Lužec 1, Карловы Вары, 362 25, Чехия
На основании 147 отзывов об отеле
8,6Чистота
8,9
Комфорт
8,7
Расположение
9,0
Удобства
8,7
Персонал
9,0
Соотношение цена/качество
8,5
Бесплатный Wi-Fi
8,1
Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.
Подробнее- откроется в диалоговом окнеОценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы получить общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные нами оценки по отзывам и делим эту сумму на количество полученных нами оценок по отзывам. В настоящее время для Мальты и Исландии (кроме расположенных там сетевых отелей и сетевых вариантов жилья для отдыха) мы тестируем взвешенные оценки: более свежие отзывы имеют больший вес при расчете итоговой оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание, что гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Конец диалогового окнаДата отзыва: 18 апреля 2024
Radin
ИзраильМатрац на кровати мешает спать партнёрше, ибо его строение вызывает колебания при переворачивпнии.
Понравилось всё. За замком присматривают профессионалы и управляют грамотные люди. Спа замечателная, комнаты королевские
Время проживания: апрель 2024
Дата отзыва: 31 марта 2024
Valentina
ГерманияНе понравился ужин
Понравился завтрак
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 28 февраля 2024
Volval72
ЛатвияЭтот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Дата отзыва: 7 февраля 2024
Alexander
ГерманияБассейн маленький, плитка местами отсутствует, джакузи разочаровало Выглядит ужасно.в турецкой бани отсутствовал шланг для смывания водой с сидений.Дети прыгали в бассейн, очень шумно,много народу.
Ужин и завтрак был хороший. Лес , красота.номер просторный Персонал отзывчивый..
Время проживания: февраль 2024
Дата отзыва: 3 февраля 2024
Lubov
ГерманияПонравилось абсолютно всё!!!
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 26 января 2024
Michael
ГерманияКомната 308 под крышай, в холодное время года может разбудить снег сходящий по крыше. Очень громко и попадает в окно, окно не разбилось но... громко очень. Не проснуться тяжело.
Очень хороший хотел. Для релаксации в окружении леса и тишины.
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 14 января 2024
Irina
ГерманияПолное разочарование от косметической процедуры Sisi Kosmetik . В описании это аппаратная косметология, на деле аппарат сломан, получила массаж руками, без предварительного согласования, заплатила как за аппарат. Знала бы что без аппарат, не приобрела эту процедуру ☹️
Всё было хорошо, интересная обстановка, сытные завтраки, на ужине не очень интересно представлены мясные блюда, но голодным не останешься. Бассейн и сауна хорошие, людей не много было в бассейне.
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 6 января 2024
Tetyana
УкраинаУжин
Спа и место
Время проживания: ноябрь 2023
Дата отзыва: 1 января 2024
Tetyana
ГерманияПерсонал на ресепшен говорит только на чешском, что просто возмутительно. Спрашиваешь, возможно вы говорите на английском, немецком или русском? В итоге нет, только чешский. Огромный минус!!! Рождественское меню очень слабое, в такой праздник хотелось бы что то поразнообразнее.
Местоположение среди леса просто супер. Комната большая, просторно.
Время проживания: декабрь 2023
Дата отзыва: 17 декабря 2023
Boris
ЧехияПочистить бы хамам…
Все хорошо.
Время проживания: декабрь 2023
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Helene
ГерманияТакого нет
Дружелюбный персонал. Отличное расположение. Полный релакс. Атмосфера отеля просто потрясающая. Спасибо вам за отличный отдых.
Время проживания: декабрь 2023
Дата отзыва: 10 октября 2023
Galina
ГерманияОчень жёсткие кровати..Бассейн пара ремонтировать и заменить матрасы на удобные,будет супер.Вода из душевой кабины выливается на пол в ванной комнате.
Месторасположение .Вода из источника очень хорошая.Общая атмосфера приятная. Хорошее обслуживание в ресторане.
Время проживания: август 2023
Дата отзыва: 18 августа 2023
Larysa
УкраинаВсе понравилось
Удивительная атмосфера старинного замка в окружении леса , великолепный СПА, прекрасный персонал ,- все очень понравилось !
Время проживания: август 2023
Дата отзыва: 4 августа 2023
Vyacheslav
ИзраильЗамечательно, отличный спа и массажи Рекомендую всем
Время проживания: июль 2023
Дата отзыва: 30 июля 2023
Arturs
ЛатвияСтранная джакузи.
Интересный стиль замка.
