Clemente Holzapfel 190, 4920000 Pucón, Chile
Nº 60 de 71 hoteles en Pucón
Favoritos de los clientesBasada en 1114 opiniones de hotel
7,7Limpieza
8,4
Confort
8,4
Ubicación
9,5
Instalaciones y servicios
7,7
Personal
8,4
Relación calidad-precio
7,4
WiFi gratis
8,0
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 9 de mayo de 2024
Carrasco
ChileHabitación pequeña para el precio
Ubicación
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 9 de mayo de 2024
Jaime
ChileAlgo de ruido por la noche por fiesta en salones de hotel.
Ubicación ideal para visitar el centro sin utilizar vehículos. Desayuno normal
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 9 de mayo de 2024
Camila
ChileLas instalaciones están un poco viejas y el desayuno podría tener más variedad.
La ubicación, vista al lago y amabilidad de la gente que trabajaba. Además, un plus el kids club!!!!
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 7 de mayo de 2024
Monica
ChileMucha ruido de personas a muy altas hora de la noche
La ubicación
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Anuar
Chile- En la noche con el viento se escuchaba mucho ruido en la habitación que eran del ultimo piso - La piscina temperada estaba un poco fría y solo tenias 1 hora, llegamos 15 min pasados las 16 y a las 17 en punto nos pidieron irnos a pesar que estaba prácticamente vacía. - La calidad de la comida en el restaurante era mas bien regular. - El casino estaba como a media cuadra pero con lluvia y mucho viento no era lo mas optimo
En general, todo bien con la habitación y las personas super amables, te daban el servicio de llevar y traer el auto desde el estacionamiento que no estaba tan cerca
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Arturo
ChilePoca o mala iluminación en el baño Poca variedad y baja calidad en alimentos de desayuno Poco amable la recepcionista de piscina ( sábado 4 aprox 16:30 ) El valor de la estadía no esta de acuerdo a veríala calidad/modernidad del Hotel. Conozco muchas otras ofertas...
La vista desde la habitación
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Jose
ChileLa calefacción y la televisión muy chica
La atención y ubicación
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Viviana
ChileFaltó variedad al desayuno
Muy buena ubicación y el personal muy amable
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Mauricio
ChileLa comida del restaurante.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 4 de mayo de 2024
Carolina
ChileHabitaciones poco aisladas, vecinos que ponían el televisor a alto volumen.
La ubicación es insuperable.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 3 de mayo de 2024
Lorenzo
ArgentinaEl cobro excesivo de nuestra mascota pequeña, con certificación médico, perro de compañía obligatoria x discapacidad. Ni leyeron el certificado, me indigno.
La ducha, y la cama.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 3 de mayo de 2024
José
ChileMucha demora en hacer el checkin; central de llamadas deficiente; la tarjeta que abre la puerta de la habitación la tuvimos que cambiar 3 veces, ya que se desconfiguran.
La ubicación es excelente, desayuno variado, habitaciones amplias y el personal que està en la puerta de acceso tienen muy buena disposición para estacionar el vehículo (muy educados).
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 29 de abril de 2024
Raul
Argentinala pileta interna del hotel tenia el agua fria, la climatización no era la adecuada a la temperatura exterior y a las descripciones de realizadas en las publicaciones no eran coincidentes en este sentido.
desayuno, recepcion y el lugar que es centrico y comodo para llegar a todos los lugares de atractivos tanto centricos como aledaños , el personal muy atento , altamente recomendable para una estadia de confort
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 27 de abril de 2024
Marcelo
ChileSe escucha mucho el ruido de las otras habitaciones
Ubicación , las instalaciones, la vista.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 26 de abril de 2024
Freddy
ChileExcelente la atencion del personal.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 23 de abril de 2024
Romina
ChileNo me gustó el trato del personal femenino de recepción la mayoría de las mujeres, parecían abrumadas y con mala disposición para resolver los problemas domésticos que pudieron presentar las habitaciones como destapar el lavamano, o abrir el frigobar, hubo que rogarles para que gestionaran, muy mal trato y mala gestión y trato con el tema de la garantía, yo no lo sabía y cuando le pedí que me lo explicara, la persona encargada se puso prepotente. Solamente los hombres de la recepción tenían un buen trato, muy amables. Espero puedan mejorar el personal femenino de la recepción ya que algunas parecen que están trabajando muy amargadas o como que no les gustara el trabajo. Otro punto negativo es el Check In a las 4 de la tarde, sentí que no había mucha sinergia entre el personal femenino de recepción con las mucamas y con personal de mantención que eran buenas personas.
Me gustó la vista al lago y volcán, las camas eran cómodas y habitaciones amplias. Es un hotel que tiene entretenimiento como restaurante variado, salida a la playa, piscinas normales y temperadas, entrada gratis al casino, descuentos en termas, entretención y restaurantes. Cerca de comercio, bares, restaurantes, centro, agencias de turismo. El hotel es lindo en instalaciones.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 23 de abril de 2024
Claudio
ChileLa piscina no tenía techo
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 21 de abril de 2024
Jorge
UruguaySalvo la habitación que está bien, toda la planta baja, ascensores, pasillos qué acceden a la habitación todo bastante venido a menos. También falta un área de juegos tipo con mesa de pool etc para cuando llueve
La ubicación es fantástica y el parque queda al lago es hermoso. Algo bueno son las piscinas que tiene y el gym
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 21 de abril de 2024
Rodrigo
ChileEn el cuarto piso poca aislación del viento
Ubicación, desayuno libre, habitación cómoda , amplia y aseada .
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 20 de abril de 2024
Alejandra
ChileEl mini bar estaba cerrado con llave no pudimos sacar ni una botella de agua.
La ubicacion excelente
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 18 de abril de 2024
Carol
Chileel baño lo encontré con un poco falta de luz y ventilación
ubicacion impecable, en el centro de Pucón y a la orilla del lago, desayuno deliciosa
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 18 de abril de 2024
Guillermo
ArgentinaEl restaurante ya no ofrece platos tipicos:solo cocina de autor .la habitacion con poca luz .mal quien nos recibio e hizo el chek in .
Ubicacion atencion
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 16 de abril de 2024
Manuel
ChileLa ubicacion
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 14 de abril de 2024
Zubizarreta
ArgentinaLa habitación para 3 personas tenía una sola silla y un solo apoyo de valijas..una cama no tenía mesa de luz ..la ropa ..anteojos y teléfono al.acostarse quedo en el suelo. Dijeron que era norma del hotel una silla por habitación
La ubicación y vista del hotel
Se alojó en abril de 2024
Berlín, Alemania
Chaves, Portugal
Benalmádena, España
Ámsterdam, Países Bajos
Florencia, Italia
Estambul, Turquía
Ko Samet, Tailandia
Erice, Italia
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