Şimdilik Türkiye'de bulunan müşterilerimiz bizimle maalesef sadece yurt dışı tesisler için rezervasyon yapabiliyor. Size hizmetlerimizi tamamıyla sunmamıza engel olan sorunları çözmeye çalışıyoruz. Yaşadığınız sıkıntıdan dolayı özür diler ve Booking.com'la ilişkinizin devamını dileriz.
Atocha, 123, Madrid Şehir Merkezi, 28012 Madrid, İspanya
434 Madrid oteli arasında #101. sırada
Konukların Seçimi40 otel değerlendirmesine göre
8,7Temizlik
9,2
Rahatlık
9,2
Konum
9,3
Olanaklar
8,9
Çalışanlar
9,0
Fiyat/fayda dengesi
8,3
Ücretsiz WiFi
8,5
Gerçek konuklar. Gerçek ziyaretler. Gerçek görüşler.
Daha fazla bilgi- bir iletişim penceresi açarHer değerlendirme puanı 1 ila 10 arasındadır. Gördüğünüz genel puana ulaşmak için, aldığımız tüm değerlendirme puanlarını toplar ve elde ettiğimiz toplamı, aldığımız değerlendirme puanı sayısına böleriz. Şu anda Malta ve İzlanda’da (otel ve kiralık tatil yeri zincirleri hariç) ağırlıklı değerlendirme sistemini deniyoruz. Bu ülkelerdeki tesisler için değerlendirme ne kadar yakın tarihli olursa, toplam değerlendirme puanı hesaplamasını da o kadar fazla etkiler. Buna ek olarak, konuklar konum, temizlik, personel, rahatlık, olanaklar, fiyat/fayda dengesi ve ücretsiz Wi-Fi gibi önemli unsurlar için de ayrı “alt puanlar” verebilir. Konukların alt puanlarını ve genel puanlarını birbirinden bağımsız olarak gönderdiklerini, bu nedenle aralarında doğrudan bir bağlantı olmadığını unutmayın.
Platformumuzdan rezervasyonunu yaptığınız Konaklama Tesisini, orada konaklamanız durumunda veya tesise gitmeniz ancak orada konaklamamanız halinde değerlendirebilirsiniz. Gönderdiğiniz bir değerlendirmeyi düzenlemek için lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
Platformumuza gönderilen sahte değerlendirmeleri tespit etme konusunda uzman olan çalışanlarımız ve otomatik sistemlerimiz mevcut. Bunları fark edersek sileriz ve gerekli durumlarda sorumlu kişiye karşı eyleme geçeriz.
Şüpheli bir şey fark eden herkes bu durumu istediği zaman Müşteri Hizmetleri ekibine bildirebilir. Böylece sahtecilik ekibimiz bunu inceleyebilir.
İdeal olarak, aldığımız olumlu veya olumsuz her değerlendirmeyi yayınlarız ancak (başka şeylerin yanı sıra) aşağıdakileri içeren ya da bunlara atıfta bulunan herhangi bir değerlendirmeyi sergilemeyiz:
Değerlendirmelerin güncelliğinden emin olmak için yalnızca Konaklama Tesisinden check-out yaptıktan sonraki 3 ay içinde gönderilen değerlendirmeleri kabul ederiz ve değerlendirmelerin üzerinden 36 ay geçtikten sonra ya da Konaklama Tesisinin sahibinin değişmesi halinde bu değerlendirmeleri artık göstermeyiz.
Konaklama tesisleri, değerlendirmelere cevap yazabilir.
Birden fazla değerlendirme gördüğünüzde, en son gönderilen değerlendirmeler diğer birkaç faktöre (değerlendirmenin dili ya da değerlendirmenin puanın yanı sıra yorum içerip içermemesi vb.) bağlı olarak en üstte yer alır. İsterseniz bunları sınıflandırabilir ve/veya filtreleyebilirsiniz (yılın belirli bir zamanına, değerlendirme puanına vb. unsurlara göre).
Bazen diğer bilindik seyahat web sitelerinden değerlendirme puanlarını gösteririz. Bunu yaptığımızda açıkça belirtiriz.
Bu ilke ve standartlar, istikrarlı düşüncelerin ifade edilmesini kısıtlamadan Booking.com'da bulunan içeriğin konuyla alakalı ve aile dostu olmasını sağlamayı amaçlar. Ayrıca yorum fikrine bağlı olmaksızın uygulanabilirdir.
