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Comentários de Pousada Don Ramon & Spa Holgar D'Alma - Charm Collection 4 estrelas

Rua Jose Pedro Piva, Canela, CEP 95680-000, Brasil

N.º 27 de 27 hotéis em Canela

Escolha dos Clientes

Pontuação de comentários

Com base em 241 comentários sobre hotéis

8,5

Categorias da Pontuação

  • Limpeza

    8,7

  • Conforto

    8,7

  • Localização

    8,6

  • Comodidades

    8,3

  • Funcionários

    9,3

  • Relação Qualidade/Preço

    7,7

  • Wi-Fi gratuito

    8,4

Comentários 100% reais

Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.

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Visualizar 1 – 25

  • Comentário efetuado em: 5 de maio, 2024

    10
    "Muito aconchego!"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Suite
    • Ficou 2 noites

    Gostei de tudo!

    Adoramos a recepção. Tinha um café da tarde muito gostoso e uma massagem deliciosa. Os funcionários são excelentes! Muito atenciosos e a atendimento familiar. Da vontade de não ir embora. Um ambiente de muita paz!

    Estadia em março, 2024

  • Comentário efetuado em: 31 de março, 2024

    10
    "Perfeita para relaxar, ambiente que emana muita energia, otima para um casal."
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Apartamento Standard
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    nada a declarar

    tudo muito bom

    Estadia em março, 2024

  • Comentário efetuado em: 28 de fevereiro, 2024

    9,0
    "Estadia agradável, atendendo todas as nossas necessidades"
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Apartamento Standard
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Escada muito pequena e alta

    Das acomodações, do brinde da massagem e do espaço arborizado

    Estadia em fevereiro, 2024

  • Comentário efetuado em: 26 de janeiro, 2024

    9,0
    "Aproveitamos"
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Suite
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    O atendimento muito atencioso.

    Local reservado e muito agradável.

    Estadia em dezembro, 2023

  • Comentário efetuado em: 7 de janeiro, 2024

    9,0
    "Um Recanto Aconchegante na Serra"
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Suite
    • Ficou 1 noite

    A localização é boa, lugar é muito tranquilo e de fácil acesso. A Suíte que ficamos era espaçosa e confortável. A ducha era excelente. O atendimento da equipe e dos donos foi excelente, me senti muito bem recebido. O café da manhã é bom e farto. O chá da tarde estava gostoso e foi uma grata surpresa. Recomendo!

    Estadia em dezembro, 2023

  • Comentário efetuado em: 7 de janeiro, 2024

    10
    Excecional
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Apartamento Standard
    • Ficou 2 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Não tenho o que não gostei

    Do atendimento e a delicadeza desde os donos dos funcionários Jojo(excepcional), Maurício e Túlio.

    Estadia em janeiro, 2024

  • Comentário efetuado em: 3 de janeiro, 2024

    10
    "Um Lugar Perfeito"
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Apartamento Standard
    • Ficou 4 noites

    de tudo, pois eles me atenderam muito bem, o café da manha e o chá da tarde era ótimo, tudo perfeito!

    Estadia em janeiro, 2024

  • Comentário efetuado em: 29 de dezembro, 2023

    9,0
    Soberbo
    • Família com filhos mais novos
    • Apartamento Deluxe
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Acordarmos

    Estadia em dezembro, 2023

  • Comentário efetuado em: 26 de dezembro, 2023

    10
    "Perfeita!"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Apartamento Deluxe
    • Ficou 6 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    O quarto que estávamos teve uma questão do cofre no primeiro dia, depois em função de uma queda de energia o ar não funcionou, mas prontamente ofereceram para trocarmos de quarto, sem precisarmos tirar as malas, ficamos com 2 até o dia de irmos embora.

    A pousada apesar de antiga é linda e aconchegante! Com ambientes bem decorados, perfumados e música instrumental bem baixinho o tempo todo. Um spa para relaxar, com ofurô.. delícia!! Os donos Esther e Walmor são ótimos, super atenciosos! Os funcionários são excepcionais.. Jojo e Túlio da recepção e o Sr Maurício da cozinha fazem toda a diferença do lugar!! Nota 10 para eles! Café da manhã com muitas variedades, levado a mesa individualmente, nem conseguíamos experimentar tudo..

    Estadia em dezembro, 2023

  • Comentário efetuado em: 15 de dezembro, 2023

    9,0
    Soberbo
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Apartamento Standard
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Atendimento e cuidados

    Estadia em dezembro, 2023

  • Comentário efetuado em: 4 de dezembro, 2023

    10
    "Sr Maurício excelente chef de cozinha, maravilhoso, amamos-te."
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Suite Executiva
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    De tudo e todo atendimento.

    Estadia em dezembro, 2023

  • Comentário efetuado em: 19 de outubro, 2023

    10
    "Perfeita para família"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Apartamento Deluxe
    • Ficou 3 noites

    A experiência foi demais. Com certeza voltaria com nossa família, principalmente pelo nível de pessoalização no atendimento. Para se ter ideia, nossa família inteira era chamada pelo nome, o tempo inteiro.

    Estadia em outubro, 2023

  • Comentário efetuado em: 28 de setembro, 2023

    10
    Excecional
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Apartamento Standard
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Pousada charmosa, equipe muito atenciosa, café da manhã excelente!

