Waldecker Str. 11-15, Бухфорст, 51065 Кёльн, Германия
№177 из 238 отелей в городе Кёльн
Выбор гостейНа основании 75 отзывов об отеле
7,4Чистота
7,8
Комфорт
7,7
Расположение
7,5
Удобства
7,5
Персонал
8,5
Соотношение цена/качество
7,5
Бесплатный Wi-Fi
8,2
Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.
Подробнее- откроется в диалоговом окнеОценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы получить общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные нами оценки по отзывам и делим эту сумму на количество полученных нами оценок по отзывам. В настоящее время для Мальты и Исландии (кроме расположенных там сетевых отелей и сетевых вариантов жилья для отдыха) мы тестируем взвешенные оценки: более свежие отзывы имеют больший вес при расчете итоговой оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание, что гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Конец диалогового окна
показаны 1 — 25
Дата отзыва: 2 февраля 2024
Oksana
УкраинаБыло грязно в ванной. Вода в бассейне была прохладная. Сауна не работала.
Хороший персонал. Очень уютная кровать.
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 1 февраля 2023
Serhii
УкраинаГрязные стаканы в номере, испортили все впечатления об отеле.
Персонал был вежлив, сам номер был неплохой. Тем кто приехал не на машине прямо рядом с отелем находится автобусная остановка.
Время проживания: ноябрь 2022
Дата отзыва: 29 декабря 2022
Korchak
ГерманияНо к сожалению в номере слышимость очень сильная, всю ночь шумел лифт и ,как не странно батарея😢 просто гудела....Но это наверное не во всех номерах. Ковёр в номере в пятнах, гардина была оторвана с петель, странно что за этим не следят...Дети под кроватью нашли мусор от предыдущих отдыхающих, странно... Сауна была не слишком горячей, но с детьми нормально 😊
Персонал приветливый. Удобное месторасположение, хотя и не близко к центру, но транспорт ходит отлично. Постель чистая.
Время проживания: декабрь 2022
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Zheglow
ГерманияНомер возле лифта, шумный, в сауне грязновато
Отличный новый отель, рядом с автобаном
Время проживания: декабрь 2021
Дата отзыва: 24 октября 2021
Karina
ГерманияНо номер не чистый. Было неприятно там находится.
Сам номер удобный, там все есть.
Время проживания: октябрь 2021
Дата отзыва: 9 августа 2023
Тата
УкраинаГрязное постельное белье, грязная ванна, ночной шум от лифта и вытяжек
Персонал на рецепции дружелюбный
Время проживания: август 2023
Дата отзыва: 9 августа 2023
Evgen
ГерманияМы сняли отель специально с сауной и крытым бассейном, так как 2 недели идут постоянные дожди. Предварительно позвонив в отель и уточнив работает сауна и бассейн. Но заселившись и спустившись в сауну увидели что она не работает. Пять раз на протяжении суток обращались на стойку регистрации и каждый раз нам говорили что минут через 15-20 всё заработает. Но за сутки она так не разу и не заработала. Выходные были испорчены и деньги были уплачены напрасно, так как основная причина снять номер в Леонардо это был отдых в сауне и бассейне.
Место расположения,чистота в номерах.
Время проживания: август 2023
Дата отзыва: 25 июля 2023
Zoia
ГерманияКогда закрыто окно, сильный шум от дороги
Все хорошо
Время проживания: июль 2023
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Fuad
АзербайджанВ номере не было мыла для рук, не было тапочек. Работал только один лифт.
Время проживания: апрель 2023
Дата отзыва: 9 апреля 2023
Nataliia
НидерландыСауна, басейн и в целом приятный, чистый, гостеприимный Гомель.
Время проживания: апрель 2023
Дата отзыва: 7 марта 2023
Dmytro
Украинанет вопросов.
все очень удобно, комфортное расположение, неплохой вид из окна. не владея хорошим немецким или английским языком, персонал вежливо доходчиво все объясняет.
Время проживания: март 2023
Дата отзыва: 26 февраля 2023
Maryna
УкраинаТёплый, комфортный номер, вкусный завтрак, вечером можно сходить в бассейн и сауну!
Время проживания: февраль 2023
Дата отзыва: 22 января 2023
Vladyslav
Украинав отеле давно не было ремонта. протекающая раковина. ужасные звуки от работы лифта круглые сутки.
