Avenida de Colón, 22, 38400 Puerto de la Cruz, España
Nº 245 de 504 hoteles en Puerto de la Cruz
Favoritos de los clientesBasada en 511 opiniones de hotel
8,0Limpieza
8,6
Confort
8,5
Ubicación
9,0
Instalaciones y servicios
7,8
Personal
9,1
Relación calidad-precio
8,0
WiFi gratis
7,1
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 27 de mayo de 2023
Julio
EspañaNo recuerdo nada
La atención del personal
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 26 de mayo de 2023
Sara
EspañaCon media pensión te cobran la bebida aunque pidas agua, podrían poner como en otros sitios dispensadores de agua y ofrecer jarras de agua del grifo
La tranquilidad y la amplitud de la habitación, estábamos en el bloque de fuera frente a la piscina. Las comidas bastante bien,mucha variedad y mucho producto fresco, a diferencia de otros sitios que es todo congelado
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 23 de mayo de 2023
Alba
Españael trato con el personal , la limpieza y el bufet !
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 20 de mayo de 2023
Sonia
EspañaMe parece muy negativo que a la altura de vida en la que estamos, las mujeres no podamos tomar el sol de igual manera que los hombres, es decir, poder quitarnos la parte de arriba para que no quede la marca del moreno. Creo que debería ser opcional y que todo el mundo respete la decisión de los demás. Al fin y al cabo es un pecho, algo natural que no falta el respeto a nadie. Ya no habría ni que preguntar siquiera. Yo lo he hecho y me han negado ese derecho.
La zona de piscina es preciosa. Las camas son muy cómodas y el buffet es simplemente maravilloso. Está muy muy rica la comida!!
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 18 de mayo de 2023
Luis
EspañaPagar la bebida
La comida
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 15 de mayo de 2023
Fco
EspañaLa comida muy repetitiva
Atencion del personal increible, muy bien
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 9 de mayo de 2023
Beatriz
EspañaTodo fenomenal en general. Muy satisfechos. Por decir cosas a mejorar podría ser el mejorar o actualizar un poco más las instalaciones. Algo anticuadas. La alfombra del pasillo por ejemplo está ya muy deteriorada y sucia. Y la animación muy enfocado al extranjero pero es normal porque es el turismo que más tienen.
La ubicación del hotel magnífica, enfrente de la playa y al lado del paseo de la ciudad, cerca de todo. El buffet es muy grande y con muchas opciones pero el de la noche se nos hizo repetitivo después de 6 días. El del desayuno magnífico. La atención de todo el personal fantástico. No nos funcionaba el teléfono y enseguida vinieron a revisarlo. El niño se puso malo y hasta la de la limpieza nos hizo la habitación pronto para dejarla limpia por el y al día siguiente nos preguntó por el. De 10 la atención de todo el personal. La habitación suite para los 4 era enorme y con vistas fantásticas y una terraza gigante. De las mejores habitaciones que hemos estado nunca por esto.
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 7 de mayo de 2023
Daniela
ColombiaLa amabilidad del personal, la úbicacion y las actividades recreativas.
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 5 de mayo de 2023
Francisco
EspañaTube problema con el aparcamiento
Habitación con vistas al teide
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 3 de mayo de 2023
Margarita
EspañaLa falta de parking sólo 12 plazas para un hotel de 600 personas, cola a la hora del desayuno, cola para coger el ascensor y arreglo de piscina en la hora de baño dejando toda la suciedad dentro
La habitación y la comida
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 2 de mayo de 2023
Andrea
EspañaPreguntamos por el parking del hotel a nuestra llegada y nos invitaron a aparcar fuera. Al día siguiente cuando quisimos coger la plaza estaban todas dadas (y no fuimos advertidos de que esto pudiese pasar). La habitación era en el primero y se oía la música de los espectáculos.
Las piscinas. El buffet (tuvimos posibilidad de tomar cena fría y desayuno frío a nuestra llegada y salida y eso que era fuera del horario). La ubicación (cerca del paseo, tiendas, supermercado...)
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 2 de mayo de 2023
Yurena
EspañaEN LA HABITACIÓN HABÍA OLORES A BAJANTES PROCEDENTES DEL BAÑO. ES UN HORRL ANTIGUO Y SE NOTA
LA UBICACIÓN, EL PERSONAL
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 1 de mayo de 2023
Cristina
EspañaAl hotel le hace falta una buena reforma
La limpieza y el personal
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 11 de abril de 2023
Cecis_gava
EspañaDe la habitación nada. Super anticuado todo, tanto baño como habitación y muebles. Todo muy de los 90's. Por no hablar del colchón de muelles incomodisimo.
El personal, muy simpático y agradable. La piscina y sus zonas de alrededor.
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 3 de abril de 2023
Maribel
ChileLos horarios para comer son muy temprano, especialmente la cena. Hay solo 3 ascensores por lo que a veces hay que esperar un rato para poder subirse.
La ubicación del hotel (al lado del mar y cerca de un paseo con tiendas y restaurantes), la piscina, las bebidas y amabilidad del personal.
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 29 de marzo de 2023
Andres
Españano había variedad de bebidas servicio de terraza
amplitud
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 23 de marzo de 2023
Natalia
EspañaMarcas blancas en bebidas dentro del todo incluido.
El trato del personal
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 15 de marzo de 2023
Cristina
Españala cama estaba hundida y era muy incomodo levantarse por la mañana
la cercanía a todo lo referente al puerto, el estar tan cerca del mar y las vistas a la montaña
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 14 de marzo de 2023
Jose
EspañaQuizá el baño, una ducha en lugar de bañera estaría mejor y más seguro para los clientes por lo que he podido apreciar la mayoría personas mayores y con bastantes problemas de movilidad
La ubicación del hotel muy buena, y la zona ajardinada de las piscina excelente
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 12 de marzo de 2023
Carmen
Españapodría mejorar las comidas, en comparación con otros de las mismas estrellas
desayuno bueno y variado
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 9 de marzo de 2023
Debora
EspañaNo me gusto la comida, muy poca variedad y poco ambientado a todos los gustos… se nota que lo que mas va son alemanes e ingleses. Tampoco me gusto que no tuvieran servicio de picnic… al pagar todo incluido deberian tenerlo si se va a estar fuera.
Me encanto la localizacion, las instalaciones, el personal, la habitacion. Me encanto que en mi cumpleaños tuvieron unos detalles como regalo.
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 14 de febrero de 2023
Sánchez
EspañaUnos dias muy agradables gracias al hotel y sus servicios.
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 12 de febrero de 2023
Gladys
Españael personal muy amable ambiente tranquilo las vistas son preciosas la ubicación es perfecta la comida muy buna todo bien en general
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 28 de enero de 2023
Aitana
Españala amabilidad del personal
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 24 de diciembre de 2022
Jessika
EspañaHay que pagar el aparcamiento en el todo incluido
Personal muy amable
Se alojó en diciembre de 2022
Vail, EE.UU.
Phoenix, EE.UU.
Bardolino, Italia
Rosyth, Reino Unido
Jelsa, Croacia
Funchal, Portugal
Munduk, Indonesia
Viareggio, Italia
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1
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2
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