Stanze un po' piccole (letto per due persone un po' piccolo) e bagno con doccia non aereggiato. Lavandino fuori dal bagno. Servizi di bevande (te/caffè) a pagamento Prezzo un po' alto ma in linea con il costo a Basilea

Ottima posizione rispetto al centro, le attrazioni principali e le stazioni ferroviarie. Fermate mezzi pubblici molto vicine. Area comune attrezzata e spaziosa. Personale veloce nella risposta e ottenimento chiavi ben organizzato. Mi hanno regalato la Basilea card e uno sconto per eventuale prossimo soggiorno

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

La pulizia é molto carente, abbiamo trovato dei capelli nella doccia e polvere nelle stanze. Anche gli spazi comuni potrebbero essere piú puliti. Il primo giorno siamo scesi nella cucina, e non c'era né acqua nelle caffettiere né le cose necessarie per poter prendere un caffé.

Ottima posizione vicino la centrale Claraplatz dalla quale partono i principali collegamenti bus e tram. Struttura carina, spazi ampi. Non esiste una reception/peronale dell'hotel peró c'è una chat live 24/7 e ti rispondono per risolvere qualsiasi problema.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

A me piace tutta basilea, perché ci ho vissuto per ben 40anni e ogni tanto ci ritorno per nostalgia, e ogni volta la trovo cambiata....

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Riscaldamento della camera troppo elevato

Servizio ottimale

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Non funziona il phone

Il self check in

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Check in e check out facili e veloci, l assenza di personale non è stato un problema, sono molto presenti via whatsapp per qualsiasi problema. Camera spaziosa, bagno piccolo ma funzionale, forse giusto un po' datato... La fermata del tram 8 che porta in centro e alla stazione è proprio dietro l angolo e con la Basel card (arrivata via mail il giorno stesso del check in) ci si muove tranquillamente ovunque.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Stanze molto forse troppo piccole così come il bagno. Prodotti da bagno non riempiti e quasi al termine

Posizione ottima, in poco tempo si raggiunge il centro. Chat h24 sempre disponibile ed ottima

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Stanza molto piccola e scomoda

La fermata vicinissima, il self check-in/out

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Non capisco perchè obbligare tutti a fare il checkin alle 16.00 se le camere sono già pronte da prima, si costringe gli ospiti ad attendere nella hall. C'è una zona fumatori esterna, senza copertura e posti a sedere, un po scomoda. La camera ricevuta per il pernotto era abbastanza spaziosa, ma avere un letto matrimoniale con le coperte singole, avere un bagno privato che senti qualunque rumore corporeo degli ospiti, la non presenza del frigo, la pulizia discutibile, le grucce di ferro tintinnanti, gli asciugamani mai cambiate in quattro giorni, non è stato il massimo. C'è un problema con il loro gestionale informatico che ti tempesta di messaggi mail e WhatsApp sulla conferma del pagamento, tanto che ho dovuto chiamare l'assistenza di booking per risolvere il problema.

La colazione non era inclusa, quindi non la valuto, ma nella zona comune era cmq disponibile una cucina con tutto il necessario per prepararsela da se. La posizione della struttura è abbastanza buona, 10 minuti di cammino e si è al centro, a 5 minuti ci sono un paio di fermate di tram e bus, diversi negozi di alimentari e buon supermercato. La struttura e tutta gestita da remoto senza personale, diciamo che funziona, anche se è un po difficoltoso per chi è poco smart e non conosce l'inglese, le istruzioni ti arrivano sulla mail a completamento dei vari step. La hall è accogliente con diversi divani, snack e bibite a pagamento. Comodi i key security box dove porre la chiave della camera quando si è fuori.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

La struttura era ben riscaldata e la pulizia era davvero sopra gli standard. Vicino al centro. La nostra camera era carinissima e molto accogliente.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

1) La biancheria dovrebbe essere cambiata almeno ogni 2 giorni. 2) il check in non deve essere fatto in struttura ma on line, ed i pass code debbono essere ricevuti un paio di giorni prima.

Posizione, zona comune con cucina e tavoli.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

la vasca non era molto pulita

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

la struttura ha bisogno di manutenzione ad esempio impianto elettrico

prezzo, flessibilità orari, posizione

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Easy access

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Camera e bagno piccoli.

Struttura ben curata,a poche fermate dal centro,abbiamo ricevuto la Baselcard per accedere sui mezzi pubblici sconti musei.Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La tenda era rotta e, su segnalazione fatta, non c’è stato un intervento pronto. Per evitare di svegliarci alle 5 con la luce del sole anche la seconda notte, abbiamo aggiustato noi la tenda.

La camera ampia e attrezzata.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Il rapporto qualità prezzo, la posizione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Riscaldamento eccessivamente alto e non regolabile Letto molto scomodo Camera minuscola

Posizione ottima Prezzo basso Bottiglietta d'acqua all'arrivo Camera pulita Balsamo e shampoo dotati

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Stanza piuttosto piccola. Pulizia non al top, diversi capelli altrui tra letto e bagno. L'acqua in bottiglia di plastica offerta era scaduta da tre mesi: meglio evitare omaggi di questo tipo.

Hotel in posizione centrale, ottimamente servito dal trasporto pubblico. Ristoranti, bar e supermercati nelle vicinanze. Molto tranquillo. Letto comodo. Ho apprezzato l'upgrade gratuito della stanza. La Basel Card arriva via mail il giorno del check in: ottimo servizio.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

doccia

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Non si capiva se le due bottiglie di acqua erano gratuite o a pagamento.

Dato che avevamo una cucina sarebbe stato utile avere due capsule di caffè in camera. Li abbiamo acquistate in basso.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

la camera era oggettivamente davvero piccola, sebbene fosse per due era appena sufficiente per una persona

posizione molto comoda, tutto digitalizzato ma comunque efficiente

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Rumore

Posizione, pulizia e arredamento

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

i tappeti in camera che essendo chiari non sono puliti e il fatto che il sistema tutto da fare on Line è un po’ complicato anche se bisogna dire che rispondono subito allá chat e cercano di risolvere il problema

la posizione eccellente vicino ad art basel al centro storico ed ai locali la possibilità di caffè acqua tisane e sacchetto colazione inclusi nel prezzo è anche arredamento

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022