Bürgenstock, 6363 بورغنستوك, سويسرا
بناءً على 76 تعليق عن الفندق
9.4النظافة
9.6
الراحة
9.7
الموقع
9.7
المرافق
9.6
طاقم العمل
9.5
القيمة مقابل المال
8.2
واي فاي مجاني
9.4
تتراوح كل نقاط تقييم بين 1-10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. ونحن حالياً نختبر نظام تقييم بطريقة الترجيح في مالطا وأيسلندا (باستثناء سلاسل الفنادق وبيوت العطلات). بالنسبة إلى أماكن الإقامة في هذه الدول، كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفين والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال والواي فاي المجاني. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية وإجمالي نقاطهم بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوارتم التقييم: 7 مايو 2023
Fahad
المملكة العربية السعوديةكل شي جميل وتستحق الزيارة مره اخرى واشكر الموظف هيثم لحسن استقبالة وتعلمله
أقام في مايو 2023
تم التقييم: 15 مارس 2023
Abdulmajeed
قطرتاخير في تنظيف الغرفة
خدمة الاستقبال كانت مميزة ،والتسهيلات الموجودة في الغرفة كانت رائعة ، المنظر من الشرفة بديع ، الافطار منوع ولذيذ ، استمتعنا بالسير في المنطقة المحيطة بالفندق بين الجبال والغابات ، كما انه من السهولة الوصول الى لوزيرن من خلال التذكرة المصاحبة للغرفة عن طريق ركوب القطار ثم المركب.
أقام في مارس 2023
تم التقييم: 9 مارس 2023
Amal
المملكة العربية السعوديةلا شي كل شي يعتبر فائق الجمال … السعر غالي و لكن يستاهل - شي وحيد لو يتم تنظيم رحلات مثلا للتنزه حول البحيره بالاسفل او الشاطئ القريب حتى تكتمل البهجة
تجربه في منتهى الروعه و الاسترخاء في مكان جميل و كانه قطعه من الجنه سبحان الله ،، تجربه الافطار مذهله .
أقام في مارس 2023
تم التقييم: 5 يناير 2023
Nasser
قطرلا شي
المكان روعه بكل ماتحمله الكلمه من معنى
أقام في ديسمبر 2022
تم التقييم: 22 أكتوبر 2022
Nasser
الإمارات العربية المتحدةلا يوجد شي
الاطلالات النظافة حسن الاستقبال الفطور عالمي واهم ميزة السبا وحمام السباحة الخارجي
أقام في أكتوبر 2022
تم التقييم: 1 أكتوبر 2022
Adel
المملكة العربية السعوديةكل شي مع الشكر لجميع الموظفين وأخص الاستاذ هيثم على حسن الاستقبال والمساعدة وبشاشته مع النزلاء
أقام في سبتمبر 2022
تم التقييم: 1 أكتوبر 2022
Adel
المملكة العربية السعوديةكل شي مع الشكر لجميع العاملين وأخص الاستاذ هيثم على حسن الاستقبال والمساعدة
أقام في أكتوبر 2022
تم التقييم: 27 سبتمبر 2022
Majed
المملكة العربية السعوديةلاشيء
المكان والمرافق والنظافة والضيافة خيالية ومساحة الغرفة والاهتمام كذلك تم الاحتفال بيوم ميلادنا
أقام في سبتمبر 2022
تم التقييم: 20 سبتمبر 2022
Nada
قطرلا شئ ماعدا السعر المبالغ فيه
رائع للراحه بعد رحله طويله ولكني لا افضل السكن فيه لمده طويله لان النزول يحتاج وقت طويل بالمركب استمتعنا ليلتين في هذا الفندق واراها كافيه للاستمتاع بالطبيعه والرقي وخدمات السبا
أقام في سبتمبر 2022
تم التقييم: 8 سبتمبر 2022
Dania
المملكة العربية السعوديةلا شيء
خيال يشبه الحلم
أقام في سبتمبر 2022
تم التقييم: 28 أغسطس 2022
Ayaaf
المملكة العربية السعوديةلاشي
كل شي
أقام في أغسطس 2022
تم التقييم: 20 أغسطس 2022
Nasser
قطرلا شيء
الإطلالة، الخدمة، النظافة، وسائل النقل، الأكل
أقام في يوليو 2022
تم التقييم: 13 أغسطس 2022
Bodore
قطرالخدمه
الاطلاله
أقام في يوليو 2022
تم التقييم: 12 أغسطس 2022
Aysha
الإمارات العربية المتحدةموظفه في مطعم الافطار كان اسلوبها سيء .. ماتقدر تمشي مقابل البحيره واذا بتمشي من جهة التلال يكون على الشارع
كان عادي
أقام في أغسطس 2022
تم التقييم: 31 يوليو 2022
Majed
المملكة العربية السعوديةلاشئ
النظافة والفخامة وتعامل الموظفين
أقام في يوليو 2022
تم التقييم: 28 يوليو 2022
Maryam
قطرلايوجد
