Playas de Bavaro, Bávaro, 11517 Punta Cana, República Dominicana
Nº 55 de 131 hoteles en Punta Cana
Guests ChoiceBasado en 911 comentarios de hoteles
7,9Limpieza
8,6
Confort
8,6
Ubicación
8,9
Instalaciones y servicios
8,5
Personal
7,9
Relación calidad - precio
7,9
Wifi gratis
7,9
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 9 de mayo de 2024
Brenda
GuatemalaLas habitaciones tenían olor a húmedo, al igual que la ropa de cama. Las habitaciones necesitan remodelación. Me gustaría que tuvieran más actividades recreativas. Mejor limpieza de habitaciones y de vaijillas en restaurantes.
Muy bonitas instalaciones, buen servicio del personal, a excepción de unos cuantos, rica comida, bonita playa. Todos los días hacían limpieza de la habitación y cambio de toallas y reabastecimiento de lo que consumíamos. El transporte en trencito.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 8 de mayo de 2024
Fong
GuatemalaPersonal si varíable. Así como unos muy serviciales y amables, otros ya mal humorados como que les pesaba su trabajo. En general bien, no excelente. La vendedora de membresías que nos abordo, necia y queriendo dar lastima de que de la venta dependía su comisión para salir adelante. No tenía que mencionarlo creo. La de aseo de habitación el día de check out nos quería sacar desde las 9:30-10:00 para hacer la habitación. Los platos en los restaurantes de no reserva, no siempre estaban del todo limpios.
Las instalaciones muy bonitas. Lugar bonito, logística bien. Faltó tener más actividades familiares o de entretenimiento, (shows).
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 29 de abril de 2024
Teresita
ArgentinaLa piscina mayor tenia arena en el piso todos los días
Las instalaciones las mantienen en excelente estado, el personal muy amable, todo limpio y la comidas variadas y ricas... Muy recomendable
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 8 de abril de 2024
Adrian
ArgentinaEste comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.
Fecha del comentario: 7 de abril de 2024
Maria
ColombiaMucha gente
Todo
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 1 de abril de 2024
Juan
PerúEstar cargando las tarjetas de toallas
Los espacios derecracion
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 22 de marzo de 2024
Luz
ColombiaNO ME GUSTO PARA NADA EL SERVICIO DE BOOKING, YA QUE CUANDO REALIZAMOS LA RESERVA FUE PARA 4 PERSONAS EN DOS HABIATACIONES, PERO CUANDO LLEGAMOS AL HOTEL PARA NUESTRA SORPRESA SOLO SE REFLEJABA 2 HABITACIONES PARA 2 PERSONAS; Y EL DIA ANTES DEL VUELO ME LLEGO UNA NOTIFICACION DE BOOKING INDICANDO QUE LA RESERVA ESTABA PARA 4 PERSONAS EN DOS HABIATACIONES, CUANDO LLEGAMOS CREIAMOS QUE TODO ESTABA CORRECTO, PERO NOS TOMO MAS DE TRES HORAS EN DARNOS SOLUCION, LLAME A SERVICIO AL CLIENTE DE BOOKING PARA QUE ME DIERAN SOLUCION ALGUNA, Y CASI NO LOGRAMOS SOLUCIONAR, HASTA LOGRARON DECIRME QUE ALGUIEN HABIA ENTRADO A MI CELULAR A CAMBIAR LOS DATOS DE RESERVA, DESPUES DE TANTO SUFRIMIENTO EN EL HOTEL NOS AYUDARON, Y EL PERSONAL DE BOOKING (JOSEPH) QUEDO DE ENVIARME UN CORREO NOTIFICANDO TODO, YA QUE ADICIONAL AL PAGO DE LA RESERVA, TUVIMOS QUE DEJAR UNA GARANTIA DE USD 1300 MIENTRAS QUE SOLUCIONARAN, SI EN ESTE CASO NO HUBERAMOS TENIDO DINERO EN LA TARJETA BOOKING NO NOS HUBIERA SOLUCIONADO NADA, LA VERDAD QUEDE MUY INCONFORME CON ESTO.
PODRIA DECIR QUE TODO CUMPLIO CON MIS EXPECTATIVAS, LA PLAYA HERMOSA, LOS RESTAURANTES Y SUS COMIDAS ESTUVIERON MUY BIEN, LA PISCINA ESTUVO BUENA.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 17 de marzo de 2024
Castro
ChileRestorant carnes regular
La playa piscina
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 11 de marzo de 2024
Martí
EspañaBooking no señala todos los servicios que son de pago en el hotel. En la pestaña de servicios, no se especifica que son de pago todos los servicios de spa, masajes, peluquería, el restaurante francés, el piragüismo, el submarinismo. Tampoco se especifica que el servicio de habitaciones no está incluido: si quieres el desayuno en la habitación tienes que pagarlo aparte. Tampoco me gustó que la coca-cola que servían en los restaurantes, el bufet y los bares de la piscina era de chorro (como el refill de un McDonalds).
