مركز معلومات الأمان والسلامة

المسافرون

لدينا في Booking.com عملية مفصّلة يتم تطبيقها لحماية ضيوفنا، ومع ذلك فنحن نشجعك أيضاً على تحمل مسؤولية سلامتك الشخصية عند السفر. اطّلع على نصائحنا وتوصياتنا لمساعدتك في التخطيط لرحلتك بسلاسة.

الشركاء

لدينا في Booking.com العديد من العمليات والإجراءات المطبقة لحماية شركائنا، ولكننا نشجعك أيضاً على اتخاذ الاحتياطات اللازمة لسلامتك الشخصية عند استضافة الضيوف. فيما يلي بعض النصائح التي تنطبق في الغالب على المنازل والشقق، لتجري الأمور بسلاسة.

قيمنا وإرشاداتنا

نلتزم في Booking.com بمجموعة من القيم والمعايير والإرشادات التي تهدف إلى حماية شركائنا وعملائنا وموظفينا.

الإجراءات التي يجب اتخاذها في حال حصول مشاكل

نحن متواجدون لتقديم العون لك في حال حصول مشكلة ما. ستجد في هذا القسم قواعد إرشادية لتتبعها إذا حدثت مشكلة ما، بالإضافة إلى الخطوات التي سنتخذها لمساعدتك.

هذه المقالة مخصصة لأغراض الحصول على المعلومات فقط ولا تشكل نصيحة قانونية أو حقوقاً أو ضماناً. يرجى الأخذ بعين الاعتبار أنك قد تحتاج إلى اتخاذ إجراءات احتياطية إضافية حسب الظروف المتعلقة بكل فرد.