Praça da Inconfidencia 12, Petrópolis, CEP 25610-090, Brasil
N.º 38 de 46 hotéis em Petrópolis
Escolha dos ClientesCom base em 3234 comentários sobre hotéis
8,1Limpeza
8,2
Conforto
8,1
Localização
8,7
Comodidades
7,8
Funcionários
9,0
Relação Qualidade/Preço
8,0
Wi-Fi gratuito
8,2
Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada pontuação de comentários vai de 1 a 10. Para atingir a pontuação geral que visualiza, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários recebidas. Atualmente, estamos a testar um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (excluindo cadeias de hotéis e de alojamentos para férias). Para alojamentos nestes países, quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo do total da pontuação de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Fim da caixa de diálogoComentário efetuado em: 28 de maio, 2024
Letícia
BrasilFuncionários muito gentis e solícitos. Hidromassagem e piscina muito confortáveis e com temperatura ótima. Localização muito boa.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 28 de maio, 2024
Jorge
BrasilStaff, café da manhã excelente.
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 27 de maio, 2024
Ricardo
BrasilA propaganda enganosa que possui estacionamento. Parei meu carro na rua por volta das 13h do dia 25/05/2024. Quando retornei havia uma comunicação para pagamento de estacionamento com ausência do motorista às 14h e 24 minutos. Então, logo que pude, por volta das 19h, utilizei o QR code disponibilizado e recebi a cobrança de R$46 que paguei sob ameaça de multa, que seria gerada caso não fizesse. Assertivamente, é necessário que informe não possuírem estacionamento, pois na busca de acomodações que fiz, já tinha visto que a maioria declara não possuir estacionamento, o que chamou minha atenção a informação de estacionamento do hotel em questão.
Silêncio no entorno do hotel.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 27 de maio, 2024
Santos
BrasilA picina muito pequena
O atendimento foi maravilhoso de todos os funcionários
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 25 de maio, 2024
Aurimar
BrasilEstão em obras, o restaurante fechado Área da piscina colchões precisam de uma bia limpeza
Funcionários, café de manhã, quarto grande, cama confortável, banheiro muito bonito
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 21 de maio, 2024
Carla
BrasilPor se tratar de um hotel histórico, as madeiras rangem e atrapalha um pouco para dormir.
Quarto limpo e bem organizado. Ótimo café da manhã. Ótima área de lazer, apesar de estar sempre cheia.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 20 de maio, 2024
George
BrasilEscadas
Café da manhã, banheiras de hidromassage e localização
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 20 de maio, 2024
Douglas
BrasilElevador não estava funcionando, o banheiro tinha um mau cheiro, a acústica não era boa (era possível escutar o que acontecia nos quartos vizinhos), poucas opções de restaurante à noite.
Excelente café da manhã, staff cordial.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 20 de maio, 2024
Suelen
BrasilLocalização um pouco distante do Centro, a rua realmente é barulhenta. Achei que o custo benefício para o valor de final de semana não compensa, eu espera mais pelo preço.
Cama bem confortável, bom café da manhã, atendimento muito bom, gentileza.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 20 de maio, 2024
Ana
BrasilNão possui estacionamento
Café da manhã, área de lazer, funcionários simpáticos
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 19 de maio, 2024
Maurício
BrasilFaltou ser claro desde as informações iniciais quanto à não existência de estacionamento no hotel.
Café da manhã muito bom.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 18 de maio, 2024
Andreia
BrasilUm lugar aconchegante e agradável, funcionários atenciosos…Ótima localização
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 18 de maio, 2024
Mellissa
BrasilEu selecionei a cama de casal no ato na reserva e chegando la foram duas camas de solteiro juntas o q acabou sendo incômodo pois as camas eram de altura diferentes e uma delas ficava fazendo bastante barulho ao se mexer, além de ficar um buraco no meio, pra um casal não foi viável, não deu pra dormir confortável, e também a TV não ser smart deixou a desejar, depois de um dia cansativo de passeios pela cidade a gente gosta de deitar pra assistir Netflix ou qualquer outro streaming e não tinha essa possibilidade. O ar condicionado também não gelou o suficiente, no 17 e ficava apenas fresco. No geral e por ser dia de semana acho que poderia ser mais em conta a reserva.
O café da manhã é ótimo, só não varia muito. O chuveiro é incrível e os funcionários são fantásticos e sempre bem educados!
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 18 de maio, 2024
Carmen
ParaguaiNosso quarto era virado para uma rodoviária e a janela não tinha isolamento acústico. Com um bebê silêncio é importante. As camas também eram muito fofas (nossa preferência é por camas mais firmes)
Funcionários muito atenciosos, café da manhã ótimo, instalações bacanas e localização boa (perto do centro e de várias atrações turísticas)
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 18 de maio, 2024
Roberto
BrasilApesar de não ter mais o serviço de elevador ,para quem tem dificuldades de locomoção ,precisam ser avisados antes .
A simpatia da equipe. Isso nos faz se sentir bem .
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 16 de maio, 2024
Barbara
BrasilO elevador não estava funcionando e os ruídos externos atrapalharam um pouco, tanto do corredor quanto da rua (quarto em direção ao terminal de ônibus). O aquecedor do chuveiro não aquecia a água por muito tempo.
Ótima localização e com piscina aquecida. Atenderam nossos pedidos. Funcionários muito gentis e solícitos. Gostamos do chá da tarde oferecido aos hóspedes. Quarto confortável. Agradecimento especial aos funcionários do café da manhã.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 15 de maio, 2024
Gisele
BrasilNada. Todos atenciosos e educados.
Café da manhã excelente. Boa localização e funcionários atenciosos.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 15 de maio, 2024
Berivaldo
BrasilO café da manhã é fantástico, ambiente agradável.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 14 de maio, 2024
Ferreira
BrasilNão possui garagem, ar-condicionado faz muito barulho e chuveiro demora a esquentar Ok
Lugar pitoresco muito bonito e agradável
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 14 de maio, 2024
Jairo
BrasilFalta de estacionamento,poderia tem uma ou duas vagas só para os hóspedes descarregar e carregar as malas,mais na entrada só vaga para táxi, poderia ter também encartes de restaurante e lanchonete nos quartos,e copos para beber água ,
Fui com minha esposa e meu filho,fomos bem recebidos na recepção, acomodação, área da piscina,e café da manhã muito bom,
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 13 de maio, 2024
Viajar
BrasilHóspedes com limitações de locomoção ou mesmo para carregar malas terão dificuldade, pois não há elevador no hotel. Dependendo da localização do quarto, pode haver bastante barulho da rua. No nosso caso, gentilmente nos acomodaram na face voltada para a área interna, que era mais tranquila. Quem tem sono leve pode se incomodar com o ruído do piso de madeira, principalmente dos corredores.
Estadia agradável em uma bela edificação histórica, perto das atrações turísticas. Funcionários muito gentis, atenciosos e solícitos. Café da manhã bom e ambiente bonito. Há área de lazer coberta, com piscinas aquecidas em diferentes temperaturas, mesa, cadeiras, locais para deitar, ducha, toalhas e um lanchinho com chás e bolos no fim da tarde (agradável surpresa!). A gerente Cecília entrou em contato após a estadia, para saber como tinha sido nossa experiência no hotel e se mostrou interessada e aberta a sugestões para melhorias. Foi atenciosa e essa atitude mostra o empenho dela e da equipe em aprimorar o atendimento.
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 9 de maio, 2024
Rafael
BrasilTivemos uma boa estadia. Porém achei o quarto barulhento, pois fica de frente para a rua e as janelas não tem uma boa vedação para auxiliar a reduzir os ruídos. Outro ponto foi a respeito da água quente. Quase todas as vezes que tomamos banho, a água esquentou e logo em seguida ficou fria e demorou a esquentar novamente.
Bom café da manhã, funcionários prestativos e atenciosos.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 7 de maio, 2024
Eliane
BrasilNão é que eu não tenha gostado. A cama grande era meio afundada no meio e o ar condicionado pingava as vezes na cama de solteiro.
Dos funcionários, café da manhã e da limpeza
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 6 de maio, 2024
Mariana
BrasilO elevador está sem funcionar.
É muito aconchegante, café da manhã simples, mas muito bom.
Estadia em maio, 2024
Wellington, Nova Zelândia
Paris, França
Carcassonne, França
Toulouse, França
Veneza, Itália
Valdemoro, Espanha
Fuente Obejuna, Espanha
Toledo, Espanha
Fornecemos recomendações personalizadas com base na sua atividade na nossa plataforma. Se preferir, pode desativar esta opção. Lembre-se de que a desativação afeta apenas o seu dispositivo atual. Desta forma, deve ajustar esta configuração em cada dispositivo conforme necessário para refletir a sua preferência.
Booking.com faz parte de Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de comentários sobre alojamentos, e são todos de hóspedes reais e verificados.
1
Só é possível comentar depois de efetuar uma reserva. Desta forma, sabemos que os nossos comentários são de clientes reais que ficaram hospedados na propriedade.
2
Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
3
Depois da viagem, os clientes contam-nos como foi a sua estadia. Verificamos se existe linguagem obscena e a autenticidade de todos os nossos comentários antes de adicioná-los ao nosso website.
Se reservou connosco e quer deixar um comentário, por favor, inicie sessão primeiro.
Fim da caixa de diálogo