جدا راقي عائلي والستف جدا ودود خصوصا كريم في الاستقبال المستوي عالي من الرفاهيه المرافق كثيره الخدامات كثيره الاكل جدا لذيذ خصوصا المطعم الايراني الشيف روان جدا راقي والاكل جدا لذيذ ومطعم سبايسي جدا لذيذ
أقام في يوليو 2022
تم التقييم: 17 مايو 2022
Ruba
المملكة العربية السعوديةلا شي
خيالي كل شي جميل اطلاله الغرفه ع البحيره المنظر رائع من افخم الفنادق في سويسرا الموظفين تعاملهم ممتاز الغرف نظيفه وجميله انصح فيه جدا
أقام في مايو 2022
تم التقييم: 7 مايو 2022
Ghazi
المملكة العربية السعوديةطريقة تقديم الفطور ، حيث انه ليس بوفيه ولكن يتم تقديم الفطور للطاوله ، لكن كان كاف ولذيذ حجز مبالغ اضافيه عن الدخول من الكردت كارد ولايتم ارجاعها عند الخروج كاش ومتى تعود للحساب الله وأعلم ، الموظف يقول يمكن 15 يوم ويمكن 30 يوم ، لايمكن زيارة المسبح المطل على البحيره فى الدور الرابع الاّ بملابس السباحه وذلك اعتقد أمر غير مريح لنا ولكثير من العرب
الاطلالة على البحيره اكتمال الخدمات فى غرفه 1414 خدمات القطار السريعه للبلد الهدوء والراحه التامه خدمة الغرف مرتين فى اليوم
أقام في مايو 2022
تم التقييم: 3 مارس 2022
Jaber
قطرلا شي
الهدوء
أقام في مارس 2022
تم التقييم: 26 نوفمبر 2021
Theyab
الإمارات العربية المتحدةلا شي يذكر فقط الطريق للفندق تجنب الطريق الضيق من جهة اليسار واكملوا الطريق الرئيسي للان للاسف العنوان في قوقل يودي لطريق مغلق لذا وجب التنبيه
- كل شي كان فخم انا لم اسكن في المبنى القديم لقد تم تغيير نوع الغرفه للمبنى الجديد وكان رائع جداً .. للاسف لم استمتع بالمناظر الخلابه لان من سوء الحظ كانت فترة اقامتي كلها السحب نازله ولا يمكن مشاهده اي شي ولكن المبنى وكل شي شي رائع - يوجد شطاف في المبنى الجديد - كل شي في الثلاجه مجاني ماعدا المشروبات الكحوليه - يوجد في كل طابق بلكونه مفتوحه كبيره مع جلسات مخصصة للمدخنين - يوجد قطار وباخره مجانيه سكان الفندق يمكن استخدامها للذهاب لسنتر لوزيرن تتحرك كل 25 دقيقه تقريباً. - توجد باركنات واسعه خاصه للفندق . - الفطور راقي ورائع تحلس على الطاولة ويتم توفير كل شي
أقام في نوفمبر 2021
تم التقييم: 14 نوفمبر 2021
Mohammed
قطركل شي كان ممتاز المنتجع ماعليه كلام
منتجع راقي جدا، كل شي متوفر فيه من خدمات ولا انسى اشكر الاخوان هيثم ومحمد وباقي الموظفين ماقصرو ابدا الله يجزاهم خير.. مطعم اللوبي المنيو عنده نار تحتار شتطلب امانة.. تجربة اكثر من رائعة!!
أقام في نوفمبر 2021
تم التقييم: 18 أكتوبر 2021
Abdulaziz
المملكة العربية السعوديةالفندق شي من الاخر وانصح بالسبا الصباح بعد الافطار
أقام في أكتوبر 2021
تم التقييم: 13 أكتوبر 2021
Asma
المملكة العربية السعوديةالسبا خدمتهم عاديه الديكورات رائعه والموظفين لكن نفس الخدمات مستواها مايليق بالفخامة الموجودة مثل المساج كان عادي جدا بل أقل من العادي ..
الموقع والاطلاله والمطاعم الموجودة في المنتجع ، والمسبح شي خيالي وحالم حقيقة ..
أقام في أكتوبر 2021
تم التقييم: 1 أكتوبر 2021
Shamma
الإمارات العربية المتحدةلاشيء
الفندق في قمة الروعه والخيال واتكلم عن اطلالته الجذابه والخيالية، الموظفين خدومين وبشوشين، الغرف فخمه وجميله ومريحة والحمام راقي جدا ومرافق الفندق قمة في الفخامة، اطلالة الغرفه كانت على الجبل شي خيالي في الصباح الغيوم وهي مغطيه الجبال كانت تجربة فريدة، ومكان الريوق اطلالته على البحيرة ومدينة لوزيرن، شي لا يوصف انصح جدا بالحجز في هذا الفندق للتجربة الجميله.
أقام في أكتوبر 2021
تم التقييم: 24 سبتمبر 2021
ناصر
المملكة العربية السعوديةالطريق الى المكان فيه القليل من الصعوبه
المكان يستحق الزيارة مكان رائع جدا بعيد عن جو المدينه الموظف هيثم خدوم جدا ولطيف تم ترتيب غرفتي مسبقا لمناسبه خاصه
أقام في سبتمبر 2021
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار