BLVD ZONA HOELERAPLAYA JUANILLO, Cap Cana, 23302 Punta Cana, República Dominicana
Nº 1 de 132 hoteles en Punta Cana
Favoritos de los clientesBasada en 171 opiniones de hotel
9,4Limpieza
9,7
Confort
9,7
Ubicación
9,5
Instalaciones y servicios
9,7
Personal
9,7
Relación calidad-precio
8,9
WiFi gratis
9,5
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 17 de mayo de 2024
Gladys
República DominicanaTodo estuvo excelente
El servicio
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 2 de mayo de 2024
Alba
EspañaMucho plastico
Es el mejor hotel en el que me he quedado en la vida.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 25 de abril de 2024
Carlos
ColombiaNo hay mucho de república dominicana en el hotel. Es más para gente mayor o familias, no para jóvenes.
Cómodo, amplio, limpio, bonito y tranquilo
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 31 de marzo de 2024
Leydi
República DominicanaTODO es un lugar excepcional e impecable. Servicio excelente!
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 30 de marzo de 2024
Mónica
ColombiaEs un lugar arquitectónicamente hermoso, en el que puedes vivir experiencias temáticas de bienestar y diversión sana total, tienen una cultura del servicio y la empatía muy bien construida. Es un verdadero todo incluido, en cada uno de los espacios se respira el cuidado, la generosidad y el estilo.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 26 de marzo de 2024
Josue
República DominicanaQue al específicar el pago en dólar con la tarjeta al final terminaban pasándola en peso cuando ya se le había indicado que quería hacer el pago en dólar , esa es mi única queja
Que era súper limpio la infraestructura era bellísimas , las piscina amplias y de fácil acceso ,los restaurantes de mucha calidad
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 18 de marzo de 2024
Ros
República DominicanaLo único que no me gustó fue que en el bufet habian unas moscas, pero es algo entendible por el clima y al abrir la puerta entran.
El trato de parte del personal, excelente. Son personas con vocación de servicio.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 21 de febrero de 2024
Javier
EspañaAbsolutamente nada de cultura dominicana en el entretenimiento. Podríamos haber estado en los cayos de Florida…. Daria igual. Está todo pensado para el cliente estadounidense (música, juegos, animación). Si viajas a RD yo esperaba al menos encontrar aunque fuera una hora al día música/bailez dominicanos
La amabilidad y profesionalidad del personal, la calidad de la restauración
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 19 de enero de 2024
Darío
ColombiaTodo me gustó, superó mis expectativas
La amabilidad de todo el personal, la vocación de servicio es única! Las instalaciones del Hyatt Zilara son modernas, de buen gusto y muy bonitas.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 18 de enero de 2024
Dario
República DominicanaLos precios. Deberian ser mas competitivos. Por lo demas, son un excelente resort.
El trato de Liliana (Reservas) y el personal de recepcion. Liliana es una gran facilitadora y solucionadora de detalles importantes al reservar.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 16 de enero de 2024
María
Estados UnidosEl servicio de Waves Grill
El servicio del personal, la playa, las instalaciones y la comida. El mejor servicio se lo lleva Shutters!
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 8 de enero de 2024
Karen
Estados UnidosLa comida pudo haber sido mejor y falta más entretenimiento.
Las instalaciones,el orden y limpieza.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 8 de noviembre de 2023
Leonel
República DominicanaLa comida riquisima, la habitacion espectacular vista
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 1 de noviembre de 2023
Walter
El SalvadorAmabilidad del personal e instalaciones
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 19 de octubre de 2023
Olga
ColombiaComparación precio a lo que es no me parece y la información de los eventos y los eventos regulares si es para adultos a las 11:00 ya todo cerrado .
Las instalaciones lindas .
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 17 de octubre de 2023
Kelbin
República DominicanaUbicación y confort
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 10 de octubre de 2023
Juan
ColombiaLos restaurantes
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 11 de septiembre de 2023
Vicente
PanamáEl servicio y la calidad de comidas e instalaciones
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 5 de septiembre de 2023
Juan
República DominicanaDeberìan de ofrecer las bebidas del club para clientes regulares. Ya que el precio base es lo suficiente alto para tener 1 solo tipo de cerveza y las demàs (wisky, vodka, tequila, etc) deberìan de ser de mayor calidad. (Por el rango de precio del hotel) No hay jacuzzy en la habitación
- Buena comida y variedad. - Buen servicio al cliente.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 27 de agosto de 2023
Karen
República DominicanaPueden mejorar los precios, por ejemplo en los masajes
Excelente todo, los restaurants, las comidas
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 17 de agosto de 2023
Fabiola
Puerto RicoLa playa estaba con zalgazo
El hotel es extraordinario, súper amplio y cómodo.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 16 de agosto de 2023
Cabrera
República DominicanaLos restaurantes espectaculares con un toque del lugar al cual pertenecían, la comida muy buena desde el buffet , el gimnasio mas completo que he visto en un hotel
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 7 de agosto de 2023
Gustavo
ColombiaLos shows en la noche
La comida, la atención del personal, las instalaciones
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 27 de julio de 2023
Jose
ColombiaEl hotel tiene una gran oportunidad de mejora desde su impacto ambiental. Es recomendable que se de dejen de usar tantas botellas plásticas y que en cambio se instalen filtros donde huéspedes y el personal puedan recargar agua potable. También sería ideal que las bebidas de los bares, de piscina y otros, se sirvan en envases reutilizables (solo pasa con las copas) para evitar la generación en exceso de residuos.
En general todo fue excelente. Las instalaciones, la calidad y variedad de la comida, el trato del personal y las actividades disponibles durante la estadia. Un hotel muy recomendado para unas vacaciones de descanso total.
Se alojó en julio de 2023
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