El hotel está descuidado, las paredes de la habitación tenían manchas, las puertas también y estaban picadas. No corresponde con un 5 estrellas el estado del inmueble.

La ubicación

Estadía durante agosto de 2021

Vasos de plástico en el baño, el hotel parece más un 4 estrellas superior que un cinco estrellas

La ubicación, el acceso a transporte público, la piscina, la comodidad del aparcamiento, el detalle del agua y la calidad de los productos del desayuno

Estadía durante agosto de 2021

Nuestra habitación está al lado de la Avenida principal y se oye muchísimo el ruido de los coches pasar por la noche. Difícil dormir.

El desayuno y la piscina. También la estética del hotel en general.

Estadía durante agosto de 2021

Mala conexión del wifi,

El estacionamiento en el mismo edificio de la habitación con acceso directo, la piscina con sus camas y tumbonas, la cama de la habitación son muy cómoda. El desayuno muy variado

Estadía durante agosto de 2021

Lo único malo es que dejen entrar las personas vestidas a la piscina. Muy poco higiénico!

El hotel es muy bonito, las habitaciones muy cómodas y el personal super amable y atento! Realmente dedicados a darte un servicio 5*! La comida en el restaurante estaba buena y a un precio muy accesible! La piscina no cierra aún que se vaya el salvavidas!

Estadía durante julio de 2021

Lo malo que podría decir es que mi habitación daba a la avenida principal, y se escuchaba bastante el ruido de los coches. Si podéis, pedid una habitación que no de a esa calle. No obstante, tampoco fue para tanto.

Ubicación, Piscina, Desayuno. Puedes aparcar alrededor sin pagar aunque el parking no es caro y vale 12,1€ No dan comida de cerdo ni sirven alcohol, y lo especifican al hacer la reserva, pero tampoco lo hechas en falta. Está muy céntrico, a 30 min andando de Puerto Banús, y justo delante de Puente Romano, dónde tienes muchos restaurantes bonitos, con ambiente y de calidad. Calidad-precio es fenomenal para ser un hotel de 5 estrellas en Marbella. La habitación era súper amplia y el baño completísimo. Tenía gimnasio abierto 24h.

Estadía durante julio de 2021

la atención y la lentitud

El desayuno y el personal que atendía en el desayuno

Estadía durante julio de 2021

La piscina, un remanso de tranquilidad, bien es cierto que en junio

Estadía durante junio de 2021

reservé una suite y no tenía balcón, me pareció muy extraño,...

el desayuno muy bueno

Estadía durante junio de 2021

Del alojamiento no nos gusto nada la comida en la habitación. Llegamos tarde y necesitábamos comer algo pero no pudimos ni probarlo.

Del alojamiento me gusto todo. La limpieza excelente. El servicio muy bueno y personal amable. Las instalaciones muy nuevas. Desayuno completo.

Estadía durante julio de 2021

Estan reformando bar de piscina

Ubicación excelente, todo muy limpio, desayuno 10

Estadía durante junio de 2021

La ubicación y la piscina

Estadía durante junio de 2021

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Estadía durante junio de 2021

La ventana daba a la calle y había ruido continuamente

Habitación y desayuno

Estadía durante junio de 2021

En mi opinión, es más un 4* que un 5*. Las habitaciones están bien, pero no a la altura de un 5*. He echado de menos detalles como el albornoz y las zapatillas.

Habitaciones amplias y limpias. Muy buena ubicación.

Estadía durante junio de 2021

No vi nada negativo

Me gusto mucho el entorno y las terrazas de los restaurantes muy acogedoras Los jardines muy cuidados La amplitud del hotel en general Desayuno muy bueno

Estadía durante junio de 2021

Las habitaciones están un poco machacadas para ser un 5*.

La amabilidad de sus empleados

Estadía durante mayo de 2021

No hay nada que no me haya gustado

Está estupendo variado, la zona muy amplia bien atendidos muy limpio todo

Estadía durante mayo de 2021

Hubo una pelea en otra habitación y no nos dejó dormir bien

El desayuno muy bien, ubicación bastante buena, habitación renovada muy bonita y cómoda

Estadía durante mayo de 2021

Las habitaciones muy normalitas; el minibar vacío, no hay plancha, no hay cafetera, ni siquiera un mísero bolígrafo. Al ver las habitaciones las cinco estrellas se quedan en la recepción. Sea quien sea el propietario, absurdo lo de no servir productos del cerdo ni bebidas alcohólicas, no vaya ser que se ofenda alá.

Buen desayuno, cama muy cómoda, muy limpio y personal atento y competente.

Estadía durante mayo de 2021

Las almohadas eran super incomodas. El restaurante cuyo nombre no recuerdo no nos gustó mucho, aunque de precio no andaba mal. Por otra parte, que las puertas no cuenten con un enganche para que se mantengan abiertas en caso de necesitarlo, es muy sufrido (teniendo en cuenta que estás en un 5 estrellas). Respecto al parking, nos disgustó que varios días no encendieran las luces exteriores. No se el motivo, pero es algo que tampoco entendimos teniendo en cuenta el hotel que en si es muy completo y esas 5 estrellas que al final a mi como cliente me hace ser más exigente.

Desde que llegamos, tanto el personal como el desayuno, de 10. Y relación calidad precio también muy bueno.

Estadía durante abril de 2021

La habitación no estuvo lista hasta las 17 horas

El desayuno de los mejores que he probado nunca, ubicación buena

Estadía durante mayo de 2021

Ok

Lo amplio de las habitaciones

Estadía durante mayo de 2021

Nada

Ubicación e instalaciones

Estadía durante abril de 2024

No aire acondicionado activado y las habitaciones son calurosas . Duchas no fluyen bien. Falta de oferta interesante para comidas / cenas. Y, sobre todo , que tras 6 noches y tener que adelantar salida en la 7 , no tuvieron el gesto de ajustarme el pago ( y era ya cliente anterior ) . En general , no es un 5 estrellas , yo diría que un 4 , y por ello no buena relación calidad precio de haber sido un verdadero 5.

En general personal y desayuno

Estadía durante marzo de 2024