Os funcionários não são acolhedores, eles só fazem o básico. Falta um pouco de iluminação no local.

O hotel tem ótimos quartos, o café da manhã é incrível tem muita variedades, a piscina embora tenha poucas cadeiras é ótima.

Estadia em abril, 2024

Nada

Conforto

Estadia em abril, 2024

O ar do quarto é pequeno e nao gela o suficiente, os preços dos produtos sao muito abusivos comparado a outros hotéis.

Quartos confortáveis com janelas acústicas que deixam ele super silencioso, cama e ducha excelentes e café da manhã muito bom. William é o concierge e é muito atencioso com os turistas, da dicas muito boas.

Estadia em abril, 2024

Senti falta de uma máquina de café a disposição!

Gostamos de tudo Cama maravilhosa e café da manhã incrível. A localização é perfeita

Estadia em março, 2024

Chuveiro era muito baixo, tanto que precisa abaixar para lavar a cabeça (tenho 1,75m). Além disso o box é muito pequeno.

Excelente hotel para quem quer visitar o bairro e andar pelas ruas famosas de Cartagena. Ótima localização, Quarto super grande e confortável, atendimento ótimo, ótimo café da manhã. Meu quarto tinha dois banheiros, um lavabo no primeiro andar e um banheiro no segundo piso.

Estadia em março, 2024

Não temos nada a observar.

A localização é ótima, permite chegar às principais atrações e restaurantes caminhando, mas é distante o suficiente para garantir uma noite de sono tranquila. A estrutura do hotel é boa, o quarto que ficamos era grande e muito confortável. Todos os funcionários foram gentis, simpáticos e atenciosos. O café da manhã é bom, com destaques para a ótima variedade de deliciosas frutas.

Estadia em março, 2024

Amei tudo.

Achei tudo perfeito! Quarto enorme, extremamente confortável, cama maravilhosa, roupas de cama de qualidade, banheiro grande e confortável, café da manhã perfeito.

Estadia em março, 2024

Não tinha telefone para me comunicar com a recepção. Por duas vezes precisei sair para pedir toalha, pois tinha uma a menos. Entraram para limpar o quarto enquanto eu ainda tomava café. Foi desagradável retornar e não poder usar o quarto e ter que ficar esperando a limpeza acabar, atrasando o meu horário de sair para o passeio. Se tivesse aquelas plaquinhas para pendurar na porta, seria mais fácil. Mas na minha acomodação não tinha. A área da piscina precisa de manutenção.

Quarto duplex bastante espaçoso, cada andar com banheiro independente. Localização muito boa também. Café da manhã com pouca variedade, mas atende.

Estadia em março, 2024

Não há.

Excelente localização. Hotel limpo e cheiroso, café da manhã delicioso! Funcionários atenciosos e prestativos. Piscina com vista para o Castelo, muito boa para se refrescar.

Estadia em janeiro, 2024

O horário do café da manhã deveria ser um pouco mais cedo, para facilitar qdo os hóspedes embarcam para as ilhas rosário. A limpeza dos quartos é deficiente e deveria ser concentrada na parte da manhã e ou até o meio da tarde, uma vez que pelo calor da cidade, esses são os horários que os hóspedes estão ausentes. A camareira chegava sempre por volta das 16:00, qdo regressávamos dos passeios. A única vez em que “limparam” nosso quarto em 6 dias , foi qdo solicitei que o fizessem pela manhã.

Boa localização pra quem gosta de caminhar (considerar calor excessivo). Apenas alguns minutos da cidade muralhada e do píer de embarque para os passeios nas ilhas rosários. Ótimos restaurantes perto do hotel. Ar condicionado excelente. Funcionários simpáticos e prestativos. Marlon em especial.

Estadia em fevereiro, 2024

O sinal de internet é fraco.

O hotel é confortável, com ótimo café da manhã e staff atencioso. Localização fora da cidade amuralhada, perfeita para explorar o bairro de Getsêmani.

