יתושים רבים בחדר

תאריך שהייה: ינואר 2024

האיכות של הקוקטיילים לא ברמה גבוהה. הוויפי מתנתק ולא עובד לעיתים תכופות. היה בחדר קצת ריח של טחב. לנו זה לא הפריע יותר מדי.

מלון יפה ומטופח. מתחם בריכה מאוד יפה. המלון גדול מאוד ויש שירותי הסעות שעבדו טוב.בתדירות גבוהה. כמעט ולא חיכינו. המסעדות בערב (מקסיקנית, ארגנטינאית והסושי) היו טובות. האוכל בבופה היה טעים. יש בר במלון שפתוח 24/7 שמגיש מאנצ'ים. אז אם רעבים תמיד יש מה לאכול. החדר גדול ומרווח. גם הבסיסי ביותר.

תאריך שהייה: ספטמבר 2023

האוכל היה פחות טעים למרות כל המסעדות

המקום היה מאוד שירותי וגדול. חדרים נעימים ומרווחים

תאריך שהייה: אפריל 2023

הלחות והריח בחדר זה הדבר העיקרי. הניקיון טעון שיפור. לא הריזורט הכי מפנק אבל בהחלט לנחיתה רכה הוא אחלה.

הריזורט עצמו וכל הפסיליטיז מסביב פשוט ווואו! המלון עצום ממש. יש הטוענים שמרוב הגודל שלו קשה ללכת ממקום למקום- אני ובעלי הצלחנו להינות מזה ממש כי שוב הנוף וכל הירוק עשה את שלו. הזמנו חדר בונגלו לירח דבש ושידרגו אותנו לאותו חדר פשוט במיקום יותר קרוב לחוף. הצוות מהמם והאווירה טובה מאד.

תאריך שהייה: אוקטובר 2022

הבריכה ליד הים הייתה לא הכי נקייה צריך להקפיד לנקות שם כל יום. המזגן בחדר מקפיא צריך לדעת איך לתפעל אותו הוא לפעמים היה לא ברור.

המיקום היה מעולה קרוב לדאון טאון פונטה קאנה, האוכל היה מעולה גם הבופה למסעדות פשוט על רמה! אוכל טעים ומשביע. החדרים גדולים ונוחים גם המקלחות. המקום ענק אז יש שירותי רכבי גולף שמגיעים לנקודות איסוף לקחת אנשים ממקום למקום. לא צריך לעשות הזמנה למסעדות. יש בפאב 24/7 ומעלה זה משחקיה מגניבה עם מכונות ישנות, שולחן כדורגל וסנוקר.שירות מיני בר מגיע כל יום למלא את החסר וגם שירות ניקיון מגיע כל יום.

תאריך שהייה: אוקטובר 2022

המקום גדול והמרחק בין המתקנים, החוף, הבריכה וחדרי האוכל הם גדולים, המקום משתמש בקרנועים להסיע את האורחים, אך התדירות לא מספיק טובה, והאורחים נאלצים להמתין זמן רב ו/או לנסוע בצפיפות רבה.

האוכל בשפע, הצוות נחמד ובעל רצון לשרת ולגרום לך נעימות בשהייה, במרחב הברכה הקטנה, נעים, שקט ונחמד לשהות שם.

תאריך שהייה: אוקטובר 2022

זרם המים במקלחת היה חלש, המים גלשו מחוץ למקלחת והרטיבו את חדר האמבטיה

המסעדות, החוף, הבריכות, הצוות

תאריך שהייה: אוקטובר 2022

The food is not tasty ! The room has mold kinda smell.

The resort itself is amazing, seeing the birds makes the place feel like paradise, the beach is wonderful and they clean the algees every morning.

תאריך שהייה: אוקטובר 2022

הג'קוזי בתשלום . נדרש מעט יותר ניקיון בחדרים.

