Ana içeriğe atla

Şimdilik Türkiye'de bulunan müşterilerimiz bizimle maalesef sadece yurt dışı tesisler için rezervasyon yapabiliyor. Size hizmetlerimizi tamamıyla sunmamıza engel olan sorunları çözmeye çalışıyoruz. Yaşadığınız sıkıntıdan dolayı özür diler ve Booking.com'la ilişkinizin devamını dileriz.

Güvenlik kaynak merkezi

Güvenlik ipuçları, kurallar ve değerlerimiz

Yatakta kahvaltı yapan bir çift

Gezginler

Konaklamanızı güvenle gerçekleştirin

Booking.com olarak, herkesin dünyayı güvenli şekilde keşfetmesine yardımcı olmak için çalışıyoruz. Konuklarımızı korumak ve seyahat ederken güvenliğinizin kontrolünü kendi elinize almanızı teşvik etmek için uyguladığımız pek çok süreç var. Gezginlere yönelik kaynakların bulunduğu sayfamızı ziyaret ederek gelecekteki konaklamalarınızın sorunsuz geçmesini nasıl sağlayabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Gezginlere yönelik kaynakları göster
Yeni bir konuğun resepsiyonda check-in yapmasına yardımcı olan iki kadın

Ortaklar

Konuklarınızı güvenle ağırlayın

Booking.com Ortaklarımıza gönül rahatlığı sağlamak en büyük önceliğimiz. Tesis sahiplerinin, konuklarını ağırlama konusunda kendilerinden emin olmalarına yardımcı oluyor ve hem sizi hem de tesisinizi korumak için çeşitli süreçler uyguluyoruz. Ortaklara yönelik kaynakların bulunduğu sayfamızı ziyaret ederek konuklarınızı ağırlarken nasıl güvende kalabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Ortaklara yönelik kaynakları göster
Güneşli bir seyahat noktasında taksi çevirmeye çalışan bir gezgin

Bir şeyler ters giderse neler yapabilirsiniz?

İşlerin nadiren de olsa ters gitmesi durumunda sizin için buradayız. Bu bölümde, herhangi bir sorunun ortaya çıkması halinde uymanız gereken kuralları ve size yardımcı olmak için izleyeceğimiz adımları bulabilirsiniz.

Gezgin olarak Ortak olarak

Değerlerimiz ve kurallarımız

Booking.com olarak hem ortaklarımızı ve müşterilerimizi hem de çalışanlarımızı koruma amacıyla bağlı olduğumuz belirli değerler, standartlar ve kurallar var.

Daha fazla bilgi

Bir bilgi mi eksik? /

Paylaştığınız için teşekkür ederiz

Bu makale sadece bilgi amaçlı olup yasal tavsiye, hak veya garanti teşkil etmez. Bireysel koşullarınıza bağlı olarak ilave önlemler almanız gerekebileceğini lütfen aklınızda bulundurun.