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  5. Comentarios del Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Comentarios de Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana propiedad de 5 estrellas

Rua Souza Lima 48 Copacabana, Copacabana, Río de Janeiro, CEP 22070-001, Brasil

Nº 135 de 381 hoteles en Río de Janeiro

Guests Choice

Puntaje

Basado en 417 comentarios de hoteles

8,3

Desglose del puntaje

  • Limpieza

    8,7

  • Confort

    8,7

  • Ubicación

    9,1

  • Instalaciones y servicios

    8,3

  • Personal

    9,0

  • Relación calidad - precio

    7,8

  • Wifi gratis

    7,7

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.

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Escribí un comentario

Mostrando 1 - 25

  • Fecha del comentario: 21 de abril de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Familiar Superior
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    La velocidad de internet muy mala. Y la señal de cable de TV mala también

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 14 de abril de 2024

    8,0
    Comodidad y ubicación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Familiar Superior
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    El check in es un poco lento. Quizás para un hotel tan concurrido tendría que haber más personal. Hay algo extraño con respecto a la piscina. Pues no existe tal cosa y en la descripción del hospedaje habla de piscina y bar de piscina. No existe nada de eso!

    La ubicación, las instalaciones, el desayuno muy completo

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 12 de abril de 2024

    8,0
    Lugar cómodo y agradable, con todo lo necesario para una buena estadia
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Individual de lujo con vistas a la ciudad
    • Estadía de 4 noches

    La calidad de las toallas tanto las de baño como las de playa, eran ásperas y de una calidad muy baja. Además están remodelando el hotel por lo que había momentos en que el ruido era constante, de todas maneras se entiende que es para mejorar, creo terminan en agosto.

    La amabilidad del personal, todos eran muy atentos, desde el día del check in hasta la salida, lo mismo las personas que atendian en el desayuno. El baño era amplio e iluminado, la cama de una plaza pero muy comoda. Tenia un smartv de buen tamaño, por sobre el standart del resto de los hoteles y ubicado en una posición cómoda para mirar. Un desayuno con lo necesario para comenzar el día

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 25 de marzo de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estadía de 1 noche

    Instalaciones, amabilidad del personal, limpieza, relación precio-calidad

    Desayuno

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 24 de marzo de 2024

    9,0
    Muy buena experiencia
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Clásica
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    El aire acondicionado de la habitación...muy ruidoso... Falta buena ventilación en la habitación

    Tamaño habitación, desayuno

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 24 de marzo de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    El olor a humedad en las habitaciones es horrible, y el pasillo con alfombra no ayuda. Los artículos de la cama son un poco viejos, hay que cambiar las colchas y las almohadas que están muy gastadas.

    Buena ubicación y habitaciones amplias, el desayuno muy completo

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 15 de marzo de 2024

    9,0
    Bueno
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Clásica
    • Estadía de 6 noches

    El aire acondicionado goteaba un poco de agua...nada grave, pero algo que debería revisarse. Tanto el aire como el frigobar algo ruidosos.

    Buen desayuno. El personal muy amable y comprende español. La habitación es amplia y cómoda.

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 13 de marzo de 2024

    9,0
    Excelente Hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Clásica
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    Que están refaccionando la piscina y no estaba disponible. El resto todo espectacular

    Desayuno top, ubicación excelente, habitaciones muy lindas y cómodas, te sentías en un hotel premium. La gente tanto en recepción como seguridad muy amables y dispuestos a colaborar con cualquier inquietud. Una estadía muy buena, si vuelvo a Rio de Janeiro volverá sin dudas.

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 7 de marzo de 2024

    9,0
    Hotel ideal para ir a la playa todos los días
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Prémium de lujo con vistas parciales al mar
    • Estadía de 5 noches
    • Enviado por celular

    El aire acondicionado hace mucho ruido. El olor de los pasillos es muy feo. Mejoraría la ventilación del baño.

    Me gustó la ubicación y el servicio de playa. La cama era cómoda y el baño súper amplio. Ofrecían opciones sin gluten en el desayuno. Personal de recepción amable Alice hacía unas buenas tapiocas.

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 5 de marzo de 2024

    9,0
    Comodo para una estancia de trabajo
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Clásica
    • Estadía de 1 noche

    La ubicación no es mala pero el barrio no es agradable

    Todo bien para el precio

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 3 de marzo de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Prémium de lujo con vistas parciales al mar
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    La política de no cambiar las toallas a diario.

    La atención de los empleados del hotel, la ubicación, la variedad de alimentos a la hora del desayuno.