Los restaurantes temáticos de la noche, el bufet del desayuno (los pancakes con nutella), las piscinas, la playa, la habitación, los jardines del hotel, la iglesia (preciosa), el clima (increíble). Pasamos unos días increíbles de luna de miel. Aúnque haya cositas que mejorar, estas no impiden disfrutar de unos días agradabilísimos de vacaciones, playa, excelente temperatura, instalaciones excepcionales, buena comida, un poco de deporte y trato exquisito. Recomendaría a cualquiera la experiencia.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 9 de marzo de 2024
Roberto
PerúMuchos zancudos en la habitacion
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 5 de marzo de 2024
Claudia
PerúEl personal de servicio no era muy amable
El orden, las instalaciones y la comida
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 5 de marzo de 2024
Rocio
ColombiaLa comida
Las instalaciones la Playa es muy grande
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 3 de marzo de 2024
Fernanda
UruguayEl personal poco amable. El parque de agua son 3 toboganes nada más. La comida variaba poco.
La playa y el entorno. Las cenas "a la carta".
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 2 de marzo de 2024
Geonela
EcuadorCreo que pueden mejorar en la comida, sobretodo en los restaurantes temáticos.
Me gustaron las instalaciones, súper cómodas.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 2 de marzo de 2024
Yunior
Estados UnidosEspero que para mi próximo visita, disfrutar de la música dominicana, en el área de la piscina, así como de actividades, juegos, ect…
Hermosos paisajes, la instalación en general es buena posee buena ubicación, los trabajadores son muy amigables, pude visitar 2 Restaurantes: El Italiano y El Japonés, excelente comida
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 23 de febrero de 2024
Yerald
NicaraguaLos shows son aburridos al igual que la discoteca
Sin duda alguna fue una buena elección
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 23 de febrero de 2024
Paula
ArgentinaNo me gustó la poca variedad de actividades en la playa que hay, las pocas que hay son repetitivas. Además no me gustaron los postres, son horribles! Es un hotel familiar, si buscas fiesta no es acá
La limpieza, parece un mundo irreal! muy cómodas las instalaciones
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 21 de febrero de 2024
Ayda
ColombiaLa poca amabilidad del personalidad
Las instalaciones
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 14 de febrero de 2024
Javiera
ChileFalta mantenimiento en algunas zonas, por ejemplo en el restaurante Santa Fe el mantel estaba sucio, en la playa algunas reposeras estaban en mal estado. Faltan mas zonas de sombra en la playa, solo hay palmeras.
La playa, las piscinas
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 8 de febrero de 2024
Luz
ColombiaNo nos gustó que siendo un país caribeño, latino no colocaran música del caribe en la discoteca y en las piscinas. SE recomienda cambiar la Dj, por alguien con mas trayectoria.
La comodidad de desplazamientos por los pasillos, la seguridad en su interior, buena comida, suficiente, hotel de lujo que vale la pena volver a hospedarse en el. A pesar de estar full, no se sintió que estuviera tan lleno, había espacios libres para recorrer. Todo el tiempo había alguién que atendiera las necesidades que se presentaran.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 30 de enero de 2024
Claudio
ChileEl trato y la forma de tratar de algunas personas que atendían en los distintos restaurantes.
Sus piscinas expectacular y la tranquiladad para mi hijos
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 29 de enero de 2024
Sonia
ColombiaEl uniforme blanco (falda y camisa) de las niñas del restaurante general, no está acorde con la categoría del Hotel..., se ven en condiciones precarias y hasta terminan luciendo vulgar Falta más alternativas saludables, como en los panes, sin gluten, integrales...y si lo habían, no estaban identificados, lo mismo que la pasta sin gluten, etc, etc
La amabilidad en general de la mayoría de sus empleados El lugar es muy bonito Mucha variedad en la alimentación, aunque falta incluir más opciones saludables... La habitación es muy cómoda y buenas camas
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 29 de enero de 2024
Hugo
Argentinalos beneficios por ser una habitacion premiun late check out no disponible
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 12 de enero de 2024
Alexander
Colombiafalta recreacion y la atencion del personal a veces nos parecio poco amable
si excelente muy lindo y muy limpio
Estadía durante enero de 2024
Garmisch-Partenkirchen, Alemania
Berlín, Alemania
Roma, Italia
Río de Janeiro, Brasil
Kanchanaburi, Tailandia
Utrecht, Países Bajos
Le Bourget, Francia
Cuzco, Perú
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