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Die Zimmer sind gross, man hat genügend Platz. Sehr hell und freundlich eingerichtet. Die Lage ist perfekt, man ist in nur ca. 5min direkt beim Bahnhof Zermatt und kann von dort aus direkt in die Berge gehen. Das Personal war stets sehr freundlich und hilfsbereit. Würde sofort noch einmal ein Zimmer in der Residence Patricia buchen.

Übernachtet am September 2021

Heizung schwach, es war ziemlich frisch im Zimmer.

Grosses Zimmer, toller Blick auf Matterhorn.

Übernachtet am September 2021

Die Lage fast am Ende des Dorfes

Übernachtet am September 2021

Super zentrale Lage, war sehr sauber und gut ausgestattet. Empfehlenswert.

Übernachtet am August 2021

Nichts

Die Aussicht

Übernachtet am August 2021

Sauber und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis!

Übernachtet am August 2021

Haben ein kostenloses Upgrade mit Balkon und Matterhorn Blick bekommen, das war super! Im Bad war eine Kleinigkeit defekt, wurde sofort repariert!

Übernachtet am August 2021

Die Ausstattung der Küche war sehr gut, der Balkon klein aber süß, die Zimmer waren gut, das Wohn-Esszimmer auch. Das Bad war auch prima

Übernachtet am Juli 2021

der Boden schien nicht feucht aufgenommen worden zu sein bevor wir einzogen (wurde aber auf Nachfrage sofort korrigiert)

schönes, praktisches Studio-Apartment. freundliches Personal beim Partnerhotel.

Übernachtet am Juli 2021

Blick vom Balkon zum Matterhorn war ausgezeichnet. Um sich selbst etwas zu essen zu machen , war alles dafür Notwendige vorhanden.

Übernachtet am Juni 2021

Check-In-Automat funktionierte nicht, dann muss man wieder 10 Min. zur Reception und zurück laufen. Lärm von Baustelle und vom Heliport gegenüber.

Die Wohnung war gut geschnitten, Blick auf Matterhorn vom Balkon. Es war für einen Kurzurlaub alles vorhanden. Das Personal im Alpen Hotel war hilfreich.

Übernachtet am Juli 2021

Das Bad war klein

Die Lage war super und Blick aufMatteehorn auch

Übernachtet am Juli 2021

Check-In-Automat funktionierte nicht (Aussage Reception: "Ja, manchmal spinnt der leider"). Und dann muss man wieder 10 Min. zur Reception und zurück laufen.

12–13 Minuten zum Bahnhof, Küche mit dem Notwendigsten ausgerüstet, schönes, modernes Bad, ziemlich sauber.

Übernachtet am Juni 2021

Tee hat gefehlt. Ein, zwei Tee Teebeutel wären schön, wenn vorhanden. Check in am Automaten hat nicht funktioniert. Nach ein anstrengen Anreise zurück zur Reception fand ich ermüdend.

Wasserkocher, Kaffeemaschine

Übernachtet am Juni 2021

Das Bad dürfte ein bisschen grösser sein. Da wir über Booking.com gebucht haben, hätten wir CHF 15.- für den Shuttle-Dienst zahlen müssen ...

Das Zimmer ist sehr schön und an einer ruhigen Lage. Wir haben zwar die Küche nicht benutzt (da nur 2 Nächte) aber es war gross und eine Terrasse mit Blick aufs Matterhorn. Das Bad war nicht so gross, aber sauber und gut. Auch das Self-Checkin vor dem Eingang .. war keine Hexerei. Das Personal war sehr nett und mit 10 CHF Aufpreis in den Wellnessbereich vom Haupthaus, das war super :-).

Übernachtet am Mai 2021

Die Wohnung hat bei unserer Ankunft katastrophal nach Frittierfett und Fisch gestunken. Der Geruch war in allen Räumen, bis hin zur Bettwäsche. Mir ist durchaus bewusst, dass die Besitzer nicht beeinflussen können, was Gäste kochen, bei einem Endreinigungspreis von 175,- CHF kann man jedoch erwarten, dass die Wohnung einen frischen und gereinigten Eindruck macht. Es wurde kurz der Hausdienst geschickt, der den Gestank bereits im Hausflur bestätigen konnte und seither warten wir auf eine Antwort oder Rückmeldung. Der Umgang mit einem solchen Gästeanliegen ist absolut enttäuschend. Das Personal sehr unterkühlt. Ausserdem 30,- für den Transport der Koffer in die Unterkunft zu verlangen, wo ein öffentliches Taxi nur die Hälfte kostet, bestätigt nur den magelnden Servicegedanken. Wir können diese Unterkunft nicht empfehlen.

