Calle Echegaray 08, Centro de Madrid, 28014 Madrid, España
Nº 440 de 440 hoteles en Madrid
Guests ChoiceBasado en 77 comentarios de hoteles
9,4Limpieza
9,7
Confort
9,7
Ubicación
9,6
Instalaciones y servicios
9,4
Personal
9,8
Relación calidad - precio
8,8
Wifi gratis
9,5
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 31 de mayo de 2024
Mario
EspañaQuizá lo que menos me gustó es la accesibilidad al hotel desde el exterior, es facil pillar mucho trafico, aunque el valet parking es muy comodo
Me encantó el confort de la habitación y la insonorizacion del hotel en general. A pesar de estar en una calle llena de bares no se oía nada. También la red wifi es la mas rapida que jamas he visto en un hotel, cosa que para mi es fundamental por mi trabajo
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 22 de febrero de 2024
David
EspañaUn poco lentos a la hora de servir la cena
La comodidad de la cama y de las instalaciones en general, la decoración , el bar restaurante es magnífico
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 1 de febrero de 2024
Pedro
MéxicoLo único que no me gusto es que las maletas no tienes donde ponerlas y eso es un poco incomodo
La gente, super atenta y muy bien entrenada en verdad te sientes bien atendido
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 21 de enero de 2024
Enrico
EspañaMe sorprendió muchísimo que te dejarán cápsulas de café en la habitación pero que te cobrarán tres euros por cada una! Creo que la media por noche en este hotel va de 400 a 1000 euros por noche. No me parece normal que te cobren 3 euros por cápsula Ya en todos los hoteles del mundo esto se ha vuelto un servicio incluido. No sé, me dejó mal sabor pero el equipo y las instalaciones muy bien.
Muy buen hotel en el centro de Madrid! Bar en el lobby muy agradable.
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 21 de noviembre de 2023
Jose
Españame gustó todo!!!!
el servicio impecable de sus empleados! Ensalzar el servicio de la Srta Ana de Sala. El de Lorena de recepción y el de Sandro!
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 21 de septiembre de 2023
Jimena
Argentina:)
Es un hotel hermoso!!! Primer hotel de Madrid con mucha historia! Ya al llegar el personal es super amable, te ofrecen bebida mientras haces el check in y una toallita humeda para higienizarte. Prince en todo momento atento a nuestras valijas y a mostrarme en detalle la habitación y todo lo necesario. La habitación es amplia, cómoda. La cama es increíble y cuenta con menú de almohadas en caso de requerirlo. La había cuenta con cafe y variedad de tes (con costo), variedad de bebidas y distintos snacks. De bienvenida me recibieron con una tortita que estaba espectacular! Y botella de agua. Muy cerca de la Puerta del Sol para ir caminando, del Museo del Prado y en la cuadra hay muchos barcitos. El restaurante del hotel esta muy bueno tambien, platos abundantes y precios razonables. El desayuno imaginé que sería un gran buffet pero no, te traen una carta a la mesa donde podes elegir las.opciones que desees, las bebidas te las alcanzan ellos sea zumo, te o cafe, obviamente que uno puede repetir. Y hay una pequeña mesa con algunas frutas, algunas facturas, yogurth... pero el desayuno en si es a la carta. Sin dudas volvería a quedarme mas noches y disfrutar de todo lo que ofrece el hotel!
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 1 de agosto de 2023
Sean
EspañaTodo!
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 5 de junio de 2023
Raquel
Españaluz verte en teto de la habitación
el atendimento del personal
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 18 de abril de 2023
Jemima
Españadesde la puerta hasta la gente de la limpieza era simpática y muy amable y tiene la cara con "smile"
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 15 de abril de 2023
Tony
Guatemalapequeño, limpio y bien ubicado
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 22 de marzo de 2023
Fernanda
ArgentinaNada todo perfecto
Ambientación Camas Servicio del personal
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 14 de marzo de 2023
Patricia
EspañaLa amabilidad del personal.
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 26 de febrero de 2023
Arturo
EspañaEs difícil decir que me gusto. ¿Todo? La habitación perfecta, la cama muy muy cómoda, el servicio espectacular… el bar/hall es tan agradable que no te apetece salir del hotel.
Estadía durante febrero de 2023
Fecha del comentario: 15 de febrero de 2023
Ana
EspañaNada
Todo
Estadía durante febrero de 2023
Fecha del comentario: 1 de febrero de 2023
Marta
Venezuelahabitación pequeña y con poca luz, hotel no está al nivel de 5estrellas lujo
atención y servicio
Estadía durante diciembre de 2022
Fecha del comentario: 28 de enero de 2023
Eunate
Españaabsolutamente todo
Estadía durante enero de 2023
Fecha del comentario: 13 de diciembre de 2022
Eva
EspañaEl hotel es precioso, una estética muy elegante y acogedora. La ubicación es buena, cómoda, pues esta cerca de todo. Pero sobre todo, el trato es lo que lo hace realmente excepcional, el mimo y detalle de su personal. Muchas gracias!
Estadía durante diciembre de 2022
Fecha del comentario: 11 de diciembre de 2022
Domingo
Españaquizas desayuno un poco lento , pero todo perfecto
instalaciones y amabilidad del personal un 10
Estadía durante diciembre de 2022
Fecha del comentario: 29 de septiembre de 2022
Yoan
Estados UnidosMuy bonito, Excelente Ubicacion
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 3 de agosto de 2022
Ethel
MéxicoMe encanto la atención de todo el personal , también la habitación estaba maravillosa! Destacando la atención de Sarah en recepción!
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 12 de julio de 2022
Evgenia
EspañaNo tengo porque leer todas las cartulinas de la habitación para enterar que tienen carta de almohadas, al cliente hay que informar en la entrada. Los accesorios de baño ponen para una persona, sabiendo que son tres(por ejemplo bastoncillos de orejas) . En el desayuno no hay periódico de papel. En un hotel inglés no hay periódico?? Pero es clásico. Carta de desayuno muy pobre. Recepcionistas muy secos. En desayuno personal demasiado amable, hasta molesto. Metros cuadrados de la habitación están mal aprovechados, y lo más importante NO TIENEN BIDÉ!!! En hoteles de 3-4 estrellas tienen, y en este no hay.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 1 de julio de 2022
Lucia
ArgentinaEl hotel es excepcional en todos los sentidos, no hay un detalle que genere desconformidad, desde el hotel, la gastronomía, la limpieza, TODO. Las habitaciones están equipadas con productos de primerísima calidad, pero lo mejor de la estadía son sus empleados. Definitivamente hay que ir para saber que la calidad súper ampliamente el precio.
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 27 de junio de 2022
Eugenio
EspañaSe preocupan de cada detalle para que estés muy a gusto, mezclando el lujo de hace más de 100 años con el actual. Totalmente recomendable.
Estadía durante junio de 2022
Fecha del comentario: 23 de junio de 2022
Sean
EspañaNada, demasiado perfecto todo.
Todo impecable! De los mejores hoteles que hemos estado.
Estadía durante junio de 2022
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo