Betolovoto Area, 2770 Банско, България
№58 от 73 хотела в Банско
Изборът на гоститеНа базата на 651 отзива от гости на хотела
7.8Чистота
8.2
Комфорт
8.2
Разположение
8.2
Удобства
7.9
Персонал
8.2
Съотношение цена/качество
7.9
Безплатен WiFi
8.2
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 24 октомври 2021 г.
Emil
БългарияНе ми хареса че безалкохолните напитки бяха дерби😂,а минерална вода изобщо не се предлагаше
Има какво да се желае в посока закуска!
Престой през октомври 2021 г.
Оценено на: 21 октомври 2021 г.
Силвия
БългарияВ апартамента беше наистина чисто, за разлика от спа-то. Персонала е любезен, особено на рецепция. Апартамента беше на последния етаж с чудесна гледка. Разположението на комплекса е супер, на тихо и спокойно място. Помолихме за спалня и ни бяха поставили топ матрак, леглото беше много удобно.
Водата в басейна беше студена. Храната в ресторанта е еднообразна.
Престой през септември 2021 г.
Оценено на: 14 октомври 2021 г.
Simona
БългарияОтношението на рецепция, не особено любезни. Бяха объркали резервацията ни и дори не се извиниха, напротив спориха с нас…. В крайна сметка ни дадоха правилния апартамент, на който четеца на картите на вратата не работеше и се наложи да чакаме, за да ни настанят.
Закуската беше добра, апартамента чист и приветлив, камериерките изключително любезни и всеотдайни!
Престой през септември 2021 г.
Оценено на: 14 октомври 2021 г.
Zhivko
БългарияПоведението на някои от гостите
Престой през октомври 2021 г.
Оценено на: 13 септември 2021 г.
Лушка
БългарияДа се уточни че хотела не се намира в Банско
Отлична
Престой през август 2021 г.
Оценено на: 2 септември 2021 г.
Galina
БългарияПо - рано от 9.00ч няма откъде в хотела да се вземе кафе. Слаб интернет в допълнителните сгради.Няма климатик. Ресторанта разполага с недостатъчно външни маси а вътре липсва климатик, което е проблем лятото.
Като цяло хотела е добър, чист, на хубаво място далеч от градския шум, с изглед към планината. Басейните бяха чисти, храната задоволителна. За цената условията са превъзходни
Престой през август 2021 г.
Оценено на: 29 август 2021 г.
Sonia
БългарияЛипса на комарници,начупени щори.
Апартамент тип мезонет. Приятно обзавеждане,с оборудвана кухня,но липсата на заредени прибори я прави неизползваема. Прекрасна гледка към планината.
Престой през август 2021 г.
Оценено на: 27 август 2021 г.
Sofito
БългарияХраната обяд/вечеря беше абсолютно еднаква,безвкусна и не беше описано кое ястие какво е налагаше се да отваряш всяко бен мари за да видиш какво има под него.
Хотела е голям и хубав!
Престой през юли 2021 г.
Оценено на: 26 август 2021 г.
Elisaveta
БългарияВодата във вътрешния басейна е много хлорирана.
Отлична
Престой през август 2021 г.
Оценено на: 21 август 2021 г.
Peter
БългарияЛипсата на климатик или вентилатор за по топлите дни.
Удобството всичко да е на едно място, добре организирано. Любезен и не натрапващ персонал. Чисто, подредено.
Престой през август 2021 г.
Оценено на: 20 август 2021 г.
Nayda
БългарияСпато беше под всякаква критика. Фитнес уредите не работеха
Престой през август 2021 г.
Оценено на: 19 август 2021 г.
Monika
БългарияВодата в басейните беше студена.
Мястото е прекрасно,, персоналът е без забележка, храната отлична и много чисто навсякъде.
Престой през август 2021 г.
Оценено на: 18 август 2021 г.
Dimitar
БългарияЛипса на перссонал
Много хубав хотел с изключителна липса на персонал. За целият ни престой един и същ обслужващ пеерсонал.
Престой през август 2021 г.
Оценено на: 18 август 2021 г.
Evgenya
БългарияЗА ОБЯД И ВЕЧЕРЯ,ХРАНАТА БЕШЕ ,МАЛКО СУРОВА
ДОБРА ЗАКУСКА
Престой през август 2021 г.
Оценено на: 15 август 2021 г.
Vladimir
БългарияФитнеса
Престой през август 2021 г.
Оценено на: 15 август 2021 г.
Radostina
ВеликобританияМоже да се подобри качеството на Wi-Fi и евентуално климатизация.
Храната беше разнообразна. Персоналът любезен. Стаите са просторни. Басейните са добри.
Престой през август 2021 г.
Оценено на: 13 август 2021 г.
Stoyan
БългарияМестото не е поддържано. Личи си износването и липсата на грижи.
Зкуската беше ОК.
Престой през август 2021 г.
Оценено на: 2 август 2021 г.
Savov
БългарияГоре го написах
Местоположението - горе долу, закуската - добра, вечерята, няма включени напитки, стаите нямат климатик и вътре не се диша, спа центъра е за ремонт, по-конкретно парната баня, цените на бара при всяка покупка бяха различни.
Престой през август 2021 г.
Оценено на: 29 юли 2021 г.
Илиян
БългарияВ стайте е доста топло!
Хубави апартаменти , добро обслужване рецепция и лоби бар!
Престой през юли 2021 г.
Оценено на: 17 юли 2021 г.
Stanimir
БългарияВсичко е наред.
Престой през юли 2021 г.
Оценено на: 9 юли 2021 г.
Diana
БългарияОбслужване в Ресторант и СПА кръгла нула! Лицето на СПА рецепция никога не беше на мястото си! Момичетата от рецепция дават кърпи или сам си вземаш! Изключително НЕ любезен персонал в ресторант визирам сервитьорките "жената" това не е държание за 4 завезден хотел, когато управителя е там са любезни , когато отсъства държанието и е недопостимо!
Градината и персонала на рецепция , апартамента беше прекрасен! Единствените хора които отговаряха на всичко бяха хората от рецепцията, бладодаря им!
Престой през юли 2021 г.
Оценено на: 29 юни 2021 г.
Dimitrichka
БългарияПерсонала е отзивчив и на ниво.
Престой през юни 2021 г.
Оценено на: 21 юни 2021 г.
Яна
БългарияПовечето машини и забавления в игралната зала не работят или са доста стари и занемарени. Храната беше добра, но останахме разочаровани, че нямаше show coocking както беше обещано.
Хотелът е чист, персоналът е повече от отзивчив и любезен. Стаите са разкошни, просторни и удобни. Препоръчваме романтичното джакузи и СПА зоната.
Престой през юни 2021 г.
Оценено на: 13 юни 2021 г.
Диана
БългарияПерсоналът беше недостатъчен и се чакаше навсякъде, за да ни обслужат.
Беше чисто, храната беше вкусна и персонала беше мил и любезен.
Престой през юни 2021 г.
Оценено на: 6 юни 2021 г.
Desislava
БългарияХраната не отговаряше за хотела, който е уникален
Голям апартамент с всичко необходимо, а гледката надхвърли всичко очаквания.
Престой през юни 2021 г.
София, България
Линяно Сабиадоро, Италия
Паралия Катерини, Гърция
Шарм ел-Шейх, Египет
Белград, Сърбия
Приморско, България
Сивири, Гърция
Сапарева баня, България
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец