Rua do Imperador, 78, Petrópolis, CEP 25620-000, Brasil
N.º 32 de 46 hotéis em Petrópolis
Escolha dos ClientesCom base em 729 comentários sobre hotéis
8,3Limpeza
8,7
Conforto
8,6
Localização
9,1
Comodidades
8,1
Funcionários
9,2
Relação Qualidade/Preço
8,0
Wi-Fi gratuito
8,9
Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada pontuação de comentários vai de 1 a 10. Para atingir a pontuação geral que visualiza, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários recebidas. Atualmente, estamos a testar um sistema de avaliação ponderada em Malta e na Islândia (excluindo cadeias de hotéis e de alojamentos para férias). Para alojamentos nestes países, quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo do total da pontuação de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Fim da caixa de diálogoComentário efetuado em: 15 de maio, 2024
Valéria
BrasilO quarto tinha um cheiro de mofo bem forte, o que foi bem ruim pra minha alergia. Tive que pedir um travesseiro a mais, pois só haviam dois travesseiros bem baixos(um para cada pessoa), mas só fui atendida no dia seguinte. O box, mesmo fechado vazava água para o banheiro... Havia um barulho bem alto, parecia uma bomba d'água, que dificultou para dormir...
Gostei da localização. O café da manhã é bom, os funcionários são simpáticos.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 14 de maio, 2024
Rodrigo
BrasilAlguns hóspedes com ânimos exaltados e com muito barulho.
Quarto confortável e café da manhã muito bom !
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 11 de maio, 2024
Jonatan
BrasilInfelizmente o quarto estava empoeirado e atacou minha rinite fazendo eu espirrar muito.
Da localização, das comodidades, dos atendentes da recepção e do café da manhã.
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 5 de maio, 2024
Flavio
BrasilTer ficado somente um dia. Queria mais.
De poder estar em Petrópolis mais uma vez, no primeiro hotel que fiquei a primeira vez que estive na cidade.
Estadia em maio, 2024
Comentário efetuado em: 3 de maio, 2024
Guerreiro
BrasilVariedades no café da manhã
Não foi satisfatório, compararando a outros hotéis do mesmo nível, pouquíssima variedades de frutas, uma opção de proteína (ovos mexidos) dois tipos de pães e dois tipos de bolo, frios apenas presunto e queijo muzzarela ou minas, não tinha sequer requeijão.
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 28 de abril, 2024
Priscila
BrasilCama muito confortável e recepcionistas muito solícitos. Voltaria a me hospedar.
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 27 de abril, 2024
Marcos
BrasilAs cortinas do quarto, o papel de parede e sobressalto na entrada do box no banheiro.
funcionários super educados e atenciosos e ótima localização.
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 23 de abril, 2024
Aline
BrasilO elevador tinha cheiro de mofo. Quando cheguei (após a hora do check-in já), o quarto ainda não estava pronto. O check-in era às 14h e às 15h ainda não estava liberado. Tivemos que deixar as coisas, sair para almoçar e só quando voltamos pudemos entrar no quarto.
Quarto bem espaçoso
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 23 de abril, 2024
Rodrigues
BrasilGostei muito do lugar, funcionários simpáticos, ótima localização e tudo multo arrumado e limpo. Só gostaria de colocar que chegando lá, descobrimos que havia uma "taxa pendente" e que só é avisada pelo email de forma bem pequena. Então fiquem ligados pois é o valor do booking + essa taxa. Acho importante ressaltar, porque pode pegar muita gente desavisada e no momento da reserva pelo booking não é falado.
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 22 de abril, 2024
Alan
BrasilA cama de casal não era de casal, e sim duas camas de solteiras uma do lado da outra. Na hora de dormir incomodou um pouco, mais de resto atendeu minhas expectativas.
Atendimento no momento do check-in.
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 22 de abril, 2024
Marcia
BrasilAlguns hóspedes sem noção fazendo barulho já tarde da noite.
Atendeu as expectativas... boa localização, próximo de pontos turísticos, café da manhã bem gostoso, instalações limpas e agradáveis e funcionários atenciosos.