Yapılan katkıların seyahatle ilgili olması gerekir. En faydalı katkılar, başkalarının daha iyi bir seçim yapmasına yardımcı olan ayrıntılı katkılardır. Lütfen kişisel, siyasi, ahlaki veya dini anlatımları yansıtmayınız. Reklamsal içerikler kaldırılacaktır. Booking.com’un hizmetleriyle ilgili sorunlar Müşteri Hizmetleri veya Konaklama Hizmetleri ekiplerine yönlendirilmelidir.
Yapılan katkıların genel okuyucu kitlesine uygun olması gerekir. Lütfen herhangi bir dilde küfürlü konuşmaktan veya yaratıcı bir yazımla küfürlü konuşmaya yakın girişimlerde bulunmaktan kaçınınız. 'Nefret söylemi', ayrımcı görüşler, tehditler, cinsel içerikli ifadeler, şiddet ve yasa dışı faaliyetlerin reklamının yapılmasını kapsayan yorumlara ve medyalara izin verilmemektedir.
Tüm içeriğin gerçek ve konuğa özgü olması gerekir. Orijinal ve tarafsız olan yorumlar en değerli olan yorumlardır. Yaptığınız katkı size ait olmalıdır. Booking.com tesis ortakları konukların adına değerlendirme göndermemeli veya değerlendirme yazmaya teşvik edecek şeyler sunmamalıdır. Olumsuz bir değerlendirme göndererek bir rakibin puanını düşürme girişimlerine müsamaha gösterilmeyecektir.
Başkalarının gizliliğine saygı duyun. Booking.com e-posta adreslerini, telefon numaralarını, web sitesi adreslerini, sosyal medya hesaplarını ve benzer bilgileri gizli tutmak için çaba gösterecektir.
Yapılan katkılarda ifade edilen düşünceler Booking.com müşterilerine ve tesislerine ait olup, Booking.com'a ait değildir. Booking.com herhangi bir değerlendirme veya yanıt için sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez. Booking.com (kanıtlamaya gerek olmaksızın) bir dağıtımcıdır ve bu değerlendirme ve yanıtların yayımcısı değildir.
Değerlendirmeler varsayılan olarak değerlendirme tarihine ve bunlarla kısıtlı kalmamak üzere diliniz, metin içeren değerlendirmeler ve anonim olmayan değerlendirmeler dahil en alakalı değerlendirmelerin görüntülenmesine yönelik ek kriterlere göre sıralanır. İlave sıralama seçenekleri de mevcut olabilir (gezgin türüne ve puana göre vb.).
Bu hizmet Google tarafından sağlanan çevirileri içerebilir. Google, doğruluk ve güvenilirlikle ilgili tüm taahhütler ile pazarlanabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal durumunun olmamasına ilişkin tüm gizli taahhütler de dahil olmak üzere çevirilerle ilgili açık veya gizli tüm taahhütleri reddeder.
Diyalog içeriği bitişi
Gösterilen: 1 – 25
Değerlendirme tarihi: 15 Şubat 2024
Pasinler
TürkiyeMerkezde gibi değildi
Genel mekanları gayet güzeldi Bar Restaurant Lobby
Konaklama tarihi: Şubat 2024
Değerlendirme tarihi: 29 Ocak 2024
Kemal
TürkiyeKahvaltı fiyata dahil değil ve gereksiz pahalı. Dışarıda yemek daha ucuz. Oda manzarası için de extra ödeyip üst katlardan rezervasyon yapmak gerek. Alt katlarda manzara yok.
Konumu harika, çok merkezi. Raina Sophia müzesinin hemen karşısında.. Prado müzesine 5 dakikalık yürüme mesafesinde. Temiz konforlu rahat. Ulaşımı kolay.
Konaklama tarihi: Ocak 2024
Değerlendirme tarihi: 15 Ocak 2024
Tolga
Türkiyeİçerisinde rutubet ve kokusu karışımı tarif edemediğim garip koku
Çalışanlar, oda, konfor, kısmen kahvaltı, konum temizlik
Konaklama tarihi: Ocak 2024
Değerlendirme tarihi: 25 Eylül 2023
Ayhan
TürkiyeHerkesiyle iyi bir oteldi
Konaklama tarihi: Eylül 2023
Değerlendirme tarihi: 23 Eylül 2023
Alpay
Türkiye-
Konumu çok iyi, fayda - maliyet oranı çok iyi, tertemiz bir tesis
Konaklama tarihi: Eylül 2023
Değerlendirme tarihi: 10 Haziran 2023
Egemen
Türkiyeoda temiz ve şıktı, lobiden girince çok güzel bir ortam sizi karşılıyor. Plaza Mayor’a ve Serrano caddesine 20-25 dkda yürüyebiliyorsunuz. 6.5-8 euroya otele taksiyle ulaşabiliyorsunuz.
Konaklama tarihi: Haziran 2023
Değerlendirme tarihi: 11 Mayıs 2023
K
Türkiyeyeri merkeze biraz uzak
odalar küçük ama faydalı
Konaklama tarihi: Mayıs 2023
Değerlendirme tarihi: 28 Şubat 2023
Hasan
Türkiyegiriş saati dolana kadar bekletiyorlar
konumu ve tasarımı mükemmel. çok konforlu
Konaklama tarihi: Şubat 2023
Değerlendirme tarihi: 5 Aralık 2022
Ilker
TürkiyeCalisanlarin yabanci dilleri zayif zaman zaman iletisim eksikligi, oda soguktu ve isinma otomatik calistiriliyordu
Konum, odalar temiz
Konaklama tarihi: Aralık 2022
Değerlendirme tarihi: 17 Kasım 2022
Ali
TürkiyeCheck in yaparken parayı peşin almaları. Kredi kartı ile ödemeyi garanti altına alabilirlerdi.
mevki çalışanların ilgisi
Konaklama tarihi: Kasım 2022
Değerlendirme tarihi: 16 Nisan 2024
Mehmet
TürkiyeGenel olarak oteldeki erkek personeller müşterilere nasıl hitap edeceğini bilmiyor. Bugüne kadar gittiğim hiç bir otelde müşterilerine "hey hey hey" diye hitap eden bir personel görmemiştim. Müşterilere hitap ederken "Sir, Monsieur yada Senior, Madam vs. diyebilirsiniz ancak "hey hey" diyemezsiniz. Otelin konsepti "asi olmak" ama sanırım personel bunu yanlış anlamış. Bu bir kurum politikası da olabilir tabii. Belki de hizmet içi eğitimlerde personele bu yönde bir davranış modeli telkin ediliyor olabilir. Resepsiyon önünde hizmet bekleyen onca kişi varken onlar arkalarını dönüp ellerindeki laptoplarla ilgilenmekte bir sakınca görmüyorlar. Bana verilen ilk odada air condition çalışmıyordu. Talebim üzerine yeni bir oda verildi. Bu işi yapan resepsiyondaki erkek personel olumsuzluk için özür dileyerek odanızı up-grade ettim dedi. Yeni odama baktığımda eskisinin aynısı olduğunu gördüm. Yani neden yalan söylemek gereğini hissediyorsunuz ki? Siz bana jest olsun diye daha iyi bir oda vermediniz. Kendinizi komik bir duruma düşürüyorsunuz. Ertesi sabah kahvaltı salonunda masamdan bir bardak daha meyve suyu almak için kalktım ve geri döndüğümde garsonlardan birinin dolu kahve bardağımı, meyvelerimi, ve yarısı dolu tabağımı toplamış götürmekte olduğunu gördüm. Bugüne kadar gittiğim hiç bir otelde böyle bir şey başıma gelmedi. Belli ki o personel bitirilmiş bir kahvaltı masası ile devam eden bir kahvaltı masası arasındaki farkı bilmiyordu yada bu anlamda eğitilmemişti. Otelin genel atmosferine hakim olan siyah-kırmızı renkler, koridor ve odalardaki devasa boyutlu karanlık temalı tablolar vs. bana uymadı. Otelin batı cephesinde devasa bir inşaat devam ediyor. Benim kaldığım her 2 oda da bu inşaata bakıyordu ve çok gürültülüydü. Otelin yeri merkez tren istasyonunun hemen karşı çaprazı, bu nedenle sokağa her çıkışınızda ellerinde valizlerini sürükleyerek gelip giden bir insan kalabalığıyla karşılaşıyorsunuz.
Asansörleri sessiz, hızlı ve etkin çalışıyordu. Odalardaki yataklar temiz ve rahattı.
Konaklama tarihi: Nisan 2024
Değerlendirme tarihi: 15 Nisan 2024
Baran
TürkiyeResepsiyondaki yavaşlık sistemin kötülüğü check-in ve check-outta beklediğimiz süre zarfı çok kötüydü.
Konum,olanaklar,konfor.