Время проживания: июль 2023
Дата отзыва: 21 июля 2023
Anna
ФинляндияЭтот отель настоящий замок! Мы словно в сказке побывали. На стенах в коридорах картины королей, на полу красная дорожка. По всюду рыцари в доспехах. Почувствовала себя настоящей принцессой 🤩 Комнаты чистые и красивые. Жаль, что останавливались всего на одну ночь. СПА обычный- бассейн, джакуззи, пара саун.
Время проживания: июль 2023
Дата отзыва: 14 июля 2023
Jevgenijs
НидерландыНе все бани работали, кровать сильно скрипела
Отличный завтрак, отличный сервис, хороший бассейн
Время проживания: июль 2023
Дата отзыва: 4 мая 2023
Tetyana
Украинапоздний ужин не возможен, все было закрыто
все
Время проживания: март 2023
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Tatiana
Украинав это посещение я была в номере делюкс, он дверью соединён с другим номером, и слышимость была критической. В номерах без этого со звукоизоляцией все хорошо
я постоянный гость, этим сказано все)
Время проживания: апрель 2023
Дата отзыва: 9 апреля 2023
Jelena
ЛатвияЭто просто сказка. Почувствуй себя королевой!!!!
Время проживания: январь 2023
Дата отзыва: 1 апреля 2023
Mykhailo
Польша-
Прекрасное место!!!! тишина, лес, воздух… Просторные номера. Шикарная мебель, стилизация под настоящий замок)) картины в коридорах! Хороший завтрак. отличная зона спа, бассейн, две сауны. Рекомендуем!
Время проживания: январь 2023
Дата отзыва: 27 марта 2023
Vassiliy
ЧехияСпа не понравилось совсем! Очень жаль, что вокруг отеля негде погулять, кругом лес, а погода была весенняя, дождливая.
Завтрак хороший. Вокруг природа и тишина. Хорошая таверна.
Время проживания: март 2023
Дата отзыва: 18 марта 2023
Uliana
ЧехияБыло очень чисто, хороший персонал, очень красивый интерьер, нам все очень понравилось! Завтрак был очень вкусный, все было хорошо.
Время проживания: март 2023
Дата отзыва: 27 февраля 2023
Anna
ИзраильХотелось бы,чтобы в отеле такого уровня в номере были тапочки и чайник(чай,кофе). Корчма в этот раз оставила неприятные впечатления из-за официантки. Очень неприятная женщина,принесла не то,что заказывали и очень долго выполняла заказ- вместо HOT WINE принесла просто сухое вино,а пиво вообще минут через 15 принесла,после того,как несколько раз напоминали. Причём всем видом показывала,как мы ей неприятны. Мы не стали ругаться,просто расплатились и больше туда не возвращались,обедали в городе. И ещё двор гостиницы был покрыт льдом,ходить было очень опасно.На балкончик тоже было не выйти -лёд и вода - никто не чистил почему то...
Лужец прекрасен,как всегда! Были здесь уже 4-ый раз. Большие номера,белоснежное бельё,уборка каждый день,вкусные завтраки. В номере есть маленький холодильник (работает только,когда вы в номере). Шикарные виды,лес,тищина. Хорошее SPA(бассейн,сауны). На ресепшен очень приятны работники,чего не скажешь о корчме...
Время проживания: февраль 2023
Дата отзыва: 15 января 2023
Svis
ГерманияИнтерьер
Тихое место
Время проживания: январь 2023
Валенсия, Испания
Оспедалетти, Италия
Смолянац, Хорватия
Авиньон, Франция
Нови-Пазар, Сербия
Орел, Россия
Санта-Кроче-Камерина, Италия
Симферополь, Крым
Booking.com — часть Booking Holdings Inc., мирового лидера в сфере онлайн-туризма и сопутствующих услуг.
На нашем сайте более 70 млн отзывов о проживании, и все они оставлены настоящими гостями.
1
Единственный способ оставить отзыв — это совершить бронирование. Поэтому мы точно знаем, что отзывы на нашем сайте пишут настоящие гости, которые останавливались в наших объектах размещения.
2
Наши гости приезжают и проверяют, действительно ли в номере тихо, а еда прекрасна.
3
После путешествия гости рассказывают нам о своих впечатлениях. Мы проверяем каждый отзыв на подлинность, убеждаемся, что в них нет нецензурной лексики, и добавляем их на сайт Booking.com.
Если вы забронировали проживание на нашем сайте и хотите оставить отзыв, пожалуйста, сначала войдите в свой аккаунт.
Конец диалогового окна