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 9 de abril, 2024
Marco
BrasilCafé da manhã fraco Falta de interfone nos quartos
Dos funcionários e do tamanho.do quarto
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 9 de abril, 2024
Arantxa
BrasilSobre o hotel não tenho do que reclamar. Pra quem vai de carro, é bem difícil achar estacionamento na rua, até a área de embarque e desembarque na frente do hotel estão sempre ocupadas. Mas tem muitas opções de estacionamentos pagos por perto.
Hotel muito bonito e bem decorado, organizado, cama confortável, travesseiros e toalhas de qualidade. Chuveiro e pia com água quente. Localização maravilhosa, tem tudo perto e da pra fazer muitos dos passeios turísticos a pé.
Estadia em abril, 2024
Comentário efetuado em: 24 de março, 2024
Camille
BrasilCafé da manhã simples. Colchões precisando trocar.
Localização excelente. Quartos bons.
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 21 de março, 2024
Jennifer
BrasilAluguei o quarto duplo com TV e nenhuma das duas televisões funcionavam. Além disso, somente um ambiente do quarto tinha ar-condicionado. Tivemos que colocar os colchões do ambiente sem ar no ambiente com ar pra conseguirmos dormir. Além disso, o café da manhã tem poucas opções e não é reposto rapidamente.
A decoração era impecável, tudo limpinho e bonito
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 20 de março, 2024
Jessé
BrasilAtendimento excelente
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 20 de março, 2024
Camilla
BrasilCafé da manhã com pouquíssimas opções e repetitivo, reposição demorada.
Funcionários solícitos, quarto com bom tamanho e cama confortável.
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 18 de março, 2024
Viviane
BrasilO Check-in era às 14:00h. Cheguei no hotel 14:30h e tive que esperar até as 15h para liberar o quarto.
A localização é muito boa e os funcionários muito simpáticos!
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 11 de março, 2024
Riscado
BrasilBanheiro
Cama
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 8 de março, 2024
Jorge
BrasilMuito bom atendimento!
Estadia em março, 2024
Comentário efetuado em: 22 de fevereiro, 2024
Elivaldo
BrasilO café da manhã deixa a desejar
café da manhã regular
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 18 de fevereiro, 2024
Fonseca
BrasilTer que pedir sabonete Deixar a chave na recepção
O quarto é muito confortável, a sacada é linda, pena que choveu bastante quando estava lá, os funcionários são muito educados e o hotel é lindo. O café da manhã tem poucas opções, mas tudo é muito bom.
Estadia em novembro, 2023
Comentário efetuado em: 16 de fevereiro, 2024
Garcia
BrasilSó senti falta de um cafezinho para os hóspedes, principalmente a tarde.
No geral, de tudo. Atendimento da Rita e do Matheus excelentes. Sr Isidio no café da manhã um amor de gentileza.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 8 de fevereiro, 2024
Pigatti
BrasilAmei o café da manhã super bem organizado e variado . A cama é maravilhosa de confortável, travesseiros, jogo de cama e banho ótimos. Os funcionários de uma cordialidade fenomenal
Estadia em fevereiro, 2024
Berna, Suíça
Porto, Portugal
Weisenbach, Alemanha
Montbovon, Suíça
Xian, China
Roma, Itália
Rio de Janeiro, Brasil
Tigre, Argentina
Fornecemos recomendações personalizadas com base na sua atividade na nossa plataforma. Se preferir, pode desativar esta opção. Lembre-se de que a desativação afeta apenas o seu dispositivo atual. Desta forma, deve ajustar esta configuração em cada dispositivo conforme necessário para refletir a sua preferência.
Booking.com faz parte de Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de comentários sobre alojamentos, e são todos de hóspedes reais e verificados.
1
Só é possível comentar depois de efetuar uma reserva. Desta forma, sabemos que os nossos comentários são de clientes reais que ficaram hospedados na propriedade.
2
Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
3
Depois da viagem, os clientes contam-nos como foi a sua estadia. Verificamos se existe linguagem obscena e a autenticidade de todos os nossos comentários antes de adicioná-los ao nosso website.
Se reservou connosco e quer deixar um comentário, por favor, inicie sessão primeiro.
Fim da caixa de diálogo