Grosszügiges und geräumiges Appartment.

Übernachtet am März 2024

Unangenehmer Geruch bei Betreten des Zimmers (wurde als Raucherzimmer wahrgenommen): Bei Kontaktierung der Rezeption wurde die Beschwerde als bekanntes Problem des Zimmers abgewertet (Geruchsentwicklung durch die Holzmöbel bzw. im Zimmer verarbeitetes Holz) und es herrschte keine Bereitschaft uns ein anderes Zimmer trotz freier Kapazitäten im Hotel zur Verfügung zu stellen. Es wurde ein Raumduft im Zimmer verteilt, welcher aber nach einigen Stunden wieder im Zimmer verflogen war. Alternativ wurde uns dann ein Upgrade in eine Suite zum doppelten Preis angeboten, was keine Option gewesen ist. Leider befand sich das Hotel und die Umgebung in einem baustellenähnlichen Zustand, worüber eine Info im Vorfeld schön gewesen wäre durch das Hotel.

Blick auf das Matterhorn vom Balkon, neues Badezimmer und ansprechende Einrichtung des Zimmers incl. Kaffeemaschine und kleiner Küchenzeile

Übernachtet am Oktober 2023

Wohn-/Schlafbereich ok. Küche noch ok. Bäder aber ein absolutes no go - klein, veraltet, abgenutzt, Schimmel in den Duschecken. Daher wahrscheinlich auch keine Fotos der Bäder in der Zimmerbeschreibung. Am Ortseingang mit Blick auf den Logistik- Hub von Zermatt gelegen, mit der Möglichkeit in einem autofreien Ort echte Verbrenner zu beobachten, von PKW bis LKW.

Übernachtet am September 2023

Bevor man in das Appartmend kann, sind zusätzlich 78,-- CHF zu bezahlen Bettwäschereinigung. Meine Visa Karte wurde nicht akzeptiert. man musste zurück zu Fuß mit Tasche u. Koffer in das Alpenhotel. War aber nicht leicht zu finden. In der Nacht ein Horror. 78,-- CHF zusätzlich zu verlangen um überhaupt in das Haus zu kommen ist dreist und gleicht Methoden von Wegelagerern! Würde nie wieder dieses Appartmend buchen!

Bett war gut. Küche war gut, aber den Müll selbst entsorgen mit gelben Sack kostett 22,- CHF.

Übernachtet am September 2023

Dass auf dem balkon stark nach raucher stank....andere balkone da die anderen rauchte...

Mietwhg.....selbstgemacht

Übernachtet am August 2023

Schöne Ausstattung, sauber, gross, tolles Preisleistungsverhältnis

Übernachtet am August 2023

Küchenutensilien

Hundeutensilien

Übernachtet am Mai 2023

Ausblick vom zimmer sauberes WC

Übernachtet am Februar 2023

- es war für uns beim Buchen nicht ersichtlich, dass sich der Pool nicht im selben Gebäude befindet - unangenehmer Geruch im Gebäude - es war nicht sauber geputzt: es hatte Dreck in den Ecken - die Dusche ist wirklich sehr alt und klein, die Fugen sehen darum nicht anmächelig aus, wir haben im Spa im Partnerhotel geduscht - Ein Taxi kann nicht direkt vor die Türe fahren, beschwehrlich, wenn man in der Bewegung eingeschränkt ist - Haben den Kühlschrank über Nacht ausgeschalten wegen dem Lärm

- Die Betten waren sehr bequem - Es hatte Öl/Salz/Abwaschtücher in der Küche - Aussicht aufs Matterhorn - Das Partnerhotel ist fantastisch

Übernachtet am Oktober 2022

Eventuell noch eine Möglichkeit mehr zum Aufhängen der feuchten Badetücher.

Komfortable Betten. Sehr gute Ausstattung - gute Kochmöglichkeit, Kühlschrank, Kaffeemaschine. Sehr schönes Bad. Suiteähnliche Unterkunft mit Sofa, Balkon mit Sicht ins Grüne und vorallem Sicht aufs Matterhorn. Lift direkt vor dem Studioeingang.

Übernachtet am September 2022