Het personeel van het hotel en in het bijzonder Asmaa van de servicedesk. Ze heeft ons geholpen om een onvergetelijke verjaardag ervan te maken!

Verbleven in mei 2024

Niets te vermelden

De aandacht van personeel en de verzorging van de acommedatie

Verbleven in april 2024

De beauty salon (geen echt onderdeel van het hotel): het personeel werkt hard en is vriendelijk - maar het management team van de beauty salon is onbetrouwbaar , sluw, zet je onder druk. Geen fijne mensen. Na een negatieve ervaring jaren geleden toch nog eens geprobeerd - opnieuw problemen. Beauty salon zou beter een onderdeel moeten worden van het hotel. Kies liever voor de Spa Senses (onderdeel van het hotel) waar je terecht kunt voor goede massages en ook het management is heel netjes en correct.

Voor de derde keer verbleven in Sunrise Mamlouk Palace, niet voor niets! Het was wederom genieten! Het personeel is super vriendelijk en doet al het mogelijke om het je naar de zin te maken. Eten in het restaurant is vers en lekker. Heel veel keuze. Alle faciliteiten, zwembaden, kamers zijn schoon en als er per ongeluk iets om valt komt direct iemand het schoonmaken. Zwembaden zijn mooi, er zijn rustige gedeeltes, gedeeltes voor kinderen, en fun gedeelte met allerlei glijbanen. Strand is dichtbij.

Verbleven in mei 2024

Zeer vriendelijk personeel. Mooi, schoon, groot

Verbleven in april 2024

Niets

Hier doen ze echt alles om jouw verblijf heel aangenaam te maken.

Verbleven in februari 2024

Ik ben zeer tevreden over mijn eerste ervaring in het Sentido Mamlouk Palace Hotel. Het hotel is prijs / kwaliteit echt heel goed. Het hotel is perfect onderhouden en het personeel is echt heel vriendelijk en doen hun best om je op jouw gemak te voelen. Als er iets is, dan staat er meteen iemand klaar om je te helpen. We hadden de keuze of we een kamer op het gelijkvloers of op een hogere verdieping wouden, dit was heel fijn. De kamers zijn ruim, netjes en gezellig ingericht. Ze beschikken allemaal over ruime terrassen met mooi uitzicht over het hotel of de zee. Het eten is ook van heel goede kwaliteit. Een troef van dit hotel is dat je naast het buffet restaurant 's avonds ook altijd terecht kunt in de A La Carte restaurants. Hier kan je altijd kiezen uit een 3 gangen menu (zit ook in de all-inclusive optie). De A La Carte restaurants zijn ook allemaal heel gezellig, lekker en gevarieerd. Alle alcoholische dranken zelfs cocktails zijn inbegrepen bij de All Inclusive! Wat ook fijn is dat je van het hotel ernaast gebruik mag maken: je mag er eten, er is ook een aquapark, padelveld, etc,... Zowel in de dag als in de avond is er altijd entertainment voorzien zodat je je niet verveeld. Ik zou dit hotel zeker aanraden, tot snel! ;) Enkele tips: wanneer je aan het zwembad of strand niet gestoord wil worden door verkopers, vraag dan een rood vlaggetje aan het handdoekenstandje. Er is ook een ATM in het hotel, dus geld op voorhand wisselen hoeft niet. De Egyptenaren hebben liever dat je met euro's betaald dan met Egyptische Pond. Boek je taxi van de luchthaven naar het hotel op voorhand via bv. Booking.com! Anders proberen ze je veel meer aan te rekenen. En als laatste: als je een gevoelige maag hebt, probeer van de groenten af te blijven (gewassen met kraantjeswater) en hierdoor kan je wel eens buikkrampen krijgen.

Verbleven in februari 2024

De kamers mogen gemoderniseerd worden. Schoon waren we wel.

De a la carte restaurants, dat was top! Ontbijt met a la minute gebakken pannenkoekjes, omelet etc ook super. Goede sportfaciliteiten zoals een voetbalveld met goals ( elke dag 16.00 uur komt het animatieteam daar en worden er wedstrijdjes gedaan), super goede hardloopbaan, nieuwe padelbaan, tennisbaan en een gym zijn aanwezig. Als er op den duur ook nog een buiten crossfit plek zou komen op begaande grond waar ook les gegeven wordt zou dat helemaal top zijn.

Verbleven in oktober 2023

Het hoofdrestaurant, minste keer ivgl met vorige bezoeken, het overvliegend verkeer

De a la carte restaurants, het zwembad, ponton, personeel

Verbleven in oktober 2023

Slechte animatie. Geluid instalatie echt aan vervanging toe

Te veel om op te noemen

Verbleven in augustus 2023

Strand is niet spectaculair

Super vriendelijk (wel als je een fooi geeft) Lekker eten Chinees restaurant was top Proper Leuk zwembad niet te druk

Verbleven in juli 2023

De kamers zijn zeer ruim. Deze werden tevens elke dag schoon gemaakt. Het is een redelijk groot complex, maar door de bouw van maximaal 2 hoog, ruim opgezet en grote zwembaden merk je hier niets van. De verschillende a la carte restaurants vinden wij top. Hier is het prettiger eten omdat je er wat rustiger zit. De kwaliteit van het eten is erg goed. Het verwarmde zwembad is ook top! Echt groot, waardoor je bij "drukte" alsnog het idee had dat je genoeg zwemruimte hebt. In het naast gelegen resort veel glijbanen. Ook leuk om daar naartoe te gaan. Het strand is ook prima met goede bedden. Qua kleding is het advies om je iets meer aan te passen aan de Egyptische normen en waarden, aangezien er voornamelijk mannelijk personeel rondloopt die het niet onopgemerkt laten als vrouwen strakke kleding dragen.