    Estadia em setembro, 2023

  • Comentário efetuado em: 25 de setembro, 2023

    10
    Excecional
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Suite
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Todo

    Estadia em setembro, 2023

  • Comentário efetuado em: 25 de setembro, 2023

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Suite
    • Ficou 1 noite

    A pousada peca no quesito da limpeza e manutenção. No banheiro do quarto, a banheira, a pia e a torneira não estavam bem limpas, tinham bastante mofo. A cortina que fica em frente à banheira também estava suja e mofada. A cama tinha a cabeceira de madeira com bastante poeira grudada. Outro ponto de melhoria é com o café da manhã. Não posso dizer que foi ruim, porque não foi, os alimentos estavam frescos e novos, porém, não é como anunciado nas fotos (buffet com variedades, queijos e cafés especiais), é bem simples e servido na mesa. A limpeza da louça do café da manhã também precisa melhorar pois o iogurte servido veio em um vidro com tampa de metal e ao abrir, a tampa estava mofada por dentro, inviabilizando o consumo. A pousada tem a boa intenção de ter um aroma característico nas suas dependências, porém, o cheiro escolhido é muito forte, lembra incenso e para quem sofre de enxaqueca com cheiros fortes, assim como eu, terá dificuldade.

    A pousada é bem decorada e conta com ambientes de uso coletivo bonitos e aconchegantes. O atendimento é excelente, é pensando para garantir o conforto e bem-estar dos clientes. Todos os atendentes são muito simpáticos e extremamente educados. A minha reserva incluia o estacionamento gratuito e 2 passeios e o atendente da recepção foi muito educado e solícito, atendendo prontamente aos itens incluídos. O SPA e o bosque também são lindos e bem decorados, proporcionando tranquilidade. As cortesias do passeio de porche e a massagem são diferenciais e muito bons, porém, poderiam ser oferecidos para o casal. O chá da tarde é legal, mas, não foi servido a espumante como é divulgado. Outro ponto legal foi o chá da noite. Saímos para dar um passeio e ao retornar, encontramos uma bandeja de chá em nosso quarto. O quarto e a cama são confortáveis e tem lençóis aquecidos, o que é maravilhoso. Lençóis, cobertores e toalhas estavam bem limpos e cheirosos.

    Estadia em setembro, 2023

  • Comentário efetuado em: 26 de agosto, 2023

    10
    "Destaque para o chá da tarde e o delicioso bolo do Jojo"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Apartamento Deluxe
    • Ficou 3 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Tudo muito bom

    A tranquilidade

    Estadia em julho, 2023

  • Comentário efetuado em: 24 de agosto, 2023

    10
    "A experiência mais linda e aconchegante de Gramado e Canela para casais"
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Suite Executiva
    • Ficou 3 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Extremamente aconchegante, ambiente super gostoso e ótimo para estadia em casal, foi a experiência mais linda que ja tive em um fim de semana dos dia dos namorados. Tivemos uma otima recepçao, atendimento e cuidado de todos os funcionários, algo extremamente fora do comum, as pessoas sao muito queridas, cordiais e realmente interessadas no bem estar da gente

    Estadia em junho, 2023

  • Comentário efetuado em: 21 de agosto, 2023

    10
    Excecional
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Apartamento Standard
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    O quarto poderia ter blackout na janela

    Estadia em agosto, 2023

  • Comentário efetuado em: 21 de agosto, 2023

    10
    "Uma pousada excepcional, tanto em acomodação quanto em atendimento!! Tudo maravilhoso"
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Apartamento Standard
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Foi incrível todos os dias que me hospedei, funcionários extremamente atenciosos, quartos muito limpos e maravilhosos… era para eu ficar somente uma diária e estendemos para 3! Melhor lugar para se hospedar, com certeza da próxima vez irei me hospedar aí!! Amei

    Estadia em agosto, 2023

  • Comentário efetuado em: 17 de agosto, 2023

    10
    "Amaaaaamos!!"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Apartamento Standard
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Do atendimento carinhoso dos dois funcionários, manhã e noite. Jojô é um queridíssimo, e o “carioca” também. Amei a massagem também.

    Estadia em agosto, 2023

  • Comentário efetuado em: 15 de agosto, 2023

    10
    "Bom fim de semana"
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Apartamento Superior
    • Ficou 2 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    O atendimento da equipe é excelente em especial o colaborador Jojo, que sempre foi muito atencioso. O quarto com bom conforto, excelente café da manhã. Recomendo o hotel. O quarto tem um ar intimista.

    Estadia em julho, 2023

  • Comentário efetuado em: 5 de agosto, 2023

    9,0
    Soberbo
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Apartamento Deluxe
    • Ficou 2 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Gostamos de tudo!!

    A Pousada Don Ramon, é lugar acolhedor, transmite uma energia maravilhosa, gratidão a todos: Ester, Maurício, Jojo, Vicente, Túlio!! Gratidão pela gentileza, carinho e empatia👏👏🙏

    Estadia em julho, 2023

  • Comentário efetuado em: 4 de agosto, 2023

    9,0
    "Excelente opção para quem busca conforte, tranquilidade e facial acesso aos principais pontos turísticos de gramado e ca"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Apartamento Standard
    • Ficou 4 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Para nós não foi um problema mas não há elevador para acessar os quartos superiores.

    Ótima localização é excelente atendimento durante a nossa estadia! Muitas opções de comidas e bebidas no café da manhã.

    Estadia em julho, 2023

  • Comentário efetuado em: 28 de julho, 2023

    10
    "Pousada Don Ramon é a personificação do aconchego!"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Apartamento Deluxe
    • Ficou 2 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Sem reclamações... tudo perfeito!

    Do aconchego da Pousada, do carinho da equipe, principalmente do chef gourmet Maurício, que nos recebia com muita alegria nos cafés da manhã e chás da tarde!

    Estadia em julho, 2023

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