Konaklama tarihi: Nisan 2024
Değerlendirme tarihi: 25 Mart 2024
Fikri
TürkiyeOda çok küçüktü
Konum olarak çok güzel yerde idi ve çalışanlar çok güleryüzlü idi
Konaklama tarihi: Mart 2024
Değerlendirme tarihi: 10 Ekim 2023
İpek
TürkiyeMerhabalar Extra odeme alınmıs kredi kartı extresinde 1414tl görüldü. Lütfen kontrol edilmesini iptal edilmesini rica ederim. Otel kahvaltısı icin para cekildigini düşünüyorum otelde kahvaltı yapmadık ancak rezervasyon yapılmıstı. Teseekkür ederim
Merhabalar Extra odeme alınmıs kredi kartı extresinde 1414tl görüldü. Lütfen kontrol edilmesini iptal edilmesini rica ederim. Otel kahvaltısı icin para cekildigini düşünüyorum otelde kahvaltı yapmadık ancak rezervasyon yapılmıstı. Teseekkür ederim
Konaklama tarihi: Ekim 2023
Değerlendirme tarihi: 22 Mayıs 2023
Murat
Türkiyeresimlerde balkonu büyük görünüyordu fakat küçük balkonlu odada kaldık
konumu ve personel
Konaklama tarihi: Mayıs 2023
Değerlendirme tarihi: 15 Nisan 2024
Duygu
TürkiyeBu değerlendirme için yorum yapılmamıştır.
Konaklama tarihi: Nisan 2024
Değerlendirme tarihi: 15 Nisan 2024
Gizem
TürkiyeBu değerlendirme için yorum yapılmamıştır.
Konaklama tarihi: Mart 2024
Değerlendirme tarihi: 7 Nisan 2024
Asli
TürkiyeBu değerlendirme için yorum yapılmamıştır.
Konaklama tarihi: Mart 2024
Değerlendirme tarihi: 25 Mart 2024
Süha
TürkiyeBu değerlendirme için yorum yapılmamıştır.
Konaklama tarihi: Ocak 2024
Değerlendirme tarihi: 14 Mart 2024
Cemil
TürkiyeBu değerlendirme için yorum yapılmamıştır.
Konaklama tarihi: Mart 2024
Değerlendirme tarihi: 5 Mart 2024
Furkan
TürkiyeBu değerlendirme için yorum yapılmamıştır.
Konaklama tarihi: Şubat 2024
Değerlendirme tarihi: 20 Şubat 2024
Onur
TürkiyeBu değerlendirme için yorum yapılmamıştır.
Konaklama tarihi: Şubat 2024
Değerlendirme tarihi: 6 Şubat 2024
Rahmi
TürkiyeBu değerlendirme için yorum yapılmamıştır.
Konaklama tarihi: Şubat 2024
Değerlendirme tarihi: 30 Kasım 2023
Kerem
TürkiyeBu değerlendirme için yorum yapılmamıştır.
Konaklama tarihi: Kasım 2023
Gösterilen: 1 – 25
Madrid, İspanya
Düsseldorf, Almanya
Alaçatı, Türkiye
Marmaris, Türkiye
Tiran, Arnavutluk
Sevilla, İspanya
Amsterdam, Hollanda
Doğubayazıt, Türkiye
Booking.com, online seyahat ve ilgili hizmetlerde dünya lideri olan Booking Holdings Inc.'in bir parçasıdır.
70 milyondan fazla tesis değerlendirmemiz var ve hepsi gerçek, doğrulanmış konuklardan geliyor.
1
Değerlendirme yapmanın tek yolu önce bir rezervasyon yapmak. Böylece değerlendirmelerimizin tesiste konaklamış gerçek konuklardan geldiğini anlıyoruz.
2
Konuklarımız tesise gidiyor ve odaların ne kadar sessiz olduğuna, yemeğin ne kadar lezzetli olduğuna, çalışanların ne kadar iyi olduklarına ve daha pek çok şeye bakıyor.
3
Seyahatlerinden sonra konuklar konaklamalarıyla ilgili görüş bildiriyor. Yersiz ifadeleri ayırmak ve gerçekliklerinden emin olmak için tüm değerlendirmeleri okuduktan sonra bu değerlendirmeleri sitemize ekliyoruz.
Rezervasyonunuzu bizimle yaptıysanız ve bir değerlendirme yazmak istiyorsanız, lütfen önce oturum açınız.
Diyalog içeriği bitişi