Estadia em janeiro, 2024

O último dia do café da manhã, pois ao que me parece nos finais de semana mudam os profissionais da cozinha e a qualidade caiu um pouco.

O café da manhã foi satisfatório, com bastante variedades de frutas. A localização é boa a poucos minutos de caminhada até a cidade amurralhada.

Estadia em janeiro, 2024

nada

Excelente localizaçao, pessoal muito atencioso, bom cafe da manha

Estadia em dezembro, 2023

A limpeza do quarto, apenas arrumação diária e troca de toalhas.

Cafe da manhã com opções Colombianas mas com falta de pães. Bastante frutas. Localização boa, atendeu nossas expectativas. Tinham nos colocado em um quarto de canto com mofo e ao reclamar na recepção fomos prontamente atendidos para um quarto melhor.

Estadia em janeiro, 2024

A hospedagem foi muito bom , funcionarios simpaticos e tivemos bom atendimento principalmente pela equipe do restaurante e bar eles merecem esse elogio !!! A localização é boa tambem fizemos tudo andando , tem muitas opções de restaurantes , bares e pontos turisticos proximos . A piscina é a melhor com vista incrivel , recomendo esse hotel !!! O cafe da manha é muitooo bom !!!

Estadia em dezembro, 2023

O ar condicionado estava cuspindo gelo em determinados momentos, de resto amamos tudo

Limpeza, localização, café da manhã e educação de todos os funcionários

Estadia em janeiro, 2024

Sem nenhuma queixa! Hotel é excelente

Além da localização, tudo era bem limpo e organizado!

Estadia em dezembro, 2023

Dificuldade para usufruir da estrutura do rooftop, em razão da presença de grupos turísticos que vem visitar a instalação durante todo o dia.

A cama é super confortável e grande. O café da manhã também é muito gostoso. Excelente localização em relação ao bairro Getsemaní. Contudo, é preciso fazer uma caminhada de uns 15 min para chegar na cidade amuralhada. O quarto é bem espaçoso e confortável. O atendimento é excelente.

Estadia em dezembro, 2023

Havia um cheiro no banheiro e no quarto que nao consegui identificar de onde vinha, parecia algo tipo vinagre, que nao saia era meio azedo muito estranho

Ambiente acolhedor fresco e confortável

Estadia em dezembro, 2023

O quarto tinha 2 banheiros, entretanto apenas um tinha chuveiro. Mas não foi algo que atrapalhou a estadia.

Café da manhã muito saboroso, não é daqueles com muuuuuuitas opções. Mas as que tinham eram bem preparadas. Quarto confortável, staff gentil e solícita. Tivemos uma experiência muito boa de hospedagem. Indico sem dúvidas e hotel.

Estadia em novembro, 2023

Barulho ao redor do hotel

Atendimento muito bom. Muito bem localizado e quartos espaçosos e Organizados

Estadia em dezembro, 2023

Checkin sem opção para entrar antes, e checkout tbm.

A acomodação é excelente , limpeza e organização. O atendimento do rapaz do turismo foi excepcional o sr. William , diferente dos que trabalham na recepção.

Estadia em novembro, 2023

A limpeza deixou muito a desejar. O banheiro não ficou cheiroso nem depois da limpeza. Precisamos ligar pra pedir outra toalha (éramos 4 e deixaram só 3) e papel higiênico (esqueceram também).

Funcionários atenciosos. Café da manhã excelente. Jardim belíssimo.

Estadia em novembro, 2023

Instalações ótimas, varanda interna e terraço muito lindos. O quarto também era muito bom, limpo, espaçoso, com cama ótima e chuveiro também. O café da manhã era muito bom, bastante opções de frutas. O atendimento dos funcionários foi excelente, extremamente prestativos. A localização era boa (no getsemani e perto do porto onde saem os passeios), porém a única coisa ruim é que ficava um pouco longe dos principais pontos e restaurantes da cidade amuralhada então as vezes precisávamos pedir uber por conta do calor.

Estadia em novembro, 2023