Km 10 Via Ahuano, Tena, 150150 Tena, Ecuador
Nº 12 de 19 hoteles en Tena
Guests ChoiceBasado en 131 comentarios de hoteles
8,4Limpieza
8,6
Confort
8,7
Ubicación
8,7
Instalaciones y servicios
8,5
Personal
8,9
Relación calidad - precio
8,3
Wifi gratis
8,0
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 14 de junio de 2024
Mayra
EcuadorEstaba la ubicación lejos y no existe transporte frecuente cuando vas sin auto
La naturaleza y el río cerca fue lo mejor además que la decoración muy acorde a la amazonia
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 10 de junio de 2024
Fabricio
EcuadorLa comida no es lo mejor y se sirve en porciones muy pequeñas con precios muy elevados Pagas extra por llevar a tu mascota
El hidromasaje y piscina funcionan siempre. Su personal es muy atento
Estadía durante junio de 2024
Fecha del comentario: 3 de junio de 2024
Enrique
EcuadorInsectos que picaron en la noche
El paisaje
Estadía durante junio de 2024
Fecha del comentario: 27 de mayo de 2024
Garcés
Ecuadoratención del personal fue muy cálida, siempre pendientes de nuestras necesidades
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 18 de mayo de 2024
Sebas
EcuadorLas habitaciones muy lindas, el paisaje es bellísimo
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 28 de febrero de 2024
Bella
Estados UnidosEl agua del spa estaba tibia y un poco turbia.
Los jardines, los paisajes, la ubicación.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 24 de febrero de 2024
Nicoro96
BélgicaLa habitación estaba un poco vieja, el jabón se despegó de la pared y la puerta al balcón era difícil de abrir y cerrar.
El lodge es espectacular con muchos espacios para disfrutar. Vista al río y una piscina de ensueño.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 22 de enero de 2024
Ariadna
ColombiaTuvieron error con los valores de Booking y cuando llegamos vimos que la comida no estaba incluida como se había reservado.
El lugar es divino, cómodas las habitaciones, una conexión con la naturaleza.
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 10 de enero de 2024
Andrea
EcuadorEl techo del cuarto y las puertas. Por el techo de alguna manera se metió una rata. Y por las puertas, por debajo, entraban muchos insectos. Por un precio más económico otros Selina han ofrecido mejores instalaciones en cuartos compartidos.
La ubicación, en medio de la selva. Un lugar tranquilo lleno de flora y fauna, el sonido de las aves y las cigarras a toda hora. El clima cálido aunque llueva y el río es hermoso
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 4 de enero de 2024
Kewal
EcuadorLes falta personal y capacitación.
Las instalaciones muy bonitas
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 2 de enero de 2024
Desiree
Reino UnidoEl lugar es precioso, las habitaciones son amplias y tienen lo necesario. Aunque está al lado de la carretera, estás inmerso en la selva y la sensación es muy agradable.
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 13 de diciembre de 2023
Vásconez
Ecuadorel costo es un poco elevado para las instalaciones, para ese costo uno espera piscina temperada, un hidromasaje funcionando, aire acondicionado o por lo menos ventildador en la habitación, habitaciones mas grandes, piscina limpia
Muy buen desayuno
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 11 de diciembre de 2023
Juliaantonella
EspañaLas cabañas son lindas pero si te toca en las de abajo, las de arriba hacen muchísimo ruido, no hay ningún aislante de ruido y son cabañas de bambú por lo que parece que el resto de personas estén en tu habitación. La clase de yoga que se ofrecía fue de una gran intensidad ( opinamls las 3 que lo realizamos y hemos hecho yoga antes, mucho), pienso que podrían hacerla más armoniosa con el cuerpo y el lugar en el que se realiza. Creo que toman excesivas fotos a los turistas.
La atención de Chino. Estaba dispuesto a todo, nos ayudo cuando tuvimos un problema debido a ruido en la habitación.
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 12 de noviembre de 2023
Andrea
EspañaLa ducha no iba muy bien
La atencion de los empleados, la comida muy buena y la variedad de actividades diarias que ofrecen
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 6 de noviembre de 2023
Dolores
EcuadorLas habitaciones muy pequeñas, falta dar mantenimiento a algunas áreas, y el agua olía muy feo.
El contacto con la naturaleza, la recepción
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 23 de octubre de 2023
Fernando
EcuadorLos cabellos en las sábanas
Sus áreas verdes
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 30 de septiembre de 2023
Mateo
EcuadorUn lugar precioso! Volvería mil veces más
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 15 de septiembre de 2023
Jorge
EcuadorNo haber podido alojarme con mi familia en una sola cabaña. Somos 5 Mis hijos adolescentes tuvieron que compartir una cama matrimonial, no estaba planeado así puesto que nos ofrecieron camas individuales. Igual, nos acomodamos sin problema
Muy bueno el desayuno. La ubicación es fantástica.
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 21 de agosto de 2023
Christian
EcuadorMi habitación tenía el ventilador solo para un lado. Un día el desayuno estaba sin sal
La atención de las personas de maravilla
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 18 de agosto de 2023
Ángel
EcuadorEl mal olor del agua
Las camas y el lugar
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 12 de agosto de 2023
Jael
EcuadorEntra cualquier persona a usar las instalaciones de la piscina y jacuzzi, al personal que trabaja les falta estar más pendientes de los huéspedes
El lugar
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 20 de julio de 2023
Deysi
ColombiaRuido de la calle y de otras habitaciones cercanas, es distante del centro
El entorno
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 17 de julio de 2023
Edu
EcuadorLa piscina no estaba tan limpia. La comida y el desayuno no tan bueno.
La recepcionista fue muy amable, el recibimiento muy cordial. La suite muy cómoda.
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 15 de julio de 2023
Oswaldo
EcuadorInternet intermitente, desde la llegada el baño tapado y mientras duró la estadía no arreglaron
Instalaciones limpias
Estadía durante julio de 2023
Liubliana, Eslovenia
San Miguel, España
Piracicaba, Brasil
Serra San Quirico, Italia
Puerto Ayora, Ecuador
Barcelona, España
Bangkok, Tailandia
Karakol, Kirguizistán
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo