מרכז המשאבים לאמון ובטיחות

נוסעים

אף על פי שב-Booking.com יש לנו תהליך מעמיק שמגן על האורחים שלנו, אנחנו מעודדים גם אתכם לקחת אחריות בכל הקשור לבטיחות האישית שלכם כשאתם מטיילים. אלו כמה טיפים והמלצות שיבטיחו שהכל יתנהל כשורה.

שותפים

חברת Booking.com משתמשת במספר תהליכים ונהלים על מנת להגן על השותפים שלה, אך אנחנו מעודדים גם אתכם לקחת אחריות ולנקוט בזהירות בנוגע לבטיחות האישית שלכם בעת האירוח. אלו כמה טיפים - המתייחסים בעיקר לבתים ודירות - שיבטיחו שהכל יתנהל כשורה.

הערכים וההנחיות שלנו

בחברת Booking.com אנו מצייתים לסדרה של ערכים, סטנדרטים והנחיות שנועדו להגן על השותפים, הלקוחות והעובדים שלנו.

מה לעשות אם משהו משתבש

במקרה הלא סביר שמשהו ישתבש, אנחנו כאן בשבילכם. בעמוד זה תמצאו הנחיות שעל פיהן תתבקשו לפעול אם מתגלה בעיה, יחד עם הפעולות שאנחנו נעשה כדי להגן עליכם.

מאמר זה נועד לתת מידע בלבד, והוא אינו מהווה ייעוץ משפטי, זכות או הבטחה. שימו לב שייתכן שתצטרכו לנקוט באמצעי זהירות נוספים, בהתאם לנסיבות.