Gregorio Cordovez 550, 1700000 La Serena, Chile
Nº 27 de 41 hoteles en La Serena
Guests ChoiceBasado en 328 comentarios de hoteles
7,9Limpieza
8,6
Confort
8,2
Ubicación
8,6
Instalaciones y servicios
8,0
Personal
9,1
Relación calidad - precio
8,1
Wifi gratis
8,3
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 20 de abril de 2024
Omar
ChileEl estacionamiento está lejos
Amabilidad del personal y ubicación
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 7 de marzo de 2024
Christian
ChileBuen desayuno. Buena ubicación
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 22 de febrero de 2024
Ana
ChileHabía una araña , pero la maté. Deberían vender alimentos por la noche o tener un espacio donde se vendan coctelería.
El lugar bien ubicado, limpio, recepción 24 hrs.
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 21 de febrero de 2024
Mario
ChileNo había ascensor
Muy buena ubicación y habitaciones, muy céntrico
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 13 de febrero de 2024
Murillo
ChileLa habitación no tenía ventana
El desayuno buffet
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 9 de diciembre de 2023
Laura
ChilePequeño el televisor
Limpieza amabilidad
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 7 de diciembre de 2023
Baltazar
ChileTodo bién...
Todo muy bien .La relacion precio calidad se da de manera justa .
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 7 de septiembre de 2023
Oxiel
ChileNada
Buena ubicación
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 4 de septiembre de 2023
Constanza
ChileEl desayuno muy rico y completo, el personal muy atento. Tienen un servicio de té o café en el comedor de 18:00 a 23:45 lo que fue muy agradable. El hotel está ubicado en pleno centro
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 2 de septiembre de 2023
Felipe
ChileNo tuvieran estacionamiento propio
Que era bonito pintoresco, el desayuno no era 100 por ciento continental
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 31 de agosto de 2023
Juan
ChileUbicacion
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 23 de agosto de 2023
Mariela
ChileLa terraza y la vista x la ventana
El orden , la limpieza y la ubicación.
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 20 de agosto de 2023
Vera
ChileOOOOO
La tranquilidad y la Limpieza
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 17 de agosto de 2023
Ana
ChileLas almohadas, muy viejas y aplastadas, el tragaluz de la habitación 4 algún cambio, porque da la sensación que pasa el frío, (yo pedí la habitación sin ventana a la calle), además que se pasa el sonido (y las gaviotas meten ruido en la noche), fui en invierno y no pasé frío, esto es para que el hotel lo tome en cuenta. Había un basurero metálico en el baño que no funcionaba su pedal, todo oxidado y roto en la base, eso no da ni para estar en una casa, pedí cambio y me pusieron uno plástico sencillo pero funcional, así que acusaron mi solicitud, el plumón de la cama si no va a ser blanco, mejor poner de otro color, no estaba sucio, solo que el color ya no era blanco. El hecho que el hotel esté en un tercer piso, sin ascensores es una limitante para personas con movilidad reducida pueda hacer uso del hotel.
Me gustó la ubicación y que me sentí segura dentro del hotel y de mi habitación por el precio que pagué estando en el centro de La Serena. Además, de agradecer la amabilidad de Emilio y de la otra señora que me recibía la llave en el día, las sábanas suaves y varias toallas (todo blanco), y que pude dormir tranquila, estando al lado del comedor, así que bien eso se valora al no dormir en el hogar de una, baño espacioso y la ducha funcionó con buena presión del agua. La estadía incluida desayuno, pero no hice uso de ese servicio, lo que si me indicaron que podía hacer uso del espacio del comedor y sacar agua caliente de un terno grande todo el día para tomar té, café o infusiones, no lo usé, pero se valora esa iniciativa.
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 20 de julio de 2023
María
Chilehelada la pieza y se escuchaba todo
El desayuno, se acomodan a la hora que necesites y es muy rico!
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 20 de julio de 2023
Luna
ChileTodo Bien, quizás agregar un pequeño escritorio para trabajar.
Bien, sencillo pero acorde a lo requerido por una noche.
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 19 de julio de 2023
Oscar
ChileTuvimos que pagar por un estacionamiento que queda como a 5 cuadras y se supone que el hotel lo ofrece gratis o por lo menos era una de las caracteristicas que buscaba en este viaje.
Muy buena la habitación y servicio. El desayuno bien rico y contundente. Lo mejor fue la ducha, siempre salió agua caliente y tenía muy buena presión.
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 11 de julio de 2023
Soledad
ChileLo que no me gustó fue que el desayuno fuera el mismo tooodos los días y que el pan ya viniera preparado sin posibilidad de escoger su acompañamiento.
Lo que más me gustó fue la atención del personal. Muy amables.
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 9 de julio de 2023
Cardenas
ChileQue el estacionamiento estuviera muy lejos.Sector céntrico, después de la 8 pm. No se ve nadie por las calles y se ve muy peligroso
La atencion fue muy buena
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 6 de julio de 2023
Oscar
ChileLa habitación no tenía visión hacia el exterior
Muy buen desayuno, excelente ubicación del hotel, fácil acceso desde distintos puntos de la serena,
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 4 de julio de 2023
Andres
ChileNe tenia ventana y poca aislamiento de ruidos del exterior
Muy buena ubicación
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 29 de junio de 2023
Sotomayor
ChileLa ubicación y el que su estacionamiento esté tan lejos del lugar
La atención y limpieza
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 23 de junio de 2023
Ciro
ChileEl mal olor del baño de la habitación
bien
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 8 de junio de 2023
Nicolás
Chilela calidad de las instalaciones
la ubicación céntrica del casco histórico
Estadía durante junio de 2023
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo