Lo que no me gusto es que es un poco caro. Que los pasillos de las habitaciones tengan poca ventilazion y al buffet le falta mas cantidad de comida.

Me gusto mucho la habitacion, es muy acojedora, moderna y con muchas luz. Tiene aire acondicionado y una pequeña nevera, esta muy bien. Aunque para su precio falataba que la tv fuera smart tv. La piscina muy amplia , aunque note unas pequeñas piedritas por algun lado de la piscina. Los animadores muy bien con sus actividades y diviertiendo a la gente.

Estadía durante junio de 2024

Puerta del baño, no cerraba. Falta de una butaca o pequeño sofa.

Instalaciones en general.

Estadía durante junio de 2024

No hay bastante plazas de parking. Baño con muy poca luz

Habitación amplia y con buenas vistas

Estadía durante junio de 2024

Demasiado ruido en la piscina,música Demasiado alta

En general todo, un bonito sitio para disfrutar de una escapada en pareja

Estadía durante mayo de 2024

El parking de pago.

La ubicación, el personal, la limpieza.

Estadía durante junio de 2024

No es culpa del hotel, pero hubo un altercado con una pareja en la habitación de al lado y creo que se debería haber actuado de forma más contundente.

La relación calidad-precio.

Estadía durante junio de 2024

Si tuviese que poner algún pero fue el horario de piscina que por la tarde era hasta las 18 horas y no pudimos bañarnos. Creo que en junio y con buen tiempo debería ser hasta las 20 horas. Y otra cosa que creo que es de bastante mala calidad eran el tema zumos del desayuno, no sabían a nada y la mayoría no se podían ni beber.

Las habitaciones todas reformadas, cama grande y muy cómoda, en general todo muy limpio. Nosotros viajamos con régimen de desayuno y estaba bastante bueno, muy variado, con cocina en vivo.

Estadía durante junio de 2024

Como sugerencia, la piscina del hotel cierra muy pronto (a las 18h) y a partir del 1 de junio podría ampliarse el horario.

Ubicación cerca de la playa y del centro de la ciudad. Hotel con personal muy amable y una relación calidad precio muy buena. El desayuno fantástico y los precios de la comida y cena súper asequibles.

Estadía durante junio de 2024

no me gustó la poca variedad de comida mediterránea

el trato del personal y el hotel

Estadía durante junio de 2024

El desayuno, posiblemente el peor desayuno de un hotel 4 estrellas que se precie, el zumo de naranja era imbebible, el cafe era regular, la bollería era muy poco variada, no había cereales. En general mal

las habitaciones estaban reformadas y en general bien, las camas cómodas, y las habitaciones grandes, pero las puertas de las dos habitaciones que cogimos no se podían cerrar debido a la humedad de la ducha, pues estaban hinchdas

Estadía durante junio de 2024

la cama creo que por ser pareja , podria a ver sido una cama matrimonial

El desayuno buffe estuvo estupendo , muy bueno variado y todo muy higiénico

Estadía durante junio de 2024

Habitación familiar amplia

Estadía durante junio de 2024

El bufet es completo en tanto en cuanto tienes de todo pero la calidad eso si, quitando los huevos, es bastante de batalla. Las instalaciones del gimnasio se agradecen para hacer deporte pero las maquinas, son muy antiguas. Y el mini golf, sinceramente , es de risa!! Pero el hotel para hacer turismo esta bien.

La piscina e instalaciones de fuera se ven cómodas y limpias. El personal es muy agradable y amable. Los cuartos acogedores.

Estadía durante mayo de 2024

No hay Parking. Para la demanda de la zona

Instalaciones. Limpieza. Atendimiento

Estadía durante junio de 2024

Las comidas (desayuno y cena)

Silencio, comodidad y personal.

Estadía durante junio de 2024

La única pega quizás fue el personal de limpieza, acceden a la habitación sin demasiado cuidado de no molestar.

Lo moderno y cuidado que están las instalaciones.

Estadía durante mayo de 2024

El puerto de la Cruz en general con aspecto un poco decadente

La relación calidad precio es muy buena. Está limpio y las habitaciones correctas. El desayuno está bien. El personal muy amable. Hay supermercados por la zona, si bien pocos restaurantes para almorzar o cenar. La ubicación es un poco alejada.

Estadía durante mayo de 2024

No había el típico pack de productos básicos de higiene como cepillo o pasta de dientes. La mampara de la ducha no estaba bien sellada y se salía el agua.

Las camas son muy cómodas y las habitaciones son amplias. El personal es muy amable y servicial. El desayuno buffet es completo aunque hay algunos productos como los zumos que podrían mejorar la calidad. Leí en comentarios que siempre ofrecen mismo, pero nosotros solo estuvimos una noche y no puedo corroborarlo. Aún así, es muy variado como para poder desayunar diferente cada día. Por mi parte, soy celíaca y avisando con antelación te preparan un pack con productos sin gluten (pan, alguna magdalena...), y si quieres algo de fuera que pueda estar contaminado con gluten, te sacan un plato de la cocina con los productos que les pidas. Tienen un tostador para pan sin gluten, pero está al alcance de todos los clientes y personalmente no me fié de que nadie lo hubiese utilizado para pan normal.

Estadía durante mayo de 2024

Lo que no me gustó es que no s indicaran que a las 9.00 comenzaba el servicio de habitaciones para limpiar, y a las 8.00 de la mañana se nos despertó abriendo la puerta y no respetando la intimidad que se supone debe dar una habitación!

Lo que mas nos gustó fue el trato recibido en recepción, muy amables! La comida era muy variada y el servicio de piscina y de entreteiment del hotel era muy activo. Los niños disfrutan y los adultos no están quietos en las hamacas

Estadía durante mayo de 2024

La falta de aparcamientos en Puerto de La Cruz,pero lógicamente no tiene nada que ver con el hotel en si mismo,que a pesar de tener parking privado,12€/día no es muy asequible para solo dejar el coche unas horas.

Estadía durante mayo de 2024

La comida muy bien y sobre todo limpieza

La comida la limpieza y calidad precio muy bien todo

Estadía durante mayo de 2024

El Horario de la piscina. A las 18:00 horas es demasiado pronto para cerrar la piscina ya que a esa hora todavía hace bastante calor y mucha gente llega a esa hora y les apetece darse un baño, por lo demás todo perfecto.

El personal muy amable y buenas instalaciones, el hotel está reformado con lo cual está todo nuevo

Estadía durante mayo de 2024

La animación

El trato de restaurante

Estadía durante mayo de 2024

La poca intimidad de las terrazas solarium

La habitación

Estadía durante mayo de 2024