מלא מסעדות טובות, גישה לחוף, חדרים יפים ומרווחים, פאב דפתוח 24 שעות, בריכות גדולות ומחוממות ,צוות עובדים מצויין ומחיר ממש משתלם לחופשה חלומית . שירות חדרים גם בערב - מחדשים מגבות. מיני בר בחדר בחינם.

תאריך שהייה: אוקטובר 2022

המים במקלחת היו קרים ולא היה זרם של מים עד כדי כך שביום השני פשוט לא היה מים בכלל הזרם נעלם ביקשנו שיטפלו אבל אמרו שזה הזרם וזה הטמפרטורה של המים ובחדר 7704 היה ריח מסריח ויצאו מים עד הסלון של ביוף מהאסלה כל השהות באו וניסו לתקן ללא הצלחה והיינו עסוקים בלגשת כל הזמן לקבלה ולהתלונן זה היה מתיש ולא נעים בכלל ונאלצנו לסבול את התקלות כל החופשה

האוכל נקי ומסודר מגוון המסעדות והקפה צוות נעים וסבלני הריהוט בחדר יפה ועכשוי

תאריך שהייה: נובמבר 2021

ארוחת הערב במסעדות המלון הן רעיון נחמד במסגרת הכול כלול, אבל לצערי האוכל לא הרשים אותנו, בלשון המעטה.

מלון מקסים, מלא אזורים יפים. החדרים גדולים והארוחות בבופה היו טובות. סך הכל היה שבוע מהמם.

תאריך שהייה: אוגוסט 2021

האוכל במסעדות יכול להיות טוב יותר כרגע החוף ים מלא אצות אבל זה ככה בכל החופים

חדרים גדולים ונוחים. מאוד נקי. אנשי הצוות מאוד שירותיים ונחמדים. האוכל בבופה יחסית טוב

תאריך שהייה: ספטמבר 2021

הWIFI במלון גרוע! היו הפסקות חשמל במלון כמה פעמים. לא קיבלתי את החדר שהזמנתי, הוא גם לא היה נקי כמו שנדרש. הארוחות היו לא משהו בכלל. לא מה שמצופה מריזורט 5 כוכבים. היו חרקים במיטה שנעקצתי על ידם וקיבלתי אלרגיה. רוב הצוות לא יודע אנגלית וקשה לו לתקשר. עובדים כמו רובוטים על אוטומט.

חלק מאנשי הצוות היו מקסימים. ניסו לעזור ככל האפשר. המתקנים היו בסדר גמור. הבריכה הרגועה הייתה מעולה. הריזורט יפהפה מאוד, החדרים גדולים ומרווחים

תאריך שהייה: נובמבר 2023

ענק בלי טעם הולכים המון ברגל השתלים לא תמיד זמינים שירות עייף

חדר מרווח

תאריך שהייה: פברואר 2023

גודל , אוכל , אין חווית שירות , בריכה קפואה . ביקשנו 3-4 פעמים בקבוקי מים אמרו שישלחו ולא שלחו . שירות קבלה גרוע אין מענה . מלון ענקי וכל דרישה שיש צריך לצעוד לקבלה כי אין מענה טלפוני לשאטל . הגענו לירח דבש קיבלנו חדר גרוע האזעקה לא מפסיקה לעבוד באמצע הלילה . ריח של ריסוס נגד יתושים מאוד מזק . מים חמים לא עבדו בלילה הראשון . חוויה לא נעימה לא נחזור לעולם לבית המלון הזה .

את החיות שמסתובבות במלון

תאריך שהייה: ינואר 2023

חווית השירות לא נעימה, העובדים לא נותנים שירות טוב, החל בחיוך, לרוב פשוט מתעלמים או עושים טובה שנותנים שירות. ואם כן דורשים טיפ כאילו זה ברור מאליו שנית, אוכל מזעזע. שלישית, חווית ההכל כלול לא באמת כלול, יין לדוגמא ודברים אחרים ממש לא כלולים. נקיון ברמה מזעזעת, ריח של עובש בחדרים, השירות חדרים ירוד, לא מחליפים מגבות או שמפו. גם הבריכה מרגישה כמו בריכת פיפי ואלכוהול.