Дружелюбный персонал
Время проживания: январь 2023
Дата отзыва: 26 декабря 2022
Saniia
Украинавсе хорошо
сервис, доброжелательный ресепшн
Время проживания: декабрь 2022
Дата отзыва: 23 декабря 2022
Albina
ГерманияЧистый номер. Очень вкусные завтраки. Большой ассортимент, даже красная рыбка была. До центра пешком в районе 1 часа. Можно и пешочком пройтись)
Время проживания: декабрь 2022
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Aleksejs
ЛатвияПриветливый и Сердечный Персонал!!!
Время проживания: сентябрь 2022
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Анастасия
УкраинаВ бронировании я указала "1 Queen bed" для каждого из двух номеров, но по факту в обоих номерах были 2 отдельные кровати. Когда мы обратились на стойку регистрации с просьбой устранить это недоразумение, нам сказали, что ничего не могут сделать и наш единственный вариант – это самостоятельно сдвинуть кровати. Это было сказано абсолютно безразличным тоном, без какого-либо соучастия и готовности помочь решить нашу проблему. В номере нас также "приветствовала" этикетка от бутылки с водой "for free" без самой бутылки, а во второй день принесли бутылку 0.25l на двоих с жестяной крышкой (открывашки в номере не было). Кроме того, отелю не помешал бы косметический ремонт: двери и стены обшарпаны.
Время проживания: ноябрь 2022
Дата отзыва: 3 сентября 2022
Stanislavx
УкраинаУдобное расположение, чисто, хорошая комната, хороший завтрак
Время проживания: август 2022
Дата отзыва: 22 августа 2022
Stanislav
Украинагрибок в ванной
Время проживания: август 2022
Дата отзыва: 4 июля 2022
Viktoryia
ГерманияЯ забукала но ер через booking, ввела все данные карты, указала, что оплачу по приезду. Приехала в отель. На ресепшене мне сказали, что мест нет. Мою резервацию, что интересно, работник отеля сказал, что видит. Возможно это вина booking, что показывает не актуальную информацию. И ещё просит ввести данные карты, когда номеров уже нет. Работник отеля предложил отменить мою резервацию, что логично. Потому что зачем мне резервация, если жить в отеле негде. В общем неприятный опыт.
Время проживания: июль 2022
Дата отзыва: 15 мая 2022
Чмиль
ГерманияОтличная гостиница , приветливый персонал , чистый номер . Остались с сыном довольны )
Время проживания: май 2022
Дата отзыва: 1 января 2022
Irina
УкраинаОтличный отель, останавливаемся не в первый раз, все нравится. Удобно ,что круглосуточно работает рецепшен.
Время проживания: декабрь 2021
Дата отзыва: 27 декабря 2021
Nickzrazh
УкраинаОтсутствие тапочек и детского размера банный халат
Чистота, опрятность, интерьер в номере и лобби. Есть место, где посидеть, расслабиться.
Время проживания: декабрь 2021
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Larysa
Украинаподушки не удобные совсем, оч мягкие и пустые
Отличный новый отель, гостеприимный и внимательный персонал, чистый номер , шикарный завтрак. Отель расположен не оч в центре, но нет проблем: 10 минут на трамвае, остановка 400 метров от отеля -3евро
Время проживания: декабрь 2021
показаны 1 — 25
Цюрих, Швейцария
Грац, Австрия
Савонлинна, Финляндия
Роки-Маунт, США
Трогир, Хорватия
Англет, Франция
Уфа, Россия
Лицзян, Китай
Booking.com — часть Booking Holdings Inc., мирового лидера в сфере онлайн-туризма и сопутствующих услуг.
На нашем сайте более 70 млн отзывов о проживании, и все они оставлены настоящими гостями.
1
Единственный способ оставить отзыв — это совершить бронирование. Поэтому мы точно знаем, что отзывы на нашем сайте пишут настоящие гости, которые останавливались в наших объектах размещения.
2
Наши гости приезжают и проверяют, действительно ли в номере тихо, а еда прекрасна.
3
После путешествия гости рассказывают нам о своих впечатлениях. Мы проверяем каждый отзыв на подлинность, убеждаемся, что в них нет нецензурной лексики, и добавляем их на сайт Booking.com.
Если вы забронировали проживание на нашем сайте и хотите оставить отзыв, пожалуйста, сначала войдите в свой аккаунт.
Конец диалогового окна