Verbleven in maart 2023

Overal tevreden mee. Klein puntje van verbetering: reserveren voor de a la carte restaurants kan een dag van te voren, maar ze zitten snel vol.

Mamlouk is een prachtig resort. De tuinen staan vol bloemen, het gras ligt er strak bij, het strand is op loopafstand, de zwembaden zijn schoon en goed onderhouden. Een van de zwembaden is verwarmd, wat wel lekker is in de wintermaanden. Je mag gebruik maken van de faciliteiten van het naastgelegen resort sunrise garden. Hierdoor kun je ook gratis eten bij wel meer dan 7 a la carterestaurants. Het eten is echt overal heerlijk, altijd warm en genoeg variatie. Personeel is enorm vriendelijk. Kamers worden goed schoongemaakt en iedere dag hadden we een creatie van handdoeken op bed, van een zwaan tot een krokodil met verlichting. Ook het animatieteam heeft alles goed voor elkaar. Ze zorgen ervoor dat ze met iedereen kennis maken en betrekken mensen actief. Als je niet deel wilt nemen is dat ook geen probleem. De shows iedere avond zijn van goede kwaliteit. Ik zou niet meer twijfelen, maar voor dit hotel kiezen. Een van de beste hotels waar ik ooit heb geslapen.

Verbleven in maart 2023

Schoon zeer vriendelijk goed eten

Verbleven in februari 2023

Niks

Vijf jaar geleden dit hotel reeds bezocht, toen al tevreden en ook nu weer.Ruime kamer 17204 en altijd netjes gepoetst met elke dag één of ander figuurtje op ons bed.De hele dag door kan je eten en drinken en zoveel je wilt, buffet restaurant of a la carte.Voor ons was het Aziatisch en Mongools restaurant onze favoriet, het systeem om te boeken via Qr code gaat vlot.Op enkele na is al het personeel vriendelijk alsook het animatie team, speciale dank aan Amira,Abdo en Kesha,ze laten je vrij of je al dan niet wil deelnemen. Misschien één klein puntje van kritiek is dat er s’morgens geen vers fruitsap te verkrijgen is ook niet tegen betaling (de laatste dag werd dit opgelost door de foodmanager)Het was ook fijn dat we langer in de kamer konden blijven aangezien we laat vertrokken. Tot gauw !!!

Verbleven in februari 2023

Goed en gevarieerd eten, vriendelijk en klantgericht personeel, veel keuze in a la cart resraurants (inclusief), mooi strand zonder kiezels en stenen. Enthousiast animatieteam. Mooie schone zwembaden en nette kamers. Stopping mall Senzomal op loopafstand

Verbleven in februari 2023

Prima kamer. Mooie zwembaden. Negen restaurant met lekker eten. Vriendelijk personeel.

Verbleven in november 2022

Niets te klagen.

het was in een woord beschreven perfect. het personeel is super vriendelijk. de kamer wordt iedere dag schoongemaakt. Op mijn verjaardag ben ik verrast met een taart en het eten is ten alle tijden vers.

Verbleven in november 2022

De kamers kunnen een kleine update gebruiken. Het is wel overal schoon en comfortabel. De kamers in het hoofdgebouw schijnen minder te zijn.

De enorme inzet en vriendelijkheid van het personeel, de mooie lobby en de prima a la carte restaurants

Verbleven in oktober 2022

Personeel nam steeds zeer snel je borden weg, ook wanneer je nog niet klaar was met eten. Omgeving rondom het hotel niet mooi.

Mooi hotel, heel veel eetmogelijkheden, over het algemeen zeer vriendelijk personeel. Fijn gebruik te kunnen maken van het aquapark van het naastgelegen hotel, zonder continu in de drukte te moeten zitten.

Verbleven in mei 2022

Buiten het resort is er niks te beleven

Veel à la carte restaurants, attent personeel, zeer netjes en hygiënisch.

Verbleven in mei 2022

het aquapark was enkel open van 10-12 en van 14-16, spijtig, dit had wel langer open gemogen van ons

aanbod en kwaliteit van het eten (barbecue, seafood) en à la carte restaurants de infrastructuur is zeer rolstoelvriendelijk, zowel de kamer als de algemene infrastructuur van het hotel er werd vaak gekuist, ook de publieke toiletten waren op alle tijden zeer proper vriendelijk en hulpvaardig personeel familiesuite is aan te raden, het heeft een aparte kamer voor de kinderen

Verbleven in mei 2022

De service van de vliegtuigmaatschappij was belabberd. In dit geval was dat Easy Jet. Alhoewel dit niet veel te maken had met het resort.

Vooral de jongens van de animatie hebben het verschil gemaakt. Met name de jongens Maxim, Spike en Mario waren altijd behulpvaardig en maakte ons verblijf een ware traktatie. Ongelooflijk hoe die jongens zich hebben ingezet het alle gasten naar hun zin te maken. Deze jongens verdienen de grootste complimenten!

Verbleven in februari 2022

Niks

Alles

Verbleven in augustus 2021

Great absoluut!!

Vriendelijke mensen

Verbleven in juni 2021