    Estadía durante febrero de 2024

  • Fecha del comentario: 15 de febrero de 2024

    8,0
    Un hotel agradable al frente de las playas de Copacabana
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Individual de lujo con vistas a la ciudad
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    No revisaron el mini bar para volver a surtirlo

    Estaba limpio y la gente de la recepción súper amable

    Estadía durante febrero de 2024

  • Fecha del comentario: 14 de febrero de 2024

    9,0
    Hermoso hotel, volvería sin dudar
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Prémium de lujo con vistas parciales al mar
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    No había secador de pelo en la habitación.

    Hermoso hotel y el personal es excelente! No había piscina pero si servicio de playa y fue perfecto.

    Estadía durante febrero de 2024

  • Fecha del comentario: 12 de febrero de 2024

    7,0
    BUENA UBICACION
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Clásica
    • Estadía de 6 noches

    La piscina estaba en reparacion. Un dia no me hicieron la habitacion. No cuenta con restaurante. Hay tours que comienzan muy temprano, tipo 6:00 AM, pero no se puede desayunar ya que el desayuno comienza a las 6:30. No cumplió mis espectativas.

    Buena ubicacion cerca de la playa y bares.

    Estadía durante febrero de 2024

  • Fecha del comentario: 26 de enero de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Individual Clásica
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Que no tenga pileta cuando eataba publicada. Al spa le faltan cosas.

    La comidad de la cama, el baño y las cosas de aseo y la atención de los recepcionistas.

    Estadía durante enero de 2024

  • Fecha del comentario: 7 de enero de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Clásica
    • Estadía de 5 noches
    • Enviado por celular

    La ubicación marca en la rambla y es por una del costado por lo que la vista al mar es medio mentirosa porque es de costado apenas.

    Excelente hotel, cómodo, limpio, desayuno espectacular. Excelente servicio te solucionan todo lo que pueden.

    Estadía durante diciembre de 2023

  • Fecha del comentario: 30 de diciembre de 2023

    9,0
    Muy cómodo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Clásica
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    La ubicación aparece sobre la rambla y en realidad es una lateral que tiene apenas vista al mar. A la habitación le falta ganchos para la ropa de playa. El restoran debería ser en el último piso y no en el segundo encerrado.

    Nos hicieron early check in porque llegamos antes y nos dieron un upgrade a una habitación mejor. Personal muy amable, el desayuno muy muy bueno. El servicio de playa esta bárbaro.

    Estadía durante diciembre de 2023

  • Fecha del comentario: 19 de diciembre de 2023

    8,0
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Individual de lujo con vistas a la ciudad
    • Estadía de 7 noches

    Las almohadas. Que la pileta no estuvo habilitada

    El desayuno muy bueno, no me gustaron las almohadas.

    Estadía durante diciembre de 2023

  • Fecha del comentario: 18 de diciembre de 2023

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Una persona de recepción

    La cama y el desayuno

    Estadía durante diciembre de 2023

  • Fecha del comentario: 8 de diciembre de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    Nada en particular

    El desayuno, muy variado

    Estadía durante diciembre de 2023

  • Fecha del comentario: 29 de noviembre de 2023

    7,0
    Bien Gracias
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Individual Clásica
    • Estadía de 7 noches
    • Enviado por celular

    La distribución de la habitación

    El desayuno

    Estadía durante noviembre de 2023

  • Fecha del comentario: 28 de noviembre de 2023

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Individual Clásica
    • Estadía de 7 noches
    • Enviado por celular

    Una vez pasaron a hacer el cuarto como está ahí les pedí que volvieran en un par de horas, no pasaron ese día

    Muy buena ubicación y muy amable su personal

    Estadía durante noviembre de 2023

  • Fecha del comentario: 16 de noviembre de 2023

    8,0
    Muy bueno pero mas 4 que 5 estrellas
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Individual Clásica
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    Teníamos que pedir todo dos veces porque a la primera no nos hacían caso. El servicio de playa es de sillas normales no de tumbonas. Son detalles pero que en un hotel de 5 estrellas deberían cuidar más.

    Los cuartos son grandes, la cama de matrimonio también y el colchón excelente.

    Estadía durante noviembre de 2023

  • Fecha del comentario: 30 de octubre de 2023

    7,0
    Buen hotel
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Clásica
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    La ducha estaba mala, filtraba agua y se nos inundó la habitación. Los dispensadores de shampoo no tenían y se demoraron mas de 30 minutos en llevarme algo estando ya en la ducha. La habitación tenía mucho olor a humedad, pero creo que es normal en Río :/

    La ubicación perfecta! Valoro mucho que tengan opciones de desayuno sin gluten. El buffet era variado y contundente :) Destaco tbn el servicio de playa. Es muy cómodo :)

    Estadía durante octubre de 2023

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