г.

Рецепционистката когато пристигнахме беше изключително груба. Другите служители всичките бяха любезни. Стаята не беше добре почистена и килима в едната спалня миришеше

Просторни стаи и хубаво спа

Престой през януари 2024 г.

Чудесно място за семейна почивка с деца, прекрасна гледка от хотела. Персонала беше много любезен.

Престой през декември 2023 г.

Нямаше спасител на басейна.Джакузито беше превърнато в детски басейн!!!

Престой през ноември 2023 г.

Спря тока и водата и не успяхме да си направим хигиената

Удобство, храна,

Престой през ноември 2023 г.

Иначе самите стаи и спа-то вече си имат лека нужда от реновация. Заради добрата цена по празници и почивни дни е пълен и трудно се дореждаш до нещо в спа-то.

Барът на хотела е чудесен! Барманът има страхотно отношение към клиентите, прави авторски интересни коктейли, предлагат и наргиле. Храната на блок масата е много вкусна.

Престой през септември 2023 г.

Няма нещо, което да не ми хареса.

Хареса ми разположението, обстановката, храната, обслужването и екстрите в хотела.

Престой през ноември 2023 г.

Хотел, който осигурява на гостите си невероятен комфорт и уют.

Престой през ноември 2023 г.

Водата в басейна беше студена. Влязох веднъж и не повторих. Това беше нещо, което развали целия престой. Забраната за посещение на домашни любимци

Чисто, просторно, уютно и модерно. Апартамента беше топъл и светъл. Достатъчно просторен за семейство с две деца. Всички се чувствахме изключително добре. СПА центъра беше голям и модерен. Просторна парна баня и сауна.

Престой през септември 2023 г.

Всеки път отличен резултат!

Престой през септември 2023 г.

Храната - от стандартното меню. Водата в басейна не беше достатъчно топла.

Много удобна стая - просторна и с всичко необходимо. Персоналът беше изключително любезен - рецепция и в ресторанта.

Престой през август 2023 г.

Дребни детайли,джакузито е за ремонт.

Любезен персонал,просторни стаи ,отлична закуска . Мястото е тихо,има страхотна гледка от хотела към планината.Препоръчвам!

Престой през август 2023 г.

Единственото, което не ни хареса бепе самият път до хотела, но това не е нещо, което хотелът може да промени.

Обслужването беше страхотно и стаята беше уникална с невероятна гледка. Не очаквахме при басейна да има толкова възможности за релакс.

Престой през юли 2023 г.

Храната не беше добре за вечеря. Цената която се заплаща е прекалено висока с това което е изложено.

Престой през август 2023 г.

В банята душ кабината или ваната течеше и ставаше мокро. Липсваше сушилник или друго, на което да си закачиш мокрия банки на балкона. Хотела не беше много пълен, но ако беше щеше да има проблем с броя на шезлонгите около басейна.

Хотела отговоря напълно на очакванията за 4* хотел в Банско. Персонала беше изключително любезен. Всички говореха български, а и английския им беше на добро ниво. Храната беше много вкусна. Басейна и спа зоната също са добро ниво. С удоволствие бих се върнала там.

Престой през юли 2023 г.

Поради малък брой посетители, не успяхме да изолзваме ресторанта към хотела.

Самият хотел е разположен в чиста местност, в най високата част на града. Разстоянието до центъра на града и стария град е около 40 минути ходене пеша. Спа центърът не сме го използвали, но изглеждаше чисто и приятно. В апартамента беше чисто и комфортно. Въпреки жегата беше приятно. Ако е на последен етаж не е така. Климатици няма. Кухненска посуда /чинии, чаши, вилици и лъжици/ има предостатъчно.

Престой през юли 2023 г.

Твърди легла .

Големи и просторни стаи. Учтив и любезен персонал. Отлична спа зона.

Престой през април 2023 г.

Водата в басейна не беше топла.

Всичко с изключение басейна.

Престой през април 2023 г.

Не ни хареса леглото ,тъй като бяха 2 единични легла и постоянно се разделяха и беше много неудобно!

Хареса ни цялата спа зона ,както и гледката .Беше много чисто

Престой през март 2023 г.

На моменти беше малко студено в стаята, но като цяло температурата беше окей.

Вежливостта на Мишо на рецепцията, богатия избор на блок масата на вечеря и на закуска. Големината на апартаментите. Това че имахме и душ и вана отделно.

Престой през януари 2023 г.

Парната баня и сауната не бяха достатъчно затоплени. Те, както и джакузито, са недостатъчни за големината на хотела.

Изключително усмихнат и любезен персонал. Широки и удобни помещения. Фантастична гледка към планината.

Престой през януари 2023 г.

За втори път отсядаме в този хотела.Той е страхотен,има и фитнес,спато е мн-хубаво ,персоналът любезен и ни оставиха още един час по-късно да освободим стаята

Престой през декември 2022 г.