Hechamos de menos los productos de higiene personal que utilizaban anteriormente

Me encanta este hotel

Estadía durante abril de 2024

Nada

La atención del personal, el desayuno, las instalaciones.

Estadía durante abril de 2024

El spa

Estadía durante abril de 2024

Lejos de la playa pero te llevan en autobús

Todo

Estadía durante abril de 2024

Todo

Estadía durante marzo de 2024

Nada

Ubicación y personal cercano

Estadía durante febrero de 2024

La habitación muy limpia y cómoda. No probamos la piscina aunque tenía muy buena pinta con hamacas deltro y una entrada en modo playa para ir entrando poco a poco. El desayuno muy rico y completo. Elegimos la habitación con hidromasaje y encantados una terraza amplia con el hidro y muy tranquilos y cómodos.

Estadía durante enero de 2024

El trato del personal y las instalaciones bien cuidadas de manera constante para que nos sentimos muy a gusto. Tuvimos un pequeño problema con la reserva de unos masajes y se soluciono de una manera rápida y con mucha profesionalidad. Sobre el alojamiento, decir que reservamos el bungalow con cama balinesa y fue la mejor opción. Enfrente de la piscina de 28 grados, una delicia. Esta todo cuidado al detalle para poder desconectar y relajarse. También usamos la zona SPA en la parte alta, con su piscina de 38 grados. Recomendable 100%.

Estadía durante septiembre de 2023

Instalaciones perfectas y limpias. Servicio personal excelente. Habitación suite muy comoda.

Estadía durante octubre de 2023

Poco parking, el agua del desayuno sabía a agua del grifo, el tamaño del bungalow es un poco pequeño

Tranquilidad, trato con empleados, comida fuera del buffet, los espectáculos de la noche merecen un 10...

Estadía durante septiembre de 2023

Sólo que las camas fueran individuales y que eran algo duras.

Nos quedamos en la suite con jardín privado y jacuzzi y nos quedamos encantados. Nos invitaron a una copa en la recepción. El personal super atento y amable. Cuidaron todos los detalles y nos dejaron una botella de cava en la habitación. Merece mucho la pena lo que vale.

Estadía durante septiembre de 2023

Todo me gusto

Me encantaron las instalaciones, el trato del personal además que es un lugar muy tranquilo

Estadía durante septiembre de 2023

Hecho de menos más cantidad de sombrillas, mucha gente llegó a la piscina y no quedaban sombrillas libres y en Maspalomas siempre hay Sol. Es necesario este requisito con lo que se paga es indispensable poder estar bajo una sombrilla cuando se necesita. También muchos turistas reservando hamacas con sombrilla desde las 7.30 de la mañana. Aunque está en las normas parece que les da igual

La calidad de la comida y mucha variedad, utilizan materia prima de primera calidad. El personal del restaurante y bar son muy educados simpáticos y muy profesionales

Estadía durante agosto de 2023

Nada

Todo perfecto, instalaciones, personal, piscina, zona spa, buffet, limpieza, los espectáculos en la cena una maravilla,, en definitiva genial, repetiré sin dudas, lo recomiendo

Estadía durante agosto de 2023

NADA

Todo!! La atención del personal fue estupenda, tuvimos un pequeño problema la primera noche pero se disculparon y fueron muy amables. Queremos agradecer a Pedro y Virginia por su atención, fueron muy atentos. Muchas gracias! Lo que nos gusto también fue la GRAN tranquilidad y el cuidado de todo : jardinero , limpiadora , recepcionista … un 10!

Estadía durante julio de 2023

Todo en general, trato espectacular desde la recepción hasta el del restaurante, instalaciones bonitas y bien cuidadas, sin duda repetiré.

Estadía durante julio de 2023

Nos hubiese gustado que tuvieran alguna actividad extra diaria más, es algo en lo que quizás puedan mejorar.

Las instalaciones en general. El gimnasio, el spa, la piscina y el buffet del desayuno. Tuvimos un pequeño problema y tanto el maitre como el director, personalmente pusieron de su parte para resolverlo.

Estadía durante julio de 2023

Nos encantó la tranquilidad del lugar.

Estadía durante julio de 2023

Marchar...

La atención personalizada, es un lugar que tiene Alma, no es solamente un buen Hotel, una Suite, una espléndida Piscina, un Gym muy completo, Jacuzzis and Spa es la dedicación de las personas que allí, tienen el gusto de atenderte, en recepción recibí un cordial buenos días, por cierto distendido y muy familiar.toda la recepción las chicas y los chicos.... No lo hacen por agradecer al cliente ..... Fue natural.. Desayuné el mejor omelette con jamón , además cocinan para obtener un diez, los barman 10.... points. Gracias por tan excelente y distendida estancia, mi sorpresa fue que hasta la gerencia, tenía un trato familiar con sus compañeros de trabajo. Enhorabuena Club Maspalomas Suites & Spa. Gracias muchas gracias.

Estadía durante julio de 2023

el último día tocaron en la habitación cuando eran las 09 horas , debiendo saber que era mi último día de instancia y no necesitaba limpieza hasta marcharme

limpieza , personal , instalaciones

Estadía durante junio de 2023

Me encanto el trato del personal y la tranquilidad del hotel

Estadía durante junio de 2023

El personal muy atento, muy tranquilo el hotel, todo en su sitio

Estadía durante junio de 2023

todo bien

la privacidad de las habitaciones. muy bien el ser a base de casitas y no ser los pisos habituales de los hoteles

Estadía durante junio de 2023

Nada.

La suite con bañera de hidromasaje (jacuzzi) es increíble. Y la zona de spa (gratuita) es muy completa. El personal es muy agradable. Soy vegano y había muchas opciones tanto en el desayuno como en la cena. En esta última no había postres en el bufet que pudiese comer y, al comentarlo a uno de los camareros, me prepararon un brownie vegano que estaba espectacular. Mil gracias.

Estadía durante junio de 2023