Alle ok

Super

Übernachtet am Oktober 2023

Zugangsanweisungen wurden nach elektronischer Übermittlung eines Personalausweises in Aussicht gestellt. Doch da kam nichts, trotz Nachfrage von unterwegs per Mail. Beim Eintreffen war aber jemand vor Ort. Es stellte sich heraus, dass meine erste Mail gar nicht gelesen wurde. Kurzes Check-in. AC im Zimmer funktionierte nicht. Nach zehn Minuten Warten erhielt ich ein anderes Zimmer, da der Defekt nicht behoben werden konnte. Betreiber haben sich bemüht und rasch reagiert. Führung wahrscheinlich noch nicht lange im Amt, deshalb alles etwas chaotisch/unprofessionell. Im Zimmer gibt es kein Mineralwasser, kein Wasserkocher, kein Kühlschrank, kein Trinkglas, keine Tasse. Aber es hat einen Getränkeautomat auf der ersten Etage. Zudem war mein Zimmer etwas ringhörig (verschlossene Verbindungstür zum nächsten Zimmer). Im Kleiderschrank befanden sich zwei Kleiderbügel, einer aus Draht, der andere aus Holz. Vorsicht mit feinen Stoffen, der raue hölzerne Kleiderbügel könnte Schäden verursachen. Um Essen zu gehen, ist ein Fahrzeug von Vorteil. Rangierlärm vom nahegelegenen Rangierbahnhof hörbar, war für mich aber nicht störend.

Grosses Zimmer mit AC, Duschmittel, Safe. Lift. Parkplatz vor dem Haus. Freundliche Betreiber.

Übernachtet am September 2023

Lokal perfekt

Übernachtet am Juli 2023

Leider gibt es keine Frühstücksmöglichkeit

Unkompliziert. Wir waren nur für eine Nacht dort, als zwischenübernachtung

Übernachtet am Juli 2023

Leider war das Frühstück nicht mehr inbegriffen, wie zur Zeit meiner Buchung im November 2022, es gab auch keinen Frühstücksraum mehr und man musste das Hotel verlassen und ca. 15 min Fussweg zum nächsten Bistro gehen. Da wir noch einkaufen mussten für die Reise, haben wir dort im Migrosrestaurant des Serfontas gefrühstückt, übrigens sehr preiswert!

Herzlichen Dank dem Hotel ZEN für das reserverierte und offerierte Fühstück im 15min entfernten Bistro, was wir jedoch verpassten. Wir wussten nichts von dieser Offerte, da das Hotel stillschweigend annahm, dass wir auf jeden Fall im bezeichneten Bistro frühstücken würden und sie uns diesbezüglich positiv überraschen wollten.

Übernachtet am Mai 2023

Liegt an der Hauptstrasse, dass kann man ja nicht ändern.

Für eine Durchreise sehr zu empfehlen. Restaurants, Bahnhof und Einkaufsmöglichkeiten gut zu Fuss erreichbar. Sauber geführtes Hotel.

Übernachtet am März 2023

Ruhiges Zimmer Top! Parkplätze! Gute Anbindung zum Bus.

Übernachtet am Februar 2023

Nichts

Preis/Leistung, zentrale Lage, sauber und ruhig

Übernachtet am Februar 2023

NICHTS

SEHR SAUBERES ZIMMER UND BADZIMMER ALLES SCHÖN GEORDNET . MATRATZE WAR WELTKLASSE !! WENN MAN HOTEL ANRUFT WEG ZUM HOTEL BESTENS ERKLÄRT. LEIDER IST IHNEN BEI BOOKING COM IN DER HOTELSIDE EIN FEHLER PASSIERT !! DER ANREISEWEG FÜR HOTEL ZEN IST VÖLLIG FALSCH BESCHRIEBEN IST AN DER GOTTHARDSTRASSE, ABER RICHTUNG CHIASSO NICHT AUF DER ANDEREN SEITE RICHTUNG BELLINZONA. DAS HATTE ZUR FOLGE DAS ICH DIE NETTE FRAU IM HOTEL BESCHIMPFT HABE. ABER SIE HAT ES AUCH GEMERKT DER FEHLER IST BEI BOOKING COM !!