תאריך שהייה: אוקטובר 2022

הדלת הייתה תקולה ועד שלא צעקנו בקבלה לא באו ותיקנו וגם אז ביזבזו לנו שעתיים מהיום. לא ניקו את החדר בכלל יומיים ברצף עד שלא דיברנו עם הקבלה. בקבלה אין דוברי אנגלית זה לא הגיוני, המלון מעסיק ילדים שנראה שרק צוחקים על הנופשים ואין להם סבלנות לעזור, זה לא שירות טוב! הבריכה הייתה מלוכלכת מאוד! יש הבדל גדול מאוד בין הפלטינום לנופשים הרגילים.

הסעות וזה הדבר היחיד שאהבנו

תאריך שהייה: ספטמבר 2022

השירות, האדיבות, האוכל, הנקיון, הצוות המדהים במלון הכל היה מעולה!!!

תאריך שהייה: אוגוסט 2022

היינו 10 ימים במלון, רצינו לעשות כביסה ונתנו לנו הצעת מחיר לא הגיונית, למזלנו מצאנו לא רחוק משם מכבסה זולה.

מלון מושלם על החוף בפונטה קאנה, חדרים ענקיים, נקיים במיוחד, שירות חדרים ובאופן כללי יחס מעולה, אוכל מדהים בבופה ובכלל המסעדות, תמורה ששווה כל שקל ששילמנו!

תאריך שהייה: יולי 2022

חדרים לא נקיים, רום סרוויס לקוי, לא ממלאים את המיניבר ולא תמיד מחליפים מגבות . לוקח זמן להכיר ולהתרגל לגודל של המקום, תודעת שירות לא גבוהה אין זרם מים בברזים

חדרים גדולים ומעוצבים, פריסה של ברים, מסעדות, בית קפה ופאב. צוות הוואי שמח . מיקום טוב יש שילוב קסום של טבע במרחב המלון

תאריך שהייה: פברואר 2022

חדרים מריחים עובש, מלאי לחות שיערות בחדר בקבלת החדר מתחם המלון ענק (מידי) והמוני נותני השרות בבריכה יכולים להיות קצת יותר נחמדים ממחלק המגבות ועד אנשי הבר בבריכה אנשים אנטיפתיים! החדרניות צורחות משבע בבוקר ברחבי השבילים ומעירות את הנופשים! מחוץ למלון הכל סגור וחשוך

בריכה יפה ים נחמד בית קפה מפנק פאב מעולה אוכל סביר (חבל שהורסים חומרי גלם טובים) שרותי הסעת רכבות כל כמה דקות

תאריך שהייה: פברואר 2022

אין

מושלם!, נקי, מיקום מעולה, שירות מצויין

תאריך שהייה: דצמבר 2021

כאשר הגענו למלון בשעה חמש המתנו כמעט 40 דקות לעשות צ׳ק אין. בהתחלה קיבלנו חדר שבו השירותים היו מטונפים ולא היה זרם מים במקלחת ומאז ועד שנמצא עבורנו חדר הולם עברו 3 שעות בהן החליפו לנו ארבעה חדרים ולאורך כל זמן זה נתקלנו ביחס אדיש מפני הצוות שאפילו לא ענה לטלפון בקבלה. לבסוף הגענו לחדר שהיה על פניו בסדר אך למחרת כאשר רצינו להתקלח גילינו שגם סו אין מים חמים…

המלון מעוצב מאוד יפה, הפאר והשפע במסעדות נותן הרגשה מדהימה.

תאריך שהייה: נובמבר 2021

אהבנו הכל.

וואווווו הכל!!!!! המסעדות פשוט פגז! הבריכה כיפית, הצוות מדהים! החדר ממש מושלם. פשוט הכללל היה וואו! ועברנו לפה מהברסלו שהיה ממש מעפן לדעתנו.

תאריך שהייה: ספטמבר 2021