Wir bei Booking.com möchten sichere Rahmenbedingungen für unsere Kunden und Partner schaffen.
Booking.com hat weitreichende Sicherheitsvorkehrungen für seine Gäste getroffen. Dennoch empfehlen wir Ihnen, Verantwortung für Ihre eigene Sicherheit auf Reisen zu übernehmen. Im Folgenden geben wir Ihnen einige Tipps, damit bei Ihrer Reise alles glatt läuft.
Booking.com hat zahlreiche Verfahren und Vorkehrungen getroffen, um unsere Partner zu schützen. Dennoch empfehlen wir Ihnen, Verantwortung für Ihre eigene Sicherheit als Gastgeber zu übernehmen. Im Folgenden geben wir Ihnen einige Tipps – vor allem für Ferienhäuser und Ferienwohnungen – damit alles glatt läuft.
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Bei Booking.com richten wir uns nach bestimmten Werten, Standards und Richtlinien, die unsere Partner, Kunden und Mitarbeiter schützen sollen.
Im unwahrscheinlichen Fall, dass etwas schiefgeht, sind wir für Sie da. Wir wissen aber auch, dass Sie Ihre Probleme manchmal lieber selbst lösen möchten. In diesem Abschnitt finden Sie die Richtlinien, die Sie beachten sollten, wenn ein Problem auftritt sowie unsere Vorgehensweise, um Ihnen zu helfen.
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