Übernachtet am Februar 2023

Das Hotel wäre nichts für Ferien, eignet sich aber für einen Kurzaufenthalt zum Beispiel auf der Durchreise. Es liegt an einer lärmigen Strasse, hat aber so gute Schallschutz-Fenster, dass man kaum etwas hört von der Strasse. Da eine feste Reception tagsüber fehlt, muss das Einchecken über Mail und eine Schlüsselbox erfolgen, was perfekt klappte. Mein Zimmer war geräumig, hell und sehr sauber, ebenso Badezimmer/Toilette. Frühstück und Auschecken waren tip-top, sehr freundliches Personal!

Übernachtet am Oktober 2022

Sehr gute Lage, da unweit der Autobahnabfahrt. Zimmer war sauber und das Personal sehr nett.

Übernachtet am Juli 2022

sehr freundliches Personal

Übernachtet am Mai 2022

Ankunft im Hotel etwas unpersönlich mit Schlüsselfach und Code. Das hat aber problemlos funktioniert. Öffentlicher Bereich des Hotels am Abend geschlossen, d.h. Essen auswärts.

Eher einfaches, aber sehr gutes Frühstück mit Früchten, Cerealien, Joghurt, Käse. Zimmer einfach und sauber. Lage des Hotels für unseren Zweck gut, d.h. nahe des Fussballstadions Balerna.

Übernachtet am Mai 2022

Nachtessen ausserhalb Hotel

sauber und einfach, guter Ort zum Arbeiten.

Übernachtet am November 2021

Nähe zur ÖV. Ideal um das Mendrisiotto autofrei zu erkunden.

Übernachtet am Oktober 2021

Alles (Absteige) Toilettenspülung war defekt. Warmwasser vom Waschbecken war zugedreht. Preisleistungsverhältnis passt überhaupt nicht. Sehr enttäuscht , dass Booking com so ein Hotel anbietet.

Gar nichts!!!!!

Übernachtet am Mai 2024

Wir hatten ein sehr kleines Zimmer. Die Einrichtung spartanisch, alt und ohne Flair. Matratze war okay aber das Bettgestell quitschte bei jeder Drehung. Entgegen aller Bilder hier bei Booking. com hatte unsere kleine Dusche nur einen Vorhang. Der sehr alte Föhn war kaputt. Wir hatten so heiss im Zimmer, konnten aber das Klimagerät leider während der Nacht nicht gebrauchen, da es so laut war. Fazit: Das Zimmer ist viel zu teuer, da es nicht mal Frühstück gibt.

Das Ein-Auschecken unkompliziert per WhatsApp.. Zimmer war sauber.

Übernachtet am Juli 2023

Lärmige Strasse und Garage unter dem Fenster, ringhörige Zimmer, minimale, alte Einrichtung, kleines Zimmer, kein Frühstück: Snack-Automat

Matratze war gut, Badezimmer OK

Übernachtet am Juni 2023

Ich habe nie Personal gesehen. Frühstück vor Ort war entgegen Information nicht möglich.

Gute Lage für Durchreise

Übernachtet am Mai 2023

Frotteewäsche sehr hart. Nachttische aus Metall, beim etwas hinstellen machte es krach. Fernsehen viel zu klein.

Lage ist gut. Parkplatz vorhanden und kostenlos. Unkompliziertes Einchecken und Auschecken ohne Personal, alles per WhatsApp.

Übernachtet am Februar 2023

das kein Frühstück vorhanden war

es war ruhig

Übernachtet am Februar 2023

Da Nachmittags und abends kein Personal im Hotel war, mussten wir über eine Hintertüre mit Zahlenkombination zum Zimmerschlüssel gelangen. Im ganzen Hotel die einzigen Personen zu sein, war etwas eigenartig.

Das Frühstück war nicht üppig aber ok. Die Lage des Hotels ist nicht ideal (lärmig) Vorne Hauptstrasse und hinten Nebenstrasse.

Übernachtet am September 2022

Die extreme Lautstärke vom Verkehr

Der Kaffee

Übernachtet am Mai 2022

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Das Personal ist sehr freundlich, geht auf individuelle Wünsche ein und gibt sich sehr Mühe, den Aufenthalt so gut zu machen wie möglich. Wir hatten ein sehr grosses Zimmer, das sehr freundlich eingerichtet war. Alles war sehr sauber und das Frühstücksbuffet auf einfache Art ausgeglichen gestaltet.

Übernachtet am September 2021