Unica pecca l acqua della doccia non raggiungeva una temperatura calda ideale. Ma col caldo caraibico va bene cmq.

Resort molto suggestivo con aree verdi naturalistiche molto curate, presenti anche tante varietà di uccelli in questa meravigliosa riserva verde. La spiaggia davvero molto grande con un sabbia bianca finissima, sempre molto pulita e super attrezzata. Lo staff molto gentile e cordiale. Buffet completo di tutto e buona qualità del cibo. La sera organizzano event a tema ed è possibile scegliere dove cenare fra le diverse tipologie di cucine che i ristoranti offrono. Animatori simpatici e bravi.i

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Nulla

Tranquillità e tutto a portata di mano

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Pochi dettagli sulla pulizia la renderebbero la struttura ideale per tutti i tipi di viaggio.

Lo staff è cordiale e disponibile. La struttura, a due passi dal mare, è pazzesca: un’oasi in mezzo alla natura !

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

L’animazione lascia molto a desiderare soprattutto di sera : praticamente nessun intrattenimento o quasi

Ottima posizione con spiaggia molto grande, servizi ottimi e personale QUASI tutto gentile

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

I ristoranti

La spiaggia

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

A volte in camera si dimenticavano qualcosa, un giorno sono spariti tutti gli asciugamani. Abbiamo chiamato in reception, ma dopo 1h non li abbiamo ricevuti. Avevamo la cena prenotata e ci siamo dovuti asciugare con le lenzuola di riserva non avendo appunto nessun asciugamano

Un resort bellissimo vicino la spiaggia di Bavaro. Siamo stati bene, l'offerta di cibo e' eccezionale, abbiamo provato quasi tutti i ristoranti alla carta ed abbiamo sempre mangiato bene. Per spostarsi da un punto all'altro c'e' un servizio navetta, ma non abbiamo mai avuto problemi a trovarne una

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Struttura nuova, super accogliente, immersa in un parco verde immenso.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

piscine piccole per troppe persone mai posti liberi

spiaggia cibo parco di mangrovie con animali

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Gran parte del personale non gentilissimo,lo standard di pulizia non elevato, qualità del cibo.

La posizione

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Molto bella e accurata

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

La nostra stanza aveva la muffa e abbiamo chiesto più volte di cambiarla. Dopo vari tentativi l’abbiamo cambiata e ci siamo trovati bene. I ristorante messicano è il peggiore di tutti, non abbiamo nemmeno finito il pasto e ce ne siamo andati.

La posizione fantastica, ci è piaciuto molto la colazione all inclusive. È stato bello provare i ristoranti che offrono varie cucine e ci è piaciuto anche la spiaggia privata con le guardie. Il nostro spot preferito è stat la Lobbybar e Frappuccino bar dove si mangiano le crêpes e ci sono i pavoni che passeggiano. Lo staff educato e cordiale, ci hanno sempre accolto con il sorriso. Il ristorante indiano è spettacolare!

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Personale non all’altezza. In 9 giorni di permanenza le governanti si sono dimenticate di portarci bagno schiuma e shampoo. Per non parlare degli asciugamani che un giorno te li mettevano e l’altro giorno non li trovavi più. Alle mie richieste mi rispondevano che sarebbero venute in 5 minuti. Alla fine andavo a cercare il carrello delle inservienti e mi servivo da solo. (Non si dovrebbe fare ma é l’unico modo per arrangiarsi) Nei ristoranti per ben 2 volte sono arrivati piatti non ordinati. Quando ho fatto notare che avevo ordinato un piatto a base di salmone e invece c’erano gamberetti, mi è stato detto che mi sbagliavo, il colore era rosa e quindi era salmone… bisogna prenderla sul ridere altrimenti ti rovini la vacanza.

Hotel rinnovato recentemente. Camere spaziose e pulite. La spiaggia veniva pulita dalle alghe più volte al giorno. In altri hotel in zona questo non avveniva. Da non perdere assolutamente la cena al pescador e al soho. Un grazie a Claudio e a tutto il personale del beach bar platinum. Davvero bravi ed efficienti.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Tutto.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Poche tovaglie in bagno.

Spiaggia ottima, mare sufficiente, ristorante buono

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Camere spaziose

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il mare pieno di alghe

Struttura bellissima, curata nei dettagli. Camere spaziose e carine, un po’ umide!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La pulizia delle camere lascia desirare il meglio. Consiglierei a prestare più attenzione a housekeeping.

Bellissima struttura con tanti servizi offerti. Ottimi i ristoranti, fantastica spiaggia.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Cattivo odore in camera

Ottimo, la struttura è fantastica! Cibo buonissimo !

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

poca animazilone sportiva

struttura spettacolare, molto pulita e curata nei dettagli.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Servizio (camerieri) abbastanza scadente. Si fermano spesso a parlare tra di loro e bisogna aspettare troppo finché non vengono a prendere le comande. Nel bar del lobby fai prima a alzarti e andare a prendere da bere piuttosto che aspettare loro

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

servizio e animazione scarsa

cibo e stanze

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Alghe in spiaggia

Lussuoso

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

L’umidità in stanza (la nostra era al piano terra), molto curata e nuova ma si sentiva odore di umido molto forte. Los carritos che collegano le diverse aree del villaggio in alcuni orari sono insufficienti e sempre pieni. Non ci sono bar che fanno il caffè nemmeno in spiaggia nonostante sia una bevanda abbastanza tipica. Avevano solo alcol ovunque.

La posizione rispetto alla spiaggia, la struttura molto bella e curata, i ristoranti alla carta inclusi, la posizione della nostra stanza, l’animazione e la vitalità del luogo. Non eravamo platinum (secondo me sarebbero stati soldi sprecati) perché avevamo qualunque servizio incluso.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

qualità del cibo

la cura del parco e la formula premium

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023