Preços das refeições - almoço e jantar excessivamente elevados. Se fossem mais compatíveis com os preços dos restaurantes do mesmo nível, teríamos feito mais refeições no hotel.

Tudo!

Estadia em janeiro, 2024

Apesar de todos os funcionários serem muito educados, nos sentimos um pouco sem liberdade, porque a todo momento alguém vinha nos oferecer ou nos perguntar algo. As vezes queríamos só ir na biblioteca, por exemplo, ficar tranquilos, mas não conseguíamos passar despercebidos. Os preços da alimentação no restaurante são altíssimos. Alguns a gente chegava a tarde e havia chá e algum doce, outro dia não havia nada. Haviam chocolates e alguns itens que estavam na mas eram cobrados. Em hoteis de luxo como este, não costuma-se mais fazer isso. Em outras experiências que tivemos, em outros hoteis na mesma categoria, tudo que estava no quarto era mimo aos hóspedes.

A vista maravilhosa e o quarto que ficamos era muito lindo e espaçoso! Você escolhe onde e o horário que quer tomar café! Isso é muito bom, porque o hotel tem locais lindo e se você consegue tomar café de forma privativa.

Estadia em fevereiro, 2024

Conforto!

Estadia em dezembro, 2023

Gostamos de tudo.

Atendimento impecável!

Estadia em novembro, 2023

Lugar maravilhoso. Impecável

Estadia em dezembro, 2023

-

A experiência não poderia ter sido melhor. Equipe SUPER atenciosa, com atenção a cada detalhe, e sempre atuando de forma PREVENTIVA para Superar Nossas Expectativas e nos dar todo o AMPARO POSSÍVEL. Destaco: Cris, Walmir e Marilze. Com certeza voltaremos!!!

Estadia em novembro, 2023

Não ter moet chandon em taça

Tudo

Estadia em novembro, 2023

café da manhã maravilhoso! Tudo muito gostoso e apresentação impecável Funcionários muito atenciosos.

Estadia em novembro, 2023

Sensação de realmente estar num castelo. Silêncio absoluto. Excelente para descansar.

Estadia em outubro, 2023

O local da academia é em uma sala fechada e pequena. Se fosse em uma sala com janela, certamente teria usado.

O atendimento dos funcionarios foi muito bom. Alem disso gostei muito da degustação de vinhos que foi oferecida como cortesia.

Estadia em outubro, 2023

O hotel é sensacional em todos os aspectos. Serviço impecável. Todos muito atenciosos e de prontidão para resolver todas as demandas. Vista linda, acomodações confortáveis e comida excelente. Um dos melhores hotéis do Brasil sem dúvidas.

Estadia em agosto, 2023

O quarto pode melhorar no isolamento de luz (blackout).

Gostamos da exclusividade, da atenção nos detalhes, da cordialidade e atenção dos funcionários, da disponibilidade em nos atender, do café da manhã fabuloso, das vistas incríveis de tirar o fôlego e dos mimos no quarto todos os dias.

Estadia em julho, 2023

Só não ficaria no quarto fora do prédio principal, por comididade, mas o quarto era excelente

Hotel excelente, equipe extraordinária, quarto muito bom, comidas tops

Estadia em julho, 2023

Banheiro do quarto muito pequeno, cortina black-out do quarto não veda totalmente a luminosidade

Atendimento,

Estadia em junho, 2023

Nada.

Excelente o atendimento dos funcionários, em especial a nossa camareira.

Estadia em maio, 2023

Deselegante a cobrança taxa serviço , uma vez que preço da diárias estão bem acima dos demais hoteis da região.

Hotel excelente padrão , localização , atmosfera do local , tudo perfeito. Um local exclusivo.

Estadia em maio, 2023

Tudo , do chek in ao ckeck out. Cordialidade , atendimento dos funcionários, cafe da manhã , do local e conforto em geral.

Estadia em maio, 2023

nada

achei lindo

Estadia em março, 2023

atendimento ea qualidade

muito bom atendimento e o cafe..

Estadia em março, 2023

O hotel, embora realmente seja muito bom, tem duas questões necessárias para ajustar. A primeira questão é a TV do quarto que se mostra ultrapassada e pequena para o quarto que comporta uma TV mais moderna, com no mínimo 50 polegadas, e se quiserem seguir no estilo embutido em moldura, com colocação de caixa externa porque o som é abafado pela moldura. A segunda, e realmente preocupante, é a internet que estava realmente inacessível e que embora todo verde e conforto do hotel, deve ser corrigida para melhor comodidade e acesso externo dos hospedes.

- O hotel possui uma equipe de primeira que consulta toda reverência porque torna prazeroso o convívio e uso interno do hotel. Parabéns aos srs./sras. Luciana, Cristina, Walmir, Oliveira e Simara pelo cordial e qualificado atendimento, sem prejuízo de estender aos demais do staff, bem como à simpática e caprichosa camareira cujo nome não obtive no curto diálogo entretido. - Piscina muito boa, com uma excelente vista do vale, com água na temperatura adequada ao momento em que ali estávamos. - Café da manhã completo, com amplo horário (8h-11h), preparado com muito capricho, servido individual por casal/hospedes, com excelente qualidade de frutas, iogurtes, pães, sucos e opções de sobremesas. - Jantar com pratos muito bem elaborados, mas que, penso eu, poderiam ser melhor servidos em suas porções individuais. - Hotel com carregador para veículos híbridos, uma excelente estrutura e um pátio interno extremamente bem cuidado e de bom gosto, com uma vista maravilhosa do mirante.

Estadia em março, 2023

Desde a recepção o atendimento foi excelente, colaboradores alegres e dispostos sempre que precisamos.

Estadia em fevereiro, 2023

Café da manhã delicioso, tudo impecável, funcionários muitíssimo educados. O lugar do café agradável, tranquilo. No último dia ficamos em uma sala exclusiva de frente para o Vale, maravilhoso.

Estadia em fevereiro, 2023

Da cobrança abusiva de taxas, o preço da diária já é um dos mais altos, e vale a pena, mas a cobrança de taxas de serviço é inaceitável, não voltaria lá somente por esse motivo

De praticamente tudo, o lugar é sensacional

Estadia em fevereiro, 2023

Refeição

Estadia em janeiro, 2023