Não havia roupão para ir para piscina A piscina era fria e a jacuzzi muito quente Pedimos café da manhã no quarto para 2 pessoas, mandaram para 1

Da vista para as cataratas

Estadia em abril, 2024

O café da manhã poderia ser mais barato.

Quarto e vista das cataratas espetacular.

Estadia em março, 2024

Não gostei que cobraram a mais o café da manhã alegando que o valor é para 2 adultos mas minha reserva era para 3.

Gostei muito da vista e conforto.

Estadia em outubro, 2023

Funcionários não treinados na recepção

A vista, bom banho, boa cama e café da manhã

Estadia em agosto, 2023

tinham uma vending no andar mas não tinha água e outras coisas para a venda. pelo jeito já tinha acabado e ninguém repôs

vista do quarto. quase dentro das cataratas

Estadia em setembro, 2022

estacionamento com valor exorbitante. mas isso aconteceu em todas as cidades do Canadá

quarto magnífico com vista para as cataratas. Camas excelentes. limpeza top. Máquina de café e frigobar

Estadia em setembro, 2022

limpeza sofrível. toalhas, sandalhas e garrafas jogadas no corredor que dava acesso ao meu quarto. mesmo tendo avisado à recepção, inclusive com fotografia, elas permaneceram durante toda a estadia!

Estadia em junho, 2022

Não tem pontos negativos relevantes.

Localização, limpeza, organização e cordialidade.

Estadia em maio, 2022

A vista é maravilhosa

Estadia em outubro, 2021

Sem dúvida, a vista do quarto é algo que não conseguimos expressar com palavras de tão emocionante. Vale a pena só ficar ali contemplando a natureza.

Estadia em setembro, 2023

O saguão é lotado em qualquer horário do dia, parece a entrada de um shopping. Para você ser atendido para qualquer coisa prepare-se para esperar pelo menos 15 minutos. O quarto que eu comprei era de frente para as cachoeiras (um dos mais caros), porém tive apenas a vista da ferradura porque o próprio prédio do hotel tem um "dente" que impede a visão das outras 2 cachoeiras. Eu fui colocada no décimo primeiro andar (segundo eles uma excelente localização porque os andares de baixo ainda tem as copas das árvores para atrapalhar a visão) então eu deveria estar muito feliz e não achar isto ruim. O café da manhã é sofrível! Super caro e ruim. Não vale a pena definitivamente. Mas o pior de tudo foi a arrumação do quarto que NÃO ACONTECEU em nenhum dia porque segundo a recepcionista eu deveria ter deixado claro na minha reserva que eu gostaria que o quarto fosse limpo e arrumado todos os dias (!?) e que não adiantava pedir naquele momento porque estava fora da programação. Então prepare-se para pagar CAD$ 400,00 por dia, para ter uma vista parcial do que você pensou ter comprado e ficar em um quarto sem arrumação (não tiraram nem o lixo), fora o fato do atendimento ser impaciente e nada simpático. Achei péssimo. Não voltaria.

É primeira vez na minha vida que eu vou dizer que não gostei de nada em um hotel. Nem a localização é boa (fica sim perto da cachoeira, mas existe um morro em frente ao hotel que não dá para descer e para você chegar nela precisa dar uma grande volta a pé - quase 2 km!!).

Estadia em julho, 2023

Banheiro. Tinha um barulho do banheiro se outro quarto. River view para quem nunca tinha ido parecia a visão das Cataratas.

Estadia em julho, 2023

Wifi pago. Valor da diária (mas valeu a pena). Café da manhã não incluso.

Hotel perfeito. Quarto com uma vista espetacular para as Cataratas, simplesmente incrível. Banheira de hidromassagem maravilhosa. Tive uma estadia dos sonhos. Atendimento muito cordial dos funcionários. Tem uma Starbucks no saguão do hotel.

Estadia em julho, 2023

Horário do bar, poderia ficar aberto até as 02:00 am.

Tem uma Starbucks no lobby do hotel. A vista do quarto é perfeita. Hotel 5 estrelas.

Estadia em maio, 2023

Desde o check-in que várias coisas correram mal... A primeira pergunta foi se queríamos fazer um upgrade do quarto pagando um extra, expliquei que tínhamos reservado quartos com vista rio e portanto não justificava o valor que estava a ser proposto. Quando chegámos aos quartos verificámos que não tinham vista rio mas vista cidade... Voltei à recepção e expliquei que os quartos não correspondiam à reserva efectuada. Depois de muita insistência atribuíram outros quartos, estes tinham vista mas, em vez de duas camas King-size como tínhamos reservado, apenas tinham uma cama king-size. Voltei à recepção e expliquei que necessitávamos de duas camas em cada quarto... Finalmente os terceiros quartos, tinham as duas camas e a vista que tínhamos reservado mas, num deles a janela não abria e o AC não funcionava para o frio (teve de ir a assistência técnica ao quarto e durante o processo de reparação apercebi-me que o filtro do AC estava completamente sujo e obstruido de pó, o empregado pediu desculpa, disse que não era habitual e trocou o filtro). No outro quarto o filtro do AC estava igualmente sujo e também teve de ser trocado... Para além disso, o quarto nem sequer tinha sido aspirado e para além de restos de comida debaixo do sofá o ederdon de uma das camas estava todo sujo de comida... Mesmo depois de termos reclamado na recepção e pedido para irem limpar durante o tempo que nos ausentámos para jantar, quando chegámos estava tudo igual e tivemos de voltar à recepção, solicitar novamente que fossem aspirar o quarto e trocar o edredon da cama e esperar no bar para que o fizessem. Fizemos uma reserva com pequeno almoço incluido nos dois quartos. Num estavam três pessoas e noutro duas pelo que pagámos preços diferentes em cada um. No entanto, foi-nos referido que o pequeno almoço só estava incluido para duas pessoas por quarto e que teríamos de pagar cerca de $35 por dia/por peq.almoço para uma das pessoas.

A vista

Estadia em abril, 2023

Na hora do check-out prepare-se para as múltiplas taxas cobradas pelo hotel (achamos o valor abusivo, aumentou pelo menos 150 CAD) no valor da diária.

Hotel muito bem localizado, perto das cataratas, quarto amplo e confortável. Padrão Marriott.

Estadia em outubro, 2022

Não teve limpeza do quarto e quando solicitada, informaram que não fariam. No máximo poderiam levar toalhas e água.

Localização muito bom e o quarto confortável!

Estadia em setembro, 2022

Ao estacionar meu carro na porta do hotel fui mal recebido pelo funcionário ! No check out me cobraram por Dois cafés da manhã que já estavam inclusos na tarifa ! se não tivesse conferido teria ficado com o prejuízo ! Total falta de respeito ! Estou aguardando o ressarcimento no cartão de crédito ! NÃO RECOMENDO ! When parking my car at the door of the hotel, I was poorly received by the employee! At check out they charged me for Two breakfasts which were already included in the rate! If I hadn't checked, I would have been at a loss! Total lack of respect! I'm waiting for a refund on my credit card! I DO NOT RECOMMEND !

As instalações são excelentes , a visão para as cataratas maravilhosa , localização perfeita ! eu voltaria ? não ! veja porque ! The facilities are excellent , the view of the falls is wonderful , the location is perfect ! I would come back ? no ! see why!

Estadia em julho, 2022

Vista espetacular

Estadia em maio, 2022

Muito velho! O mobiliário está bastante desgastado. As amenities resumem-se ao básico.

A localização. Excelente vista para a queda de água.

Estadia em abril, 2022

o apartamento ótimo com banheira grande, muito confortável! A janela do quarto com vista espetacular para Niagara Falls!!

Estadia em março, 2022

O quarto estava muito sujo

Estadia em setembro, 2021

Janelas fechadas. Não dá para ouvir o barulho das Cachoeiras, alarme de incêndio tocou as 7am por engano e não tem frigobar.

O quarto é bem aconchegante,

Estadia em junho, 2021

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Estadia